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RAMADA Hotel
Frankfurt Messe ****

+49 69 39050

Hotel reviews: RAMADA Hotel Frankfurt Messe

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA Hotel Frankfurt Messe. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By Anonymous

19.11.2014

Komische Gerüche im Zimmer (wahrscheinlich von den Vorhängen). Sonst hat alles gepasst. Frühstück für 16 € p.P. finde ich zu teuer. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By Anonymous

17.11.2014

Meine Name würde falsch geschrieben und nicht geändert. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






By Anonymous

17.11.2014

sehr gut, sowohl vom Zimmer als auch vom Service ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By: Balzer

40 years
09.11.2014

Suite ist toll, ruhig, groß und sauber. Der Rom Service ist einwandfrei und das bestellt Essen auch noch warm. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






By Anonymous

05.11.2014

angenehm, freundlich, sauber mehr kann man nicht erwarten. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und auch für die Zeit, welche Sie aufgebracht haben um diese zu schreiben. Die Sicht unserer Gäste zu kennen ist für uns sehr wichtig. Bezüglich der Heizung haben sich unsere Haustechniker umgehend an die Arbeit gemacht und die Anlage kontrolliert. Ich bedaure, dass Sie nicht die gewünschte Temperatur genießen konnten. Gern bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch eine zusätzliche mobile Heizung für Ihr Zimmer an. Kontaktieren Sie hierzu einfach unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder vermerken Sie diesen Wunsch direkt bei der Reservierung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

By Anonymous

05.11.2014

Sehr freundlich, ruhig und sauber, Parkmöglichkeiten ausreichend vor dem Hotel. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch die Zeit welche Sie investiert haben um diese zu schreiben. Uns sind die Meinungen unserer Gäste sehr wichtig. Nur so, haben wir die Chance uns in die richtige Richtung weiter entwickeln zu können. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

By Anonymous

05.11.2014

Im Großen und Ganzen waren wir mit Ihrem Haus zufrieden und vielleicht werden wir auch als neue Gäste nächstes Mal genauso überaus freundlich begrüßt wie ganz offensichtlich Stammgäste......(die bei unserer Abreise an der Rezeption neben uns standen) ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
3 / 5,0






Ihre Mitarbeiterin an der Rezeption war nicht besonders freundlich, wir wurden bei An- und Abreise kaum beachtet. (Ein Lächeln hätte nicht geschadet...)Ihre Mitarbeiter beim Frühstück waren dagegen sehr freundlich, so wie man das erwartet.
Breakfast   
4 / 5,0






Bar   
3 / 5,0






Wir mußten an der Bar ca. 15 Minuten warten, ehe jemand kam. (Obwohl die Rezeption besetzt war und man von dort aus sehen konnte, dass keine Bedienung da war)
Cleanliness   
4 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit welche Sie sich dafür genommen haben. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst, da wir uns nur so in die richtige Richtung weiter entwickeln können. Ich möchte mich für die Unaufmerksamkeit an unserer Rezeption entschuldigen. Es entspricht absolut nicht unserem Standard, dass unsere Gäste sich unerwünscht oder gar nicht Willkommen fühlen. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten sehr und versichere Ihnen, dass diese nicht wieder vorkommen werden. Ich habe umgehend mit unserer Rezeptionsleiterin über Ihr Feedback gesprochen und wir werden entsprechende Schulungsmaßnahmen ergreifen. Ich hoffe Sie trotz der Umstände bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Nicht zuletzt um Sie davon zu überzeugen, dass es sich hier um eine Ausnahme handelte und Sie unseren Service und unsere Dienstleistung genießen können. Bis dahin wünsche Ich Ihnen eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

By: Pott

20 years
04.11.2014

Verbindung mit Bus und Bahn ist an Samstagen Sonntagen und Feiertagen recht langwierig. Zimmer im Preis Leistungs Verhältnis ok Frühstück klasse. Service sehr nett gute Kommunikation wünsche sofort umgesetzt ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Bar   
5 / 5,0






