RAMADA Hotel
Europa Hannover ****

+49 511 9528-0

Hotel reviews: RAMADA Hotel Europa Hannover

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA Hotel Europa Hannover. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarante and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By Anonymous

19.05.2015

Alles o.k. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Alles was man/frau zu einem guten Frühstück braucht!!
Bar   
4 / 5,0






Es war sehr voll in der Bar und die Bedienung konnte kaum hinterher!
Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast,wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem gutem Frühstücksbuffet. Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

18.05.2015
Bewertung ist vom Gast unkommentiert.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Hingegen bedauern wir es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Marco bottini

40 years
17.05.2015

Molto comodo ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, wir haben zu danken – für die Wahl unseres Hotels und die Bewertung im Nachgang! Es ist wahrlich eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir verbleiben voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben! Herzliche Grüße aus Hannover Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

12.05.2015

Ein sehr gutes Hotel, welches man gern wieder besucht. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Rezeption sehr gut, Mitarbeiter in der Bar befriedigend
Breakfast   
4 / 5,0






Buffet etwas unübersichtlich, da sehr dezentral aufgetischt
Bar   
3 / 5,0






lange auf Kellner und Karte gewartet
Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in Hannover.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als * Gerne wieder* kommentiert haben. Hingegen bedauern wir es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hoffentlich bis bald! Einen schönen , sonnigen Feiertag wünscht Ihnen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

12.05.2015

ausreichendes Hotel für einen Messebesuch und Kurztrips nach Hannover ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Bar   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, danke, dass Sie unser Ramada Hotel für Ihre Reise nach Hannover gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in nahezu allen Bereichen von uns überzeugen konnten und Sie mit der Lage unseres Hauses begeistert waren. Wir sind sehr glücklich über Ihre netten Worte und werden alles tun, damit auch Ihnen auch Ihr nächster Besuch in Hannover in so positiver Erinnerung bleibt. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

12.05.2015
Bewertung ist vom Gast unkommentiert.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden die von Ihnen angesprochenen Punkte in unserem Team besprochen, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von uns begeistern können. Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen Punkte reagieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Dirk Frohning

40 years
09.05.2015

Ein ruhig gelegenes Haus mit Potential nach oben im Frühstücksservice. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Waschbecken war verstopft
Service   
4 / 5,0






Breakfast   
1 / 5,0






Um 08.15h keine Brötchen mehr geht gar nicht. Personal war mehr mit dem Geschirr, als mit dem Gast beschäftigt. Nun ja, Service kann man nicht lernen, sondern muss man leben. Schade, da das Frühstück mein Highlight des Tages ist. Es gibt für Einzelreisende zu wenig Tische, so dass man gezwungen ist, zwischen Reisegruppen eingefercht zu sitzen mit all den Nachteilen die "Club" Reisende so an sich haben. Dann gehe ich lieber zukünftig beim Bäcker im REWE frühstücken.
Bar   
3 / 5,0






1 Mitarbeiterin (sehr freundlich) ist aber zu wenig für ein "schnelles" Bier. Musste 10 Minuten warten bis jemand an die Theke kam.
Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, wir bedauern zu lesen , dass wir Sie nicht in allen Punkten positiv überzeugen konnten freuen uns aber sehr über Ihr Lob zu der Lage unseres Hauses und der Banketbetreuung.. Ihre Hinweise nehmen wir gerne zum Anlass dort eine Verbesserung herbeizuführen und haben bereits mit unseren Mitarbeitern gesprochen, die von Ihnen genannten Punkte zu überprüfen und soweit wie möglich zu beheben. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Wir bedauern die Umstände und hoffen Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hannover wieder besuchen würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

08.05.2015

Zufriedenstellend. Alles in allem war es ein nettes Wochenende. ...more

Price   
5 / 5,0






Wir waren preislich sehr zufrieden mit unserem Arrangement.
Rooms   
5 / 5,0






Aber das ausgeklappte Sofa eignet sich nicht wirklich als Schlafunterkunft. Da ware eine einfache Couch besser. Es war sehr unbequem und die Federn drückten im Rücken. So gab es leider keine Schlaferholung!
Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Große Auswahl. Prima.
Restaurant   
4 / 5,0






Buffett war okay. Leider waren begehrte Speisen schnell aus. Das Nachfüllen dauerte stellenweise recht lang. Aber abwechslungsreich.
Bar   
5 / 5,0






Prima Service und auch sehr lecker.
Cleanliness   
3 / 5,0






Die Tassen und Gläser wurden leider nicht täglich getauscht und die Handtücher nicht aufgehangen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Schade, dass wir Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht vollkommen von uns überzeugen konnten, doch dank Ihrer Schilderungen haben wir nun eine Reihe an Ansatzpunkten, die wir schnellst möglichst versuchen umzusetzen und die Mängel zu beheben . Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt und besuchen uns bald wieder. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Herr Obi

40 years
05.05.2015

Ich kenne dieses Hotel schon länger. Es wurden alle Zimmer sehr modern renoviert, auch der Sauna Bereich ist komplett neu. hier wurde investiert. Super ! ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Restaurant   
5 / 5,0






Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Super" sagt uns, dass wir es richtig machen. Schön zu lesen, dass Ihnen unsere renovierten Zimmer sowie unser neu gestalteter Wellnessbereich besonders zugesagt haben. Es wäre toll, wenn auch Sie Ihrer eigenen Empfehlung nachgehen und uns noch einmal in Hannover besuchen kommen. Hoffentlich bis bald Herzliche Grüße aus Hannover Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Vlacholias, Georgios

30 years
05.05.2015

Immer wieder gerne als Gast im Ramada Hotel Europa anwesend zu sein. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Bar   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Gerne wieder" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wohlgefühlt haben und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Peter

60 years
05.05.2015
Bewertung ist vom Gast unkommentiert.

Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, über die sich unser Team sehr gefreut hat. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Hannover wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den RAMADA Hotels Hannover Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

04.05.2015

Wir kommen nächstes Jahr wieder. Arbeitet an Euch. Ich arbeite selbst im Gastrobereich weiß woraufs ankommt. Es gibt einiges am Resaurantpersonal zu tun. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






super sauber schön und neu
Service   
4 / 5,0






Rezeption und Reinigungspersonal super. Restaurant befriedigend - ausreichend
Breakfast   
4 / 5,0






Frühstück gut allerdings mussten wir die zuständige Personal erst suchen und fragen wie wo was. welcher Tisch und es war nichts eingedeckt. es wurde an anderen Tischen das Gedeck abgenommen. Nicht sehr professionell.
Restaurant   
2 / 5,0






Essen gut aber wenig. Alles kostet extra. super teure Soße. Personal hat keine Ahnung von Gastronomie. Um besser zu werden sollte mit dem Gast deutlich und überhaupt gesprochen werden. Obwohl wir außer einer Frau die einzigen waren mussten wir 1,15 Stunden aufs Essen warten. Mit Kindern nicht vertretbar bei Bestellung Schnitzel mit Pommes.
Cleanliness   
5 / 5,0






perfekt

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht haben und unser H4 Hotel so nett bewertet haben. Während wir uns über Ihre positiven Worte gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass unser nachlässiger Service Ihren Aufenthalt getrübt hat und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir werden unsere Servicepersonal gerne auf die betreffende Situation ansprechen und für Verbesserungen sorgen. Bei einem nächsten Besuch in unserem Haus sind wir uns sicher, für weitere gute Erinnerungen sorgen zu können und darauf freuen wir uns bereits. Bis nächstes Jahr! Ihr Team vom H4 Hotel Münster City Centre Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

Our Customer Satisfaction Index

78 %

"GOOD"

Based on 1192 reviews on 16 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 82%
Agoda 77%
Booking.com 74%
Expedia 78%
Google+ 78%
HolidayCheck 79%
Hotel.de 74%
Hotelreservierung.de 84%
Hotels.com 80%
HRS 78%
Orbitz 100%
Thomas Cook / Neckermann 65%
TripAdvisor 70%
TrustYou 82%
Yelp 80%
Zoover 75%
Room   
3.8 / 5,0






Location   
3.7 / 5,0






Cleanliness   
4.1 / 5,0






Staff friendliness   
4 / 5,0






Price   
3.6 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Restaurant   
3.9 / 5,0






Bar   
3.8 / 5,0






Sauna area   
3.1 / 5,0






Gym   
2.9 / 5,0






Conference / Banquet   
4.1 / 5,0






Official Hotel Partnerships