• Map

RAMADA Hotel
Frankfurt Messe ****

+49 69 39050

Hotel reviews: RAMADA Hotel Frankfurt Messe

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA Hotel Frankfurt Messe. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By: Andreas Freiherr von Jena

50 years
21.11.2014

Besonders das Schwimmbad, die Sauna und der "Courtesy Coffee" am Morgen haben mir sehr gut gefallen. Ein sehr angenehmer Aufenthalt! ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By Anonymous

21.11.2014

Alles bestens, sehr freundlich! ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By Anonymous

20.11.2014

Insgesamt gepflegtes Haus ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Restaurant   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






By: Wacker

50 years
20.11.2014

Sehr freundliches Personal. Ein preiswertes Hotel für diesen Standart. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






eine Minibar wäre wünschenswert. Flaschenöffner hat gefehlt.
Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Restaurant   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






langes schwarzes Haar lag im Waschbecken

By Anonymous

19.11.2014

Das Hotel ist optimal gelegen, um jemanden vom Flughafen abzuholen. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By Anonymous

19.11.2014

Komische Gerüche im Zimmer (wahrscheinlich von den Vorhängen). Sonst hat alles gepasst. Frühstück für 16 € p.P. finde ich zu teuer. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By Anonymous

17.11.2014

Meine Name würde falsch geschrieben und nicht geändert. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






By Anonymous

17.11.2014

sehr gut, sowohl vom Zimmer als auch vom Service ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By: Balzer

40 years
09.11.2014

Suite ist toll, ruhig, groß und sauber. Der Rom Service ist einwandfrei und das bestellt Essen auch noch warm. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






By Anonymous

05.11.2014

angenehm, freundlich, sauber mehr kann man nicht erwarten. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und auch für die Zeit, welche Sie aufgebracht haben um diese zu schreiben. Die Sicht unserer Gäste zu kennen ist für uns sehr wichtig. Bezüglich der Heizung haben sich unsere Haustechniker umgehend an die Arbeit gemacht und die Anlage kontrolliert. Ich bedaure, dass Sie nicht die gewünschte Temperatur genießen konnten. Gern bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch eine zusätzliche mobile Heizung für Ihr Zimmer an. Kontaktieren Sie hierzu einfach unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder vermerken Sie diesen Wunsch direkt bei der Reservierung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

By Anonymous

05.11.2014

Sehr freundlich, ruhig und sauber, Parkmöglichkeiten ausreichend vor dem Hotel. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch die Zeit welche Sie investiert haben um diese zu schreiben. Uns sind die Meinungen unserer Gäste sehr wichtig. Nur so, haben wir die Chance uns in die richtige Richtung weiter entwickeln zu können. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

By Anonymous

05.11.2014

Im Großen und Ganzen waren wir mit Ihrem Haus zufrieden und vielleicht werden wir auch als neue Gäste nächstes Mal genauso überaus freundlich begrüßt wie ganz offensichtlich Stammgäste......(die bei unserer Abreise an der Rezeption neben uns standen) ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
3 / 5,0






Ihre Mitarbeiterin an der Rezeption war nicht besonders freundlich, wir wurden bei An- und Abreise kaum beachtet. (Ein Lächeln hätte nicht geschadet...)Ihre Mitarbeiter beim Frühstück waren dagegen sehr freundlich, so wie man das erwartet.
Breakfast   
4 / 5,0






Bar   
3 / 5,0






Wir mußten an der Bar ca. 15 Minuten warten, ehe jemand kam. (Obwohl die Rezeption besetzt war und man von dort aus sehen konnte, dass keine Bedienung da war)
Cleanliness   
4 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit welche Sie sich dafür genommen haben. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst, da wir uns nur so in die richtige Richtung weiter entwickeln können. Ich möchte mich für die Unaufmerksamkeit an unserer Rezeption entschuldigen. Es entspricht absolut nicht unserem Standard, dass unsere Gäste sich unerwünscht oder gar nicht Willkommen fühlen. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten sehr und versichere Ihnen, dass diese nicht wieder vorkommen werden. Ich habe umgehend mit unserer Rezeptionsleiterin über Ihr Feedback gesprochen und wir werden entsprechende Schulungsmaßnahmen ergreifen. Ich hoffe Sie trotz der Umstände bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Nicht zuletzt um Sie davon zu überzeugen, dass es sich hier um eine Ausnahme handelte und Sie unseren Service und unsere Dienstleistung genießen können. Bis dahin wünsche Ich Ihnen eine schöne Zeit. Maria Pfeiffer Gästebetreuung

Our Customer Satisfaction Index

81 %

"EXCELLENT"

Based on 4709 reviews on 18 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 86%
Agoda 82%
Booking.com 80%
Expedia 82%
Google+ 76%
HolidayCheck 80%
Hotel.de 79%
Hotels.com 82%
HotelSpecials.nl 83%
HRS 82%
Logitravel 77%
Orbitz 92%
TripAdvisor 80%
TrustYou 84%
Venere.com 87%
Yahoo 53%
Yelp 80%
Zoover 57%
Room   
4.1 / 5,0






Location   
3.5 / 5,0






Cleanliness   
4.3 / 5,0






Staff friendliness   
4.1 / 5,0






Price   
4.1 / 5,0






Breakfast   
3.9 / 5,0






Restaurant   
3.9 / 5,0






Bar   
3.9 / 5,0






Conference / Banquet   
4.1 / 5,0






Official Hotel Partnerships