• Map

RAMADA Hotel
Hürth-Köln ****

+49 2233 94400

Hotel reviews: RAMADA Hotel Hürth-Köln

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA Hotel Hürth-Köln. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By: Moshage

30 years
18.10.2014

Ok. Aber nicht wirklich gut. Es gibt einiges zu verbessern.Wir würden uns freuen wenn diese bis zum nächsten Aufenthalt aufgebessert sind. ...more

Price   
3 / 5,0






Da wir 50 € extra gezahlt haben für das Bett das völlig durchgelegen war sind wir nicht zufrieden, da gibt es noch Verbesserungsmöglichkeiten
Rooms   
3 / 5,0






Die Betten waren sehr durchgelegen.
Service   
4 / 5,0






Da sauna und Fitness komplett geschlossen waren hat man versucht das zu kompensieren.
Cleanliness   
1 / 5,0






Es wurde nicht saubergemacht, Gläser nicht abgewaschen und Kaffe nicht aufgefüllt.

Sehr geehrter Gast für Ihren Aufenthalt in unserem RAMADA Hotel Hürth-Köln bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers und die mangelnde Information bezüglich der zur Zeit anstehenden Sauna/Fitessbereich möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gerne würden wir unser Können bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Weinholz

80 years
11.10.2014

rundum zufrieden - werden bei Bedarf wieder bei Ihnen logieren ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, wir haben zu danken – für die Wahl unseres Hotels und die Bewertung im Nachgang! Es ist wahrlich eine Freude zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und wir verbleiben voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

11.10.2014

Alles war wunderbar. Wir kommen gerne wieder! ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Hürth. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie in allen Bereichen von unserem Haus begeistern konnten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Dankerl

60 years
09.10.2014

Trotz kleinerer Beschädigungen/Ausfälle: kommen wieder ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gesammelten Eindrücke in unserem RAMADA Hotel Hürth-Köln mitzuteilen. Mit großer Freude haben wir vernommen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen.Vielen Dank für Ihren Hinweis! Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und Sie erneut von unserem Hotel überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

09.10.2014

Top ! Komme Immer wieder gerne in dieses Hotel. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Sehr freundliches Personal
Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Gerne wieder" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wie schön zu lesen, daß Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Mit Freude können wir Ihnen mitteilen, dass wir noch im Oktober unsere Häuser umstellen werden und unseren Gästen während des kompletten Aufenthaltes kostenfreies Wlan anbieten werden. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

07.10.2014

Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, vorzügliche Küche ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr lieben Worte und Ihre Weiterempfehlung. Alle Mitarbeiter haben Ihr Lob mit großer Freude aufgenommen. Wir danken Ihnen für diese tolle Motivation. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Gastfreundschaft spüren konnten und wir Ihnen somit eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Wolfgang Pape

50 years
06.10.2014

Bei Betrachtung aller Mängel und im Verhältnis zu 5-Sterne-Häusern z.B. in Berlin, ist das Preis / Leistungsverhältnis m.E. schlecht, und erfüllt die 4-Sterne-Kategorie nicht. Mit entsprechendem Einsatz lassen sich die Mängel relativ einfach und schnell beheben. ...more

Price   
1 / 5,0






für "4 Sterne" nicht angemessen im Vergleich zu anderen Häusern bei Beachtung der Lage (z.B. 5 Sterne Berlin)
Rooms   
2 / 5,0






Größe ausreichend, Bad aus den 80igern, Fliesen gesprungen
Service   
3 / 5,0






Empfangspersonal sehr freundlich, Personal im Service mit "Licht und Schatten"
Cleanliness   
1 / 5,0






Bad 3 Tage nicht gereinigt, Haare vom Vorgänger!

Lieber Gast, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. . Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Für die nachlässige Reinigung des Bades möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Auch Ihre Anmerkung bezüglich unseren Service haben wir sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und sofortige Abhilfe zu schaffen. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte lassen Sie es uns beim nächsten Mal wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem RAMADA Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

05.10.2014

Ein sehr angenehmer Aufenthalt! Preis-Leistung stimmt! Sehr gute und große Auswahl beim Frühstücksbuffet! Da ist wirklich für jeden was dabei! Sehr gute Lage! ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Heizung im Bad staubig und die Silikondichtung an der Badewanne könnte erneuert werden!

Lieber Gast, danke, dass Sie unser RAMADA Hotel für Ihre Reise nach Hürth gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in nahezu allen Bereichen von uns überzeugen konnten und Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis sowie unserem Angebot zum Frühstück begeistert waren. Die von Ihnen erwähnten Mängel im Bad haben wir umgehend überprüft um diese zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Hoffentlich bis bald! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

01.10.2014

Gutes Haus gerne wieder. Ganz sympathisch es und zuvorkommendes Personal beim fruehstuecksservice..!!! ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team im Frühstücksbereich Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Warweitzky

40 years
23.09.2014

Ich hatte morgens ein Bügeleisen auf mein Zimmer für abends bestellt, das leider abends nicht da war. Das kostenlose Wasser und das extra Paket für Clubmitglieder ist super - einfach super praktisch. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service bezüglich der Bereitstellung des Bügeleisens möchten wir uns bei Ihnen an dieser Stelle entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen werden um zukünftig noch mehr Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserer positiven Weiterentwicklung überzeugen zu dürfen. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Markus

30 years
23.09.2014

Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der zu einer Messe in Köln will oder muss. Das Hotel bietet während der Messe einen Shuttelservis vom Hotel zum nächsten S-Bahnhof und zurück. Die Lage in der Nähe des Einkaufszentrums ist auch super. Ich würde immer wieder kommen. Danke ...more

Price   
5 / 5,0






Der Preis geht absolut in Ordnung
Rooms   
4 / 5,0






Klein aber fein. Nur leider etwas wenig Ablagemöglichkeiten
Service   
5 / 5,0






Die Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit
Cleanliness   
5 / 5,0






Das Zimmer war jeden Tag top

Lieber Gast, zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine nette Zeit in Hürth erlebt haben und wir Teil davon sein durften - so auch von uns, DANKE! Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt in Hürth positiv mitzugestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

22.09.2014

Der Gesamteindruck des Hotels ist ausreichend. Bad/WC sind zu modernisieren - ebenso die Teppiche im Zimmer. Das Frühstücksangebot ist gross allerdings zu grössten Teilen Geschmacksneutral. Alles in Allem OK aber mit viel Luft nach oben. ...more

Price   
1 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
2 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir sind Ihnen daher sehr dankbar für Ihre Anmerkungen, denn nur so können wir unsere Serviceleistungen und unseren Standard verbessern. Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt und besuchen uns bald wieder. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Hürth-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

Our Customer Satisfaction Index

77 %

"GOOD"

Based on 1325 reviews on 16 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 80%
Agoda 67%
Booking.com 73%
Expedia 74%
Google+ 84%
HolidayCheck 77%
Hotel.de 75%
Hotels.com 72%
HRS 73%
Logitravel 84%
Thomas Cook / Neckermann 90%
TripAdvisor 80%
TrustYou 81%
Venere.com 85%
Yelp 60%
Zoover 82%
Room   
3.8 / 5,0






Location   
3.6 / 5,0






Cleanliness   
3.9 / 5,0






Staff friendliness   
4.1 / 5,0






Price   
3.7 / 5,0






Official Hotel Partnerships