RAMADA PLAZA Berlin
City Centre Hotel & Suites ****+

+49 30 236250-0

Hotel reviews: RAMADA PLAZA Berlin City Centre Hotel & Suites

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA PLAZA Berlin City Centre Hotel & Suites. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By Anonymous

25.09.2014

Very spacious and clean rooms. Comfortable beds. Staff fixed extra bed in few minutes. Breakfast ok, very good coffee! ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guests, How great, that you have had an enjoyable stay. Thank you very much for taking time to send your review. We are looking forward to welcoming you again. Your team of RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

24.09.2014

Insgesamt ein insb. unter Preis/Leistungsaspekten sehr gutes Angebot. Ich werde es meinen Freunden und Bekannten empfehlen. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, für Ihre freundliche Empfehlung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, daß Ihr Aufenthalt so angenehm war. Wir hoffen, wir dürfen erneut Ihre Gastgeber sein. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

23.09.2014

Schönes Hotel in ruhiger Lage. In der Nähe sehr viele Lokale und am Hotel Einkaufsmöglichkeiten. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Wir hatten ein Suite, war sehr viel Platz
Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Liebe Gäste, toll, daß es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie ein paar schöne Tage in Berlin verbracht haben. Wir danken Ihnen vielmals, daß Sie eine Bewertung vorgenommen haben und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Scholler Ulrike

50 years
23.09.2014

Die Lage ist einfach optimal und wir werden sicher wiederkommen und das Hotel für einen Städtetrip auch weiterempfehlen. Wir haben uns auch Fahrräder geliehen, fanden wir toll dass es diese Möglichkeit im Hotel gibt. Vielleicht wäre ein etwas größerer Fahrradkorb sinnvoll. Für eine Tasche und eine Jacke ist der doch etwas klein. ...more

Price   
4 / 5,0






Das Frühstück empfanden wir als überteuert. Wenn jemand wie wir nur einen Kaffee trinkt und höchstens ein Brötchen morgens schafft empfiehlt sich dann doch das kleine Café nebenan.
Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
3 / 5,0






Bei Anreise haben Kosmetiktücher im Bad gefehlt, Auf der Duschkabine waren Kalkspritzer und der Aschenbecher auf dem Balkon wurde erst nach 2 Tagen geleert. Das zerrissene "Bitte nicht stören Schild wurde erst am 3. Rag erneuert. Alles zwar nur Kleinigkeiten aber nicht Standard für 4 Sterne. Ach ja, Gummibärchen auf dem Kopfkissen gab es leider nur am Anreisetag.

Liebe Gäste, es freut uns sehr, daß Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen intern aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Auf Wiedersehen in Berlin! Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Volker Krings

50 years
22.09.2014

Freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Frühstück bleibt leider hinter dem guten Eindruck des Hotels und Personals zurück. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
2 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, für Ihr kritisches Feedback möchten wir Ihnen herzlich danken. Es freut uns ganz besonders, daß unser Service zu Ihrer Zufriedenheit war. Daß Sie mit dem Frühstück dagegen unzufrieden waren, nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Gern hätten wir genauer erfahren, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen, wir dürfen Sie erneut als Gast unseres Hauses willkommen heißen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Barkewitz

70 years
21.09.2014

Der Aufenthalt hat uns gut gefallen. Beim Frühstück fehlte es an Personal, das Büffet war nicht immer ausreichend nachgefüllt. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Beleuchtung im Zimmer unbefriedigend, dezentes Halbdunkel, zum Lesen ungeeignet.
Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Liebe Gäste, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes sowie Ihre Anmerkungen zur Verbesserung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen würden. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Michael und Gisela Riediger

50 years
21.09.2014

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wir kommen immer gerne wieder! ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Liebe Gäste, wir danken Ihnen für die insgesamt sehr positive Resonanz zum Aufenthalt in unserem Hotel. Wie schön, daß wir Sie auch zukünftig bei uns begrüßen dürfen. Wir freuen uns sehr. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: A.Langer

40 years
21.09.2014

Wir haben das Hotelzimmer über die hoteleigene Internetseite gebucht. Wir wurden zuerst in einen Dreibettzimmer untergebracht. Das dritte Bett war ein aufgeklapptes Sofa mit Bettwäsche, das auch nicht abgebaut werden konnte. Wir kamen uns vor wie in einer Jugendherberge. Das Hotelpersonal versprach immer wieder sich zu kümmern, damit das Schlafsofa aus dem Zimmer verschwindet oder zu einem Sofa zurückgebaut wird. Wir mussten immer wieder die Rezeption benachrichtigen, aber es passierte nichts. Viel später (zu spät) hat man uns endlich umgebucht und wir bekamen ein anderes Zimmer - viel zu spät unsere Abendeinladung zum Abendessen, auf die wir uns schon lange gefreut haben, konnten wir nicht mehr wahrnehmen. Diese Behandlung, die wir in diesem angeblichen besseren Hotel erfahren durften war absolut unprofessionell und lässt keine gute Bewertung zu. Wir hatten uns auf das Wochenende sehr gefreut - dieses wurde uns ganz einfach komplett verdorben. ...more

Price   
3 / 5,0






Rooms   
1 / 5,0






waren in ein 3-Bettzimmer mit Jugendherbergen-Karakter untergebracht worden
Service   
3 / 5,0






Breakfast   
2 / 5,0






nichts besonderes, nornale einfache Qualität der Waren
Cleanliness   
4 / 5,0






Liebe Gäste, vielen Dank, daß Sie eine Bewertung Ihres Aufenthaltes vorgenommen haben. Es tut uns sehr leid, daß Sie in Erwartung des gebuchten Doppelzimmers zunächst ein Dreibettzimmer mit Schlafsofa zugeteilt bekommen haben und Sie nicht zufrieden waren. Bei Ihrem Check In am Abend waren die meisten Zimmer bereits vergeben. Dennoch waren wir bestrebt, kurzfristig eine Lösung zu finden, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es freut uns sehr, daß wir Ihnen innerhalb einer halben Stunde eine Plaza Suite zur Verfügung stellen konnten. Gern hätten wir erfahren, ob Sie sich in diesem Zimmer wohl gefühlt haben. Wir bedauern sehr, daß ungeachtet dessen der Umzug laut Ihren Ausführungen das gesamte Wochenende beeinflusst hat. Für die hilfreiche Bewertung sagen wir nochmals Danke. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By: Zeschmann

70 years
20.09.2014

Gut gelegenes, sauberes und freundliches Hotel. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für die Wahl unseres Hauses und die nachfolgende nette Bewertung. Wie schön, daß wir Sie von