RAMADA Hotel
Frankfurt Airport West ***+

+49 6192 9500

Hotel reviews: RAMADA Hotel Frankfurt Airport West

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA Hotel Frankfurt Airport West. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By: Orth

50 years
26.09.2014

Werde sehr gerne wieder in diesem Hotel übernachten ...more

Price   
4 / 5,0






Preis absolut gut
Rooms   
4 / 5,0






Außer Klima fehlt
Service   
5 / 5,0






Sehr gute und freundliche Mitarbeiter
Cleanliness   
5 / 5,0






Sehr sauberes Hotel

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By Anonymous

25.09.2014

Das Frühstücksbuffet war super und auch das Zimmer. Wir kommen gerne wieder :) ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By Anonymous

24.09.2014

Nicht zu Empfehlen. Schlechter Service vom Hallo bis zum Auf Wiedersehen. Die Zimmer und das Frühstück sind aber sehr gut. ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Das Zimmer war nicht zur Check-In Zeit um 13 uhr fertig.
Service   
1 / 5,0






Kein Guten Tag, kein Auf Wiedersehen, purer Stress und Panik in den Augen der Mitarbeiter.
Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir möchten kurz zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen. Unser Check In ist erst ab 15 Uhr garantiert. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By Anonymous

24.09.2014

Günstige Lage. Zufrieden ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By Anonymous

23.09.2014

Das Hotel würde ich weiterempfehlen. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By: Alexandra Schade

40 years
23.09.2014

Im Vergleich zum letzten Besuch gibt man sich doch etwas mehr Mühe die Gäste zufriedenzustellen. Besonders beim Frühstück war das Angebot und der Geräuschpegel aus der Küche etwas angenehmer. Das Personal bestand diesmal auch nicht nur aus Lehrlingen. Allgemein kann ich lobenswerte Besserung feststellen. Ein Shuttleservice zum Ardeckcenter während der Innatex wäre natürlich sehr von Vorteil. Die Absprachen zwischen Hotel und den Messeveranstaltern funktionieren nicht oder fehlen. Hier kommt es immer wieder zu Pannen bzw. falschen Angaben. Zu dieser Zeit ist das Haus ausgebucht mit Messeausstellern sowie Messe- besuchern. Mit diesem Service würden sich auch einige meiner Kolleginnen hier niederlassen. ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






klein aber ok
Service   
4 / 5,0






ok
Cleanliness   
4 / 5,0






ok

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik, wir nehmen diese sehr ernst. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Christian Hoebbel Hotel Manager

By: B.Semrau

50 years
23.09.2014

Wir haben soweit 2 Tage gut geschlafen, hätten uns aber wohler fühlen können, wenn die o.g. Dinge nicht so negativ aufgefallen wären. ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






ausreichende Größe
Service   
1 / 5,0






Erschienen überlastet und dadurch wohl unmotiviert.
Cleanliness   
2 / 5,0






Zimmer war leider sehr Geruchsbelastet. Nach dem Lüften war es erträglicher. Die Zimmer sollten vor dem Neueincheck, gelüftet werden,

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By Anonymous

22.09.2014

Preisleistung paßt nicht ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik, wir nehmen diese sehr ernst. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Christian Hoebbel Hotel Manager

By Anonymous

15.09.2014

Sauberes, gut gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Gutes Frühstücks-Buffet! ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By: Andreas Sauer

30 years
14.09.2014

Im Rahmen einer geschäftl. Tätigkeit verbrachte ich eine Nacht in Ihrem Hotel vom 09.09.-10.09.14. Bei Abendessen war das Personal sehr genervt und unpässlich. Dies übertrug sich in den Gastraum. Fühlte mich als Gast nicht wohl. Ankommende Gäste waren sehr laut, so dass die Nacht sehr ungemütlich und unangenehm war (lautes Türen zupatschen der angrenzenden Nachbarzimmer). ...more

Price   
2 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Service   
3 / 5,0






Cleanliness   
3 / 5,0






Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By Anonymous

14.09.2014

Das Zimmer wirkte in die Jahre gekommen. Der abgenutzte Teppich gehört getauscht. Beim Frühstück war Schimmel im Obstsalat. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Teppich gehört getauscht.
Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
3 / 5,0






Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

By: Qult Design GmbH

40 years
13.09.2014

Abgesehen von der Lage des Zimmers waren wir recht zufrieden. Die Küche könnte etwas abwechslungsreicher sein. Wir kannten die Karte schon von unserer Reise im Februar. Nach 3-4 Tagen wird die Menüwahl doch schwierig. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Hoebbel Hotel Manager

Our Customer Satisfaction Index

77 %

"GOOD"

Based on 920 reviews on 12 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 79%
Agoda 59%
Booking.com 78%
Expedia 77%
Google+ 72%
HolidayCheck 72%
Hotel.de 73%
Hotels.com 78%
HRS 80%
TripAdvisor 70%
Venere.com 79%
Zoover 80%
Room   
3.9 / 5,0






Location   
3.5 / 5,0






Cleanliness   
4.2 / 5,0






Staff friendliness   
3.9 / 5,0






Price   
4 / 5,0






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