RAMADA Hotel
Siegen ****

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Hotel reviews: RAMADA Hotel Siegen

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA Hotel Siegen. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By Anonymous

19.12.2014

Sehr freundliches Personal und gutes Essen. Gerne wieder! ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Siegen gewählt haben und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Sascha Löhr- Rooms Division Manager

By Anonymous

14.12.2014

Clean, good all round. Friendly and helpful staff No complaints ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We wish you and your family a Merry Christmas. Greetings from Siegen Your Team from RAMADA Hotel Siegen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: DEUTSCHMANEK

30 years
14.12.2014

Nach dem ganzen Hin- und Her bezüglich unserer Buchung über 7 Zimmer vom 05.auf den 06.12., verbunden mit vielen Telefonaten auch am Tag meiner Hochzeit kann ich nur und hervorstechend Herrn SPERLING loben, der als einziger im Thema war und sich vorbildlich um meine Belange gekümmert hat. Da einige unserer Gäste von Ihnen fälschlich für den 04. auf 05.12 gebucht wurden und somit zunächst kein Zimmer hatten, musste ich mich 45 Minuten nach der standesamtlichen Trauung darum bekümmern und wurde von der Dame an der Rezeption nicht zufrieden gestellt. Vielmehr hatte man den Eindruck von komplettert Überforderung, was mit Sprüchen wie "Wir können nicht anbauen, damit Sie ein Zimmer haben" gipfelte. Lediglich Herr Sperling konnte uns helfen, worüber wir sehr dankbar sind. Auch am Morgen des Auscheckens hatte man das Gefühl, ein Bittsteller oder nervender Gast zu sein, das kann sich in der Dienstleistungsbranche niemand mehr erlauben! Unsere Gäste, allesamt aus Kehl am Rhein und teils in Thailand lebend, waren wie gesagt sehr verwundert über den ganzen Ablauf als Solches. Somit kann ich das Haus Ramada in Siegen nicht weiter empfehlen. ...more

Price   
4 / 5,0






ok- da gute Lage und mit allem, was ein (Business-) Hotel braucht
Rooms   
3 / 5,0






Riss im Sofa, BD defekt
Service   
3 / 5,0






siehe Kommentar
Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die Unterbringung Ihrer Hochzeitsgäste in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, die gemachten Erfahrungen mit uns zu teilen. Gerne geben wir selbstverständlich Ihr Lob an unseren Kollegen weiter, der sich vorbildlich um Sie gekümmert hat. So sollte es eigentlich auch sein. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie und Ihre Gäste in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Die Thematik ist mit dem gesamten Team besprochen und analysiert worden. Ihnen versichern wir, dass wir alles tun werden um in Zukunft solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Sascha Löhr- Rooms Division Manager

By Anonymous

12.12.2014

Unkomplizierte Buchung und freundliches Personal. Funktionales Zimmer und super Frühstück ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, über die sich unser Team sehr gefreut hat. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Siegen wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

05.12.2014

Entsprach nicht meinen Vorstellungen eines 4-Stern-Hotels. ...more

Price   
2 / 5,0






Zu teuer für den Zustand der Immobilie
Rooms   
2 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmers sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und sofortige Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt und besuchen uns bald wieder. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: Barbara u. Klaus Lesch

70 years
05.12.2014

im Hotel gut aufgehoben. Frühstück war gut ...more

Price   
5 / 5,0






Da Deal
Rooms   
4 / 5,0






klein aber fein, Badewanne allerdings nicht zweckmäßig, Dusche wäre o.k.
Service   
5 / 5,0






herausragend
Cleanliness   
5 / 5,0






alles o.k.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

04.12.2014

Good hotel and position. Good and complete breakfast buffet. Availability of free parking is a plus. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
3 / 5,0






when asking suggestion abt a restaurant, I would expect the staff to be available to book as a courtesy
Cleanliness   
3 / 5,0






Shower curtain should be washed /changed. bad smell

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards Your Team from RAMADA Hotel Siegen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By: T. Sommer, Witten

40 years
02.12.2014

Ich war mit der Unterbringung zufrieden. Das Personal begegnete mir freundlich und hilfsbereit. Die Rechnungslegung war eine Katastrophe. Man gab mir die Original-Rechnung nach Barzahlung an die Hand. Es war lediglich eine billige Kopie ohne Firmenbogen und bedingt durch den schlechten Ausdruck sah diese Rechnung dementsprechend schlecht aus. So eine Rechnung werde ich nicht in meinen Ordner heften. Da macht sich die Ramadagruppe speziell in Siegen aber nicht beliebt mit. Im Gegenteil. Das ist rufschädlich. ...more

Price   
3 / 5,0






preis entspricht Leistung, mehr wäre nicht zu vertreten
Rooms   
3 / 5,0






Zimmerzweckmäßig
Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
3 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt getrübt worden ist und möchten uns an dieser Stelle für das beschriebene Vorkommnis, bezüglich der Rechnungslegung, bei ihnen entschuldigen. Wir sind daher sehr dankbar für Ihre Anmerkungen, denn nur so können wir unsere Serviceleistungen und unseren Standard verbessern. Wir bedauern die Umstände und hoffen Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Siegen wieder besuchen würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Sascha Löhr- Rooms Division Manager

By Anonymous

01.12.2014

Sehr schön die Benutzung des Schwimmbades bis 22 Uhr mit schönen Ausblick auf die Stadt ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






sehr klein aber ansonsten in Ordnung
Service   
5 / 5,0






Sehr zuvorkommend besonders die Bedienung im Restaurant
Cleanliness   
4 / 5,0






Nur der Geruch war nicht besonders

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Siegen gewählt haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen trotz kleiner Kritikpunkte gut bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkungen, für die wir Ihnen sehr danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei unserer nächsten Teamsitzung ansprechen. Unser ganzes Team freut sich, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Siegen wieder besuchen würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Sascha Löhr - Rooms Division Manager

By Anonymous

29.11.2014

Austeichende Leistung ...more

Price   
2 / 5,0






Zu Hoch
Rooms   
2 / 5,0






Wenig Steckdosen
Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
2 / 5,0






Mülleimer war nicht richtig gellert ein Fremdes Haar auf dem Frisch bezogenen Bett

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir haben Ihre Anmerkung sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und sofortige Abhilfe zu schaffen. Bitte lassen Sie es uns beim nächsten Mal wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem RAMADA Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Sascha Löhr - Rooms Division Manager

By: Ya fang

30 years
27.11.2014

Sweet to prepare baby bed ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear Guest, many thanks for your positive Feedback.. With pleasure we transmit your praise to our team. Many thanks and we are glad about a reunion with you in our RAMADA Hotel Siegen Kind regards Your Team from RAMADA Hotel Siegen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

By Anonymous

24.11.2014

Kompetenz des Mitarbeiters: Er sollte den Pool nur dann empfehlen, wenn er auch verfügbar ist. Ich müsste am Pool feststellen, dass gerade ein Kinderschwimmkurs stattfand. Evtl. Zeiten an Rezeption aushängen bzw. Hinweis im Internet. Ruhepause war dann leider auch unmöglich wegen Bohrhammer-Geräuschen (Austausch der Fenster). Kratziges Toilettenpapier von der billigsten Sorte. Ist weiches denn so viel teurer? ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Sehr geehrter Gast für Ihren Aufenthalt in unserem RAMADA Hotel Siegen bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie es uns beim nächsten Mal wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem RAMADA Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Siegen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

Our Customer Satisfaction Index

75 %

"GOOD"

Based on 1280 reviews on 17 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 83%
Agoda 78%
Booking.com 75%
Expedia 71%
Google+ 76%
HolidayCheck 74%
Hotel.de 74%
Hotelreservierung.de 80%
Hotels.com 74%
HRS 70%
Orbitz 80%
TopHotels.ru 87%
TripAdvisor 70%
TrustYou 83%
Venere.com 88%
Yelp 70%
Zoover 70%
Room   
3.5 / 5,0






Location   
3.8 / 5,0






Cleanliness   
3.9 / 5,0






Staff friendliness   
4.1 / 5,0






Price   
3.6 / 5,0






Official Hotel Partnerships