H4 Hotel
Lübeck City Centre ****

0451 80909-0

Hotel reviews: Hotelbewertung: H4 Hotel Lübeck City Centre

Look no further!

Find out what guests think of the H4 Hotel Lübeck City Centre . Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By Anonymous

21.01.2015

Sehr gut, sehr empfehlenswert ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und sich sehr wohl gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob zur Motivation weiter und bedanken uns für Ihre tolle Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen Alles Gute. Ihr Team vom H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By Anonymous

20.01.2015

Angenehme Übernachtung und Frühstück in zentraler Lage. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Größe für ein Doppelzimmer recht klein
Service   
5 / 5,0






Restaurant   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie fast zu 100% überzeugen konnten und Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Ihr Lobe leiten wir gern an unser Team zur Motivation weiter. Schön, dass wir Sie besonders mit unserer Lage und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet begeistern konnten. Um noch mehr Bewegungsfreiheit und Komfort im Zimmer genießen zu können, fragen Sie gern bei einer erneuten Buchung nach unseren größeren Zimmern in der Kategorie Comfort und Deluxe. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin Alles Gute. Ihr Team vom H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By: Sandra

40 years
20.01.2015

A quiet relaxing stay. Room was lovely, comfortable bed, clean modern bathroom but noisy air conditioning. However, totally soundproof which is just what we needed of an overnight stay in the midst of a long journey. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Restaurant   
4 / 5,0






Excellent service, good food but only people in the restaurant
Cleanliness   
5 / 5,0






Dear Guest, thank you for your good review. Great, we were able to convince almost 100% and you felt very comfortable with. It's great that you have particularly liked our rooms, our location, our friendly and professional staff as well as our rich breakfast buffet and you could enjoy the silence in our house. We hope to welcome you again with us. Sincerely, your team from H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By Anonymous

15.01.2015

Ein gutes Hotel im Herzen von Lübeck ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Bar   
3 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Mit Freuden lesen wir, dass wir Sie besonders mit unserer Lage, der Sauberkeit im Hotel, der Ausstattung unserer Zimmer sowie unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet begeistern konnten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By Anonymous

12.01.2015

good for the parking the rooms are too small bad for wifi connection very bad for your scumbled eggs made of powder very bad for your industrial croissants very average for the courtesy, elegance and kindness towards the clients of the breakfast staff ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Service   
3 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Dear Guest, Thank you for your review and the time you have taken it. Great that you enjoyed our free parking. With regret, however, we read that you have pledged not all areas of our house. To be able to still enjoy more freedom of movement and comfort in the room, you like to ask for a re-booking our larger rooms in the category Comfort and Deluxe. For your information, since October 01, 2014, we offer all our guests free WiFi with very good connection via hotspot Telekom throughout the hotel. You felt our service as impersonal, therefore we are very sorry. Our staff lives with passion his profession and that includes the enthusiasm and professionalism to work as a service provider. Please be assured that this corresponds in any way our philosophy! We would be very pleased to receive a second chance from you and welcoming you back with us soon. Sincerely, your team from H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By Anonymous

08.01.2015

we had a very pleasant stay. Sunday morning breakfast was a little bit understaffed, but it might just have something to do with the large amount of people descending upon the breakfast buffet all at the same time. The hotel staff was extremely friendly and professional. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear Guest, Thank you for your good review. Great that you had an enjoyable stay with us. Nice that you particularly liked our friendly and professional staff. We were booked to 100% during your stay with us. Then, when almost all guests arrive at the same time for breakfast, it can lead to bottlenecks. Please excuse the inconvenience. We hope to welcome you again. Sincerely, your team from H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By: hilgersom

60 years
07.01.2015

ihr hotel had uns sehr gut befallen und komen gerne zuruck ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






wia in alle staedter die zimmer sind sehr klein
Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Geachte gast, Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. Geweldig, waren we in staat om te overtuigen in bijna alle gebieden en bevelen ons aan. Om te kunnen nog steeds genieten van meer bewegingsvrijheid en comfort in de kamer, die u willen vragen om een re-boeken onze grotere kamers in de categorie Comfort en Deluxe. We zouden blij zijn om je weer van harte welkom bij ons te zijn en wensen u tot dan Gelukkig. Uw team van H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By Anonymous

06.01.2015

Gute Lage, freundliches Personal ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






Frisches Obst zum Frühstück wäre schön.
Cleanliness   
5 / 5,0






Verehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Prima, dass wir Sie besonders mit der Sauberkeit im Hotel sowie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter begeistern konnten. Fisches Obst ist auf unserem Frühstücksbuffet Standard und steht für unsere Gäste auf dem Buffet immer bereit. Gern erwarten wir Sie erneut in unserem Hause und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By: Thomas Gatzke

40 years
05.01.2015

Ein sehr schönes Hotel, für eine Städtereise nur zu empfehlen. Zentral gelegen zur Bahn und zum Bus und nur wenige Meter zum Holstentor und in die Altstadt. Kostenlose Parkplätze reichlich vorhanden. Nur konnte leider der Hotelsafe nicht genutzt werden, nach mehrmaliger Reklamation kam zwar ein Mitarbeiter, konnte das Problem aber auch nicht lösen,- Rezeption notierte das Problem, aber es tat sich nichts. Danach haben wir dann aufgegeben. ...more

