RAMADA PLAZA Berlin
City Centre Hotel & Suites ****+

+49 30 236250-0

Hotel reviews: RAMADA PLAZA Berlin City Centre Hotel & Suites

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA PLAZA Berlin City Centre Hotel & Suites. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By: Beushausen

60 years
20.01.2015

Aufmerksamkeit und Freundlichkeit beim Empfang und Eingang zum Frühstück war sehr gut. Insgesamt angenehme Atmosphäre. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






Brötchen nicht besonders, bis auf Croissants; zu wenig Käseauswahl
Bar   
3 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, für Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen ganz herzlich. Wie schön, dass Ihnen die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals so gut gefallen hat. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks auf. Gästefeedback ist ein sehr wichtiges gut. Nur so können wir uns verbessern. Gerne begrüssen wir Sie noch einmal bei uns im Hotel. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

20.01.2015

Sehr gute lage un zimmergrosse ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, vielen dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie die Lage sowie Zimmergrösse überzeugen konnten. Bitte besuchen Sie uns doch wieder. Wir freuen uns auf Sie. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By: Holzner Prof. Dr.

30 years
19.01.2015

Meldebogen: Die persönlichen Daten werden an Dritte weitergegeben! Es muß extra angekreuzt werden, dass dies zu unterbleiben soll! Schlüsselkarten u. Frühstück: Die Schlüsselkarten funktionierten mehrmals nicht! Beim Frühstück war mehrmals der Saftautomat und der Kaffeeautomat defekt. Personal: Sehr freundlich, unkompliziert, Upgrades als auf die Misstände hingewiesen wurde ...more

Price   
2 / 5,0






Rooms   
2 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
1 / 5,0






starker Knoblauchgeruch! Bettwäsche nicht sauber!

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Bezüglich des Meldebogens möchten wir Sie informieren, dass wir keine Daten an "Dritte" weiter geben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Schlüsselkarte und Saftautomat haben wir die direkt verantwortlichen bereits informiert. Bezugnehmend auf die Bettwäsche hätten wir Ihnen sehr gerne sofort einen Housekeeper vorbeigeschickt um Ihr Zimmer noch einmal gründlich zu lüften und ihnen das Bett neu zu beziehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

By Anonymous

18.01.2015

Nett und gepflegt. Schön. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, es freut uns zu lesen, daß Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Vielen Dank für die gute Bewertung und gerne bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: ugubiker

50 years
17.01.2015

zentral gelegenes und dennoch verhältnismäßig ruhiges Hotel mit angenehmer Athmosphäre. U-Bahn-Station um die Ecke. Zimmer, in unseren Fall eine Suite, sehr geräumig und gut ausgestattet. Schön auch die Möglichkeit, die Therme im rückwärtig gelegenen Einkaufszentrum zu nutzen. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






auf Geheiß des Personals keine freie Platzwahl-Personal unaufmerksam und schläfrig; insgesamt ziemlich unmotiviert und langsam
Restaurant   
3 / 5,0






siehe oben
Cleanliness   
5 / 5,0






Liebe Gäste, vielen Dank für die kurze Schilderung Ihrer Eindrücke in Zusammenhang mit der guten Bewertung unseres Hotels. Wie schön, daß Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Umso mehr bedauern wir, daß der Frühstücksservice Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Eine Besprechung innerhalb des Teams folgte daraufhin umgehend. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch, noch mehr von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können und verbleiben mit besten Grüßen. Ihr Team vom RAMADA Plaza Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

16.01.2015

Grundsätzlich ein komfortables Hotel, jedoch hat man als Gast mit mehreren Nächten das Gefühl, dass an der Sauberkeit im Zimmer gespart wird. ...more

Price   
2 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
1 / 5,0






Lieber Gast, für Ihre Zeit, unsere Online-Umfrage zu beantworten, sind wir Ihnen sehr dankbar. Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerreinigung nehmen wir uns gern zu Herzen. Es wäre sehr schön, wenn Sie sich zukünftig erneut für unser Hotel entscheiden würden. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

16.01.2015

Freundliches und sauberes Haus. Vom Frühstück hätte ich mir ein größeres Angebot gewünscht. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






Brötchen waren nicht knackig, Käseauswahl nur mäßig, ab Beginn (06:30 Uhr) stand noch kein Kaffee auf dem Tisch
Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücks und werden Ihre Feedback direkt an die verantwortliche Abteilung weitergeben. Wir würden uns freuen wenn Sie sich dennoch wieder für uns entscheiden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By: kurd

30 years
15.01.2015

good well perfect good ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guest, Thank you for choosing our hotel and for sending your review. Gladly, we would be your host again. Your team of the RAMADA PLAZA Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By: Behnke

50 years
15.01.2015

Es hat mir gefallen und ich würde wieder bei Ihnen übernachten. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wie schön das Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Anmerkungen und Hinweise. Wir würden uns freuen wenn Sie sich dennoch wieder für uns entscheiden möchten. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By: Wetzel Cornelia

50 years
15.01.2015

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, wie schön das Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Das freut uns sehr. Gerne würden wir Sie wieder bei uns im Hotel begrüßen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

13.01.2015

gutes angehnehmes Hotel in zentraler West Lage ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, wie schön das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich in unserer zentralen Westlage so wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre damit verbundene Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

13.01.2015

Lage und Service sind sehr gut, ich bin immer sehr zufrieden, leider war das Zimmer über dem Lieferanteneingang, d. h. am Freitagmorgen war schon sehr früh reichlich Krach..... ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung in unserem Hotel. Wir möchten uns bei Ihnen für den nach Ihrem empfinden entstandenen Lärm entschuldigen: Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

Our Customer Satisfaction Index

84 %

"EXCELLENT"

Based on 4122 reviews on 22 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 85%
Agoda 72%
Booking.com 83%
Expedia 83%
Google+ 92%
HolidayCheck 88%
Hotel.de 83%
Hotelreservierung.de 88%
Hotels.com 84%
HotelSpecials.nl 86%
HRS 85%
Logitravel 76%
Orbitz 80%
Thomas Cook / Neckermann 88%
TopHotels.ru 87%
TripAdvisor 80%
TrustYou 86%
Venere.com 81%
Weekendjeweg 89%
Yahoo 80%
Yelp 90%
Zoover 86%
Room   
4.4 / 5,0






Location   
4.2 / 5,0






Cleanliness   
4.4 / 5,0






Staff friendliness   
4.1 / 5,0






Price   
4.1 / 5,0






Breakfast   
3.9 / 5,0






Restaurant   
4.2 / 5,0






Bar   
4.2 / 5,0






Conference / Banquet   
3.9 / 5,0






Official Hotel Partnerships