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RAMADA Hotel
Frankfurt-Oder ****

+49 335 5565-0

Hotel reviews: RAMADA Hotel Frankfurt-Oder

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA Hotel Frankfurt-Oder. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By Anonymous

26.10.2014

Freundliches Personal, Gutes Frühstück, Ideale Lage für An- und Abreise ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Hotels. Wir sind froh zu erfahren, daß Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen und verbleiben in der Zwischenzeit mit den besten Grüßen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

26.10.2014

Insgesamt sehr gut.Nur der Wellness Bereich war einwenig zu klein. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, Ihre Meinung ist uns wichtig und so bedanken wir uns bei Ihnen für die Beantwortung unserer Online-Umfrage. Wie schön, daß es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen, wir dürfen Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Marc Weigel

30 years
26.10.2014

Das Essen im Restaurant war ungenießbar, da Fleisch wohl zu schnell aufgetaut wurde. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
2 / 5,0






Service   
3 / 5,0






Cleanliness   
2 / 5,0






Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hotel. Schade, daß trotz des guten Preisempfindens Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt wurden. Es tut uns sehr leid, daß Sie im Restaurant Grund zu Beanstandungen hatten. Bitte zögern Sie nicht, sofort zu reklamieren, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Unsere Mitarbeiter kümmern sich umgehend um Ausgleich. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Gruenke

40 years
25.10.2014

Frühstück ist gut, das a la Carte Angebote im Restaurant zum Dinner ist absolut inakzeptabel, daran muss gearbeitet werden, die Qualität als auch die Zubereitung entsprechen nicht einmal Imbissniveau, dass ist beschämend und den Mitarbeitern des Service ist es Peinlich es zu servieren. Wein als Rheinhessen auszugeben und im oberen Preis zu kassieren, obwohl er aus dem Tetrapack kommt ist bleibt ohne Kommentierung. Trotzdem ist unser Gesamteindruck vom Hotel gut. ...more

Price   
5 / 5,0






gutes Preis Leistungsverhältnis
Rooms   
4 / 5,0






Badamarturen und Kosmetik entspricht nicht 4 sterne
Service   
5 / 5,0






Frau Schulze an der Rezeption und Thorsten an der Bar sind Spitze
Cleanliness   
4 / 5,0






Teppichboden muss gereinigt werden

Liebe Gäste, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Daß Sie von unserem Preis-/ Leistungsverhältnis und unserem Service überzeugt sind, freut uns sehr. Sehr schade finden wir dagegen, daß das Angebot aus unserer Speisekarte bzw. die Zubereitungsart unserer Gerichte nicht nach Ihrem Geschmack war. Was Sie im Einzelnen bemängeln, nehmen wir jederzeit gerne zur Kenntnis und auf berechtigte Reklamationen wird ganz sicher umgehend reagiert. Daß Sie allerdings auf eine schlechte Qualität der Speisen sowie auf Wein aus dem Tetra Pak schließen, weisen wir entschieden zurück. Dies ist nachweislich nicht der Fall. Es ist schön, daß Sie insgesamt eine guten Eindruck von unserem Haus gewinnen konnten. Auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Sidorov Sergei

30 years
25.10.2014

Super . Nice Honel . ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guest, Thank you for staying with us and for sharing your rating. Your comments are always welcome. We are looking forward to seeing you again. Your team of RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Lehmann

50 years
23.10.2014

Top Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für die Gastfreundschaft, Nikolaus Lehmann ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, Ihre Top-Bewertung begeistert uns sehr. Herzlichen Dank und auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

22.10.2014

Ärgerlich ist nur, wenn lange vorher ein Raucherzimmer bestellt und bestättigt wird, aber bei der Anreise keines mehr zur Verfügung steht. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir Ihnen herzlich danken. Es tut uns leid, daß Ihr Zimmerwunsch nicht realisiert werden konnte. Präferenzen werden gerne nach Möglichkeit berücksichtigt, können aber bei voller Belegung nicht garantiert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir tun unser Bestes, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

15.10.2014

very good, quite location ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Dear guest, We are happy, that you felt comfortable and enjoyed your stay. Thanks a lot for sharing your review. We would be pleased to welcoming you again. Your team of RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Moseler, Michael

50 years
14.10.2014

Angenehmer Aufenthalt. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Kompetenz von Herrn Bude ist hervorzuheben.
Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, wir möchten Ihnen danken, daß Sie unser Hotel gewählt und Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns zu erfahren, daß wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und hoffen, wir dürfen wieder einmal Ihre Gastgeber sein. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

13.10.2014

sadfasdfasdfasdfasdf ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Cold
Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Dear guest, Thank you for your stay and for sharing your rating. We would appreciate to welcoming you again. Your team of RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

11.10.2014

vielen Dank für den schönen Aufenthalt. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, wir sind zufrieden, wenn Sie es sind. Wir danken Ihnen herzlich für die Beantwortung unserer Online-Umfrage und wären sehr erfreut, Sie auch für zukünftige Aufenthalte bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

10.10.2014

Very bad wi-fi. Nice breakfast. Free parking. Hard to find road without navigation. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guest, We are thankful that you have shared your review. Happily, we can announce, that the Wi-Fi system will be adjusted in the near future. It is free of charge and available in the entire hotel. We are looking forward to seeing you again. Your team of RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

Our Customer Satisfaction Index

72 %

"GOOD"

Based on 941 reviews on 15 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 81%
Booking.com 73%
Expedia 71%
Google+ 66%
HolidayCheck 75%
Hotel.de 68%
Hotels.com 72%
HotelSpecials.nl 81%
HRS 74%
Hotelkamer Veiling 50%
Orbitz 70%
TripAdvisor 60%
TrustYou 74%
Yelp 70%
Zoover 70%
Room   
3.8 / 5,0






Location   
3.1 / 5,0






Cleanliness   
3.8 / 5,0






Staff friendliness   
3.9 / 5,0






Price   
3.6 / 5,0






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