Man bekommt sogar Cocktails die nicht auf der Karte stehen ohne Probleme
Cleanliness   
4 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch die Zeit welche Sie dafür aufgebracht haben. Für uns sind die Eindrücke und Meinungen unserer Gäste sehr wichtig, da wir uns so für unsere Gäste weiter entwickeln können. Ich werde Ihr Feedback sehr gern auch an unser Team weitergeben. Ich bedaure sehr, dass Sie öffentliche Anbindung Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Selbstverständlich ist es auch in unserem Interesse unseren Gästen auch an den Wochenenden eine gute Anbindung nutzen können. Wir würden uns freuen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

By Anonymous

04.11.2014

Das Hotel hat ein super Preis-Leistungs Verhältnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und waren angenehm überrascht. Super saubere Zimmer und eine schöne und moderne Einrichtung, in der man sich auf Anhieb wohlfühlt. Dieses Hotel kann man nur weiterempfehlen. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Sehr geehrter Gast, ich möchte mich recht herzlich, auch im Namen unseres Teams, für Ihre so tolle Bewertung bedanken. Es ist schön lesen zu dürfen, wie sehr Sie sich zum wiederholten Mal bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns sehr Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

By: Nilva Rossetto

50 years
31.10.2014

Adorei o Hotel, apesar da distância do centro, foi confortável, limpíssimo, excelente restaurante, voltaria com certeza a este hotel. Pois a distância foi suprida com táxis na porta do hotel, com preço de 15 € até o centro? O conforto ganhou! ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Restaurant   
5 / 5,0






Bar   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By Anonymous

31.10.2014

...Wellnessbereich könnte verbessert werden. z.B kein Aufgußduft im Saunabereich vorhanden...! ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit welche Sie sich dafür genommen haben. Es freut mich sehr lesen zu dürfen wie sehr es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich werde Ihr Feedback sehr gerne auch an unser Team weitergeben. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst, da wir uns nur so in die richtige Richtung weiter entwickeln können Bezüglich unseres Wellnessbereiches muss ich Ihnen recht geben! Dieser ist durchaus etwas in die Jahre gekommen. Umso mehr freut es mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir uns hier gerade in der Endphase der Planung einer kompletten Neugestaltung befinden. Unser Wellnessbereich wird dieses Jahr noch komplett neu renoviert. Gern versuchen wir Ihren Hinweis zum Aufgußduft ebenfalls umzusetzen. Herzlich danke ich Ihnen auch für den Tipp zu unserem Shopsortiment. Es ist unser Bestreben, den Geschmack unserer Gäste zu treffen. Auch hier ist bereits unser Einkauf sensibilisiert. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

By Anonymous

29.10.2014

Tolle Zimmer. Toller Service. Immer wieder gerne. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Restaurant   
5 / 5,0






Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Sehr geehrter Gast, ich möchte mich recht herzlich, auch im Namen unseres Teams, für Ihre so tolle Bewertung bedanken. Es ist schön lesen zu dürfen, wie sehr Sie sich zum wiederholten Mal bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns sehr Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

Our Customer Satisfaction Index

81 %

"EXCELLENT"

Based on 4697 reviews on 18 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 86%
Agoda 82%
Booking.com 80%
Expedia 83%
Google+ 76%
HolidayCheck 80%
Hotel.de 79%
Hotels.com 82%
HotelSpecials.nl 83%
HRS 82%
Logitravel 77%
Orbitz 92%
TripAdvisor 80%
TrustYou 84%
Venere.com 87%
Yahoo 53%
Yelp 80%
Zoover 57%
Room   
4.1 / 5,0






Location   
3.5 / 5,0






Cleanliness   
4.3 / 5,0






Staff friendliness   
4.1 / 5,0






Price   
4.1 / 5,0






Breakfast   
3.9 / 5,0






Restaurant   
3.9 / 5,0






Bar   
3.9 / 5,0






Conference / Banquet   
4.3 / 5,0






Official Hotel Partnerships