Price   
3 / 5,0






Hab ich mir ja so ausgesucht, Frühstück ist für mein empfinden zu teuer.
Rooms   
4 / 5,0






sehr schönes doppelt Zimmer
Service   
4 / 5,0






Freundlich und sehr zuvorkommend
Breakfast   
3 / 5,0






Meiner Meinung nach zu teuer, Eier waren meistens kalt, Rührei war nicht mein Geschmack, aber sonst war alles O.K.
Cleanliness   
4 / 5,0






Hab fast nichts gefunden wo man hätte meckern können

Lieber Gast, haben Sie Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Prima, dass Ihnen besonders unsere Lage, unsere Zimmerausstattung, die Sauberkeit im Hotel sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Ihre Anmerkungen und Anregungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung bzw. Überprüfung weitergeleitet. Danke für Ihre Hinweise. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By: Mario Herrmann

50 years
03.01.2015

Meine Frau und ich wurden ohne nachfrage in ein unangenehmaes Raucherzimmer verwiesen. Da wir aber nur eine Nacht gebucht hatten, wurde dies von uns Beiden gerade noch so hinngenommen, sehr unangehnem so ein Zimmer wenn man Nichtraucher ist.Schade ist es auch, wenn zum Jahreswechsel noch nicht einmal ein Piccolo für Gäste auf so ein nicht gerade preisgünstiges Zimmer bereit steht! ...more

Price   
1 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
2 / 5,0






waren zum Jahreswechsel dort, haben beim Frühstück ausser Rollmops nichts gemerkt vom ersten Jahnuar
Cleanliness   
3 / 5,0






Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, uns Ihre Eindrücke und Ihre Bewertung zu zusenden. Dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter am Besten gefallen hat, freut uns. Schade, dass wir Sie jedoch in den anderen Bereichen nicht begeistern konnten. Ja, unser Hotel bietet noch Raucherzimmer an und bei einem ausgebuchten Haus, kann es leider passieren, dass wir Nichtrauchergäste auf die Raucher Etage platzieren müssen. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Anregung bzgl. der Piccolos zu Silvester nehmen wir gern auf für die Planung zu 2016. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By Anonymous

03.01.2015

Don' t think I'll go there again. ...more

Price   
2 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Service   
2 / 5,0






Not very interested in their customers.
Breakfast   
4 / 5,0






Bar   
2 / 5,0






Cleanliness   
3 / 5,0






Dear Guest, Thank you for your rating. Great that you enjoyed our breakfast. However, we read that we could not convince in all other areas. In particular, we regret your statement about our staff, what we have read in amazement. All our staff are trained especially as service providers in the hospitality industry and work with great passion in their job. Sorry, we could not inspire you with our house and take your comments on the occasion of a renewed self-control. There is a lot to us that our guests feel at home in our hotel and we hope to welcome you here again.Your team of H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

By: Monika D.

50 years
01.01.2015

Ein sehr gutes, gastfreundliches Hotel, verkehrsgünstig gelegen. Stadtfeeling und Shoppingerlebnis in der Stadt. Tolle Ausflugsziele an der Küste in der Nähe, frische Meeresbrise inbegriffen. Der kostenlose Parkplatz hinter dem Hotel ist ein zusätzlicher, ganz wichtiger Pluspunkt! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wiederkommen! ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






In allen Bereichen! Sehr freundlich und kompetent!
Breakfast   
4 / 5,0






Restaurant   
4 / 5,0






Eine kleine aber ausreichende Karte.
Bar   
5 / 5,0






Vernünftiges Preis-Leistungs-Verhältnis
Cleanliness   
5 / 5,0






Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Wunderbar, dass Ihnen unsere Lage, unser freundliches und kompetentes Personal, unsere kostenfreien Parkmöglichkeiten sowie unser Preis-Leistungs-Verhältnis besonders überzeugt haben. Für Ihre Empfehlung sind wir dankbar und leiten Ihr Lob gern an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Lübeck City Centre; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

Our Customer Satisfaction Index

82 %

"EXCELLENT"

Based on 1842 reviews on 15 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 84%
Agoda 88%
Booking.com 80%
Expedia 84%
Google+ 86%
HolidayCheck 80%
Hotel.de 81%
Hotelreservierung.de 84%
Hotels.com 86%
HRS 80%
Thomas Cook / Neckermann 87%
TripAdvisor 80%
TrustYou 88%
Venere.com 91%
Yelp 80%
Room   
4 / 5,0






Location   
4.3 / 5,0






Cleanliness   
4.4 / 5,0






Staff friendliness   
4.1 / 5,0






Price   
3.8 / 5,0






Breakfast   
3.9 / 5,0






Restaurant   
3.9 / 5,0






Bar   
4.1 / 5,0






Conference / Banquet   
4 / 5,0






Official Hotel Partnerships