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RAMADA Hotel
Frankfurt-Oder ****

+49 335 5565-0

Hotel reviews: RAMADA Hotel Frankfurt-Oder

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA Hotel Frankfurt-Oder. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By Anonymous

19.11.2014

Der Aufenthalt hat uns im großen und ganzen gut gefallen. Einziger Minuspunkt die Fenster ließen sich nur mit großer Mühe öffnen. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






By Anonymous

18.11.2014

Preis/Leistung sehr gut ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






By: Holger

50 years
12.11.2014

Negative point is the location 7 km away from the city. Breakfast could be richer ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guest, Thank you very much for the choice of our hotel and for sharing your review. We are pleased, that we have met your expectations and everything was to your satisfaction. Gladly, we would like to welcome you once again. Your team of RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Andreas Busse

50 years
08.11.2014

ich war vor ca.2Jjahre schon mal bei ihnen da war das frühstück 5x besser. man dorfte sich nicht hinsetzen wo man will(wir sassen schon aber wo anders war gedeckt mit schmutzige Tassen) milch für den Kaffee mussten wir selber holen wurde uns gesagt,kein Rrüherei bei nachfrage kam etwa höchstens 2 Eier für 3 Personen und überall dreckiges Geschirr ...more

Price   
2 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Badezimmer sehr kalt
Service   
2 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, für Ihr kritisches Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar. Gleichzeitig bedauern wir sehr, daß wir an Ihren bereits gemachten positiven Erfahrungen mit uns nicht anknüpfen konnten und Sie insbesondere vom Preis-/ Leistungsverhältnis und unserer Servicequalität nicht überzeugt haben. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend im Team ausgewertet und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, bei einem erneuten Besuch wieder einen besseren Eindruck zu hinterlassen. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit besten Grüßen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Arndt

50 years
04.11.2014

alles topp immer wieder gerne ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr herzlich für das tolle Kompliment in Zusammenhang mit Ihrer Bewertung. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

03.11.2014

Price/loction is perferct. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Dear guests, How great, that you liked our hotel and took time to share your review. Thank you very much. It would be our pleasure to welcoming you again. Your team of RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

02.11.2014

Its excellent staff to help with problems ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guest, Thanks a lot for the good rating of our hotel. Especially our staffs are very happy about your appreciative words. We are looking forward to welcoming you again. Your team of RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Aleksander

50 years
02.11.2014

Very nice. I was many time in this hotel ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guest, Thank you very much that you have preferred our hotel again. We are delighted about your fantastic rating and hope, you will also feel comfortable during your future stays. Best regards and see you soon. Your team of RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

26.10.2014

Freundliches Personal, Gutes Frühstück, Ideale Lage für An- und Abreise ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Hotels. Wir sind froh zu erfahren, daß Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen und verbleiben in der Zwischenzeit mit den besten Grüßen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

26.10.2014

Insgesamt sehr gut.Nur der Wellness Bereich war einwenig zu klein. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, Ihre Meinung ist uns wichtig und so bedanken wir uns bei Ihnen für die Beantwortung unserer Online-Umfrage. Wie schön, daß es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen, wir dürfen Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Marc Weigel

30 years
26.10.2014

Das Essen im Restaurant war ungenießbar, da Fleisch wohl zu schnell aufgetaut wurde. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
2 / 5,0






Service   
3 / 5,0






Cleanliness   
2 / 5,0






Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hotel. Schade, daß trotz des guten Preisempfindens Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt wurden. Es tut uns sehr leid, daß Sie im Restaurant Grund zu Beanstandungen hatten. Bitte zögern Sie nicht, sofort zu reklamieren, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Unsere Mitarbeiter kümmern sich umgehend um Ausgleich. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Gruenke

40 years
25.10.2014

Frühstück ist gut, das a la Carte Angebote im Restaurant zum Dinner ist absolut inakzeptabel, daran muss gearbeitet werden, die Qualität als auch die Zubereitung entsprechen nicht einmal Imbissniveau, dass ist beschämend und den Mitarbeitern des Service ist es Peinlich es zu servieren. Wein als Rheinhessen auszugeben und im oberen Preis zu kassieren, obwohl er aus dem Tetrapack kommt ist bleibt ohne Kommentierung. Trotzdem ist unser Gesamteindruck vom Hotel gut. ...more

Price   
5 / 5,0






gutes Preis Leistungsverhältnis
Rooms   
4 / 5,0






Badamarturen und Kosmetik entspricht nicht 4 sterne
Service   
5 / 5,0






Frau Schulze an der Rezeption und Thorsten an der Bar sind Spitze
Cleanliness   
4 / 5,0






Teppichboden muss gereinigt werden

Liebe Gäste, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Daß Sie von unserem Preis-/ Leistungsverhältnis und unserem Service überzeugt sind, freut uns sehr. Sehr schade finden wir dagegen, daß das Angebot aus unserer Speisekarte bzw. die Zubereitungsart unserer Gerichte nicht nach Ihrem Geschmack war. Was Sie im Einzelnen bemängeln, nehmen wir jederzeit gerne zur Kenntnis und auf berechtigte Reklamationen wird ganz sicher umgehend reagiert. Daß Sie allerdings auf eine schlechte Qualität der Speisen sowie auf Wein aus dem Tetra Pak schließen, weisen wir entschieden zurück. Dies ist nachweislich nicht der Fall. Es ist schön, daß Sie insgesamt eine guten Eindruck von unserem Haus gewinnen konnten. Auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom RAMADA Hotel Frankfurt/ Oder // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

Our Customer Satisfaction Index

72 %

"GOOD"

Based on 960 reviews on 15 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 82%
Booking.com 74%
Expedia 71%
Google+ 66%
HolidayCheck 75%
Hotel.de 68%
Hotels.com 74%
HotelSpecials.nl 81%
HRS 73%
Hotelkamer Veiling 50%
Orbitz 70%
TripAdvisor 60%
TrustYou 74%
Yelp 70%
Zoover 70%
Room   
3.8 / 5,0






Location   
3.1 / 5,0






Cleanliness   
3.8 / 5,0






Staff friendliness   
3.9 / 5,0






Price   
3.6 / 5,0






Official Hotel Partnerships