RAMADA PLAZA
Basel Hotel & Conference Center ****

+41 61 5604000

Hotel reviews: RAMADA PLAZA Basel Hotel & Conference Center

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA PLAZA Basel Hotel & Cenference Center . Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By Anonymous

19.12.2014

Ein empfehlenswertes Hotel ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






By Anonymous

17.12.2014

Alles Bestens wie immer. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Ihre durchweg positive Bewertung! Wir freuen uns das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat - das motiviert uns sehr! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch hier im RAMADA Plaza Basel Herzlichste Grüße Thomas Taanum Hotel Manager

By: S frantzen

40 years
17.12.2014

Alls empfelenswert . ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Leider hatte es im teekocher noch Wasser vom Vorgänger .

Lieber Gast Vielen Dank das Sie sich für das Ramada Plaza Basel entschieden haben. Es freut uns sehr das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Es tut mir sehr leid das vom Vorgänger noch Wasser im Wasserkochen zu finden war, und Ich habe schon mit dem Housekeeping Abteilung darüber gesprochen. Mit den besten Grüßen Thomas Taanum Hotelmanager

By Anonymous

17.12.2014

Ich habe mich sehr wohl gefühlt im Ramada ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Restaurant   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast Vielen Dank für das freundliche Feedback. Es freut uns immer die Meinung der Gäste zu erfahren um unsere Dienstleistung immer wieder zu verbessern. Ich freue mich sehr das es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Thomas Taanum Hotelmanager

By: Sandra Bieri

20 years
16.12.2014

gutes Preisleistungsverhältnis, super Aussicht, modern, ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast Vielen lieben Dank für Ihre durchweg positive Bewertung! Wir danken Ihnen für die Komplimente - das motiviert uns sehr! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch hier im RAMADA Plaza Basel Herzlichste Grüße Thomas Taanum Hotel Manager

By: Widtmann

40 years
16.12.2014

Tip top, angebehmer aufenthalt ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
3 / 5,0






Lieber Gast Vielen Dank für das Feedback von Ihnen, und wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Thomas Taanum Hotelmanager

By: Iris Andermatt

40 years
16.12.2014

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und wurde an der Reception sehr freundlich empfangen. Auch war es für mich sehr wichtig, dass meine Hündin auch willkommen war. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Die Einrichtung hat ganz meinem Geschmack entsprochen.
Service   
5 / 5,0






Frau Roth hat mich sehr zuvorkommend und freundlich am Empfang begrüsst
Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast Vielen Dank für das nette Feedback. Als Hundebesitzer freut es mich noch so mehr zu hören das es unser Vierbeiner auch im Hotel so gut geht. Ich hoffe wir dürfen Sie beide wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Taanum Hotelmanager

By Anonymous

16.12.2014

It was a good hotel ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guest Thank you very much for your kind words, and regarding the missing soap in the rooms, I am very sorry that we did not fill up the Soap dispenser which are located next to the zink. Thank you again for staying at the Ramada Plaza Basel and I wish you Merry Christmas and a happy new year. Kind regards Thomas Taanum Hotelmanager

By: decurtins

60 years
16.12.2014

gutes preis-leistungsverhältnis, tip top ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast ich freue mich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns ein Feedback zukommen zulassen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichst, Thomas Taanum Hotel Manager

By: Dom

30 years
16.12.2014

Preiswert, freundlich, sauber und Top Aussicht aus dem Zimmer! ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Ihre durchweg positive Bewertung! Wir freuen uns das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat - das motiviert uns sehr! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch hier im RAMADA Plaza Basel Herzlichste Grüße Thomas Taanum Hotel Manager

By: HCPS AG

40 years
16.12.2014

Freundlich, sauber, unkompliziert. Ich kann das Hotel weiterempfehlen. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
3 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast ich freue mich, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns ein Feedback zukommen zulassen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichst, Thomas Taanum Hotel Manager

By: stephanie Kögler

20 years
16.12.2014

Für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich ein wenig mehr ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
1 / 5,0






es entspricht nicht was auf den beispielbildern angezeigt wird...
Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Sehr geehrter Gast! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Feedback über Ihren Aufenthalt im Ramada Plaza Basel zu verfassen. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind die Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Mißstände sofort zu beheben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und möchten uns dafür herzlich bei Ihnen entschuldigen. Auf Grund von derzeitigen Modernisierungen im Hotel sind nicht alle Bilder aktuell. Wir werden diese schnellstmöglich nach den abgeschlossenen Arbeiten anpassen. Wir hoffen dennoch, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu können, um Sie vollständig von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Nochmals Danke für Ihr offenes Feed-back und eine gute Zeit. Freundliche Grüsse aus Basel RAMADA PLAZA Basel Hotel & Conference Center Thomas Taanum Hotelmanager

Our Customer Satisfaction Index

84 %

"EXCELLENT"

Based on 2677 reviews on 19 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 83%
Agoda 84%
Atrapalo 94%
Booking.com 82%
Expedia 86%
Google+ 84%
HolidayCheck 89%
Hotel.de 83%
Hotels.com 86%
HRS 85%
Logitravel 87%
Orbitz 88%
Thomas Cook / Neckermann 92%
TripAdvisor 80%
TrustYou 85%
Venere.com 84%
Yahoo 75%
Yelp 90%
Zoover 83%
Room   
4.2 / 5,0






Location   
4.4 / 5,0






Cleanliness   
4.4 / 5,0






Staff friendliness   
4.3 / 5,0






Price   
3.7 / 5,0






Breakfast   
4.2 / 5,0






Restaurant   
4.3 / 5,0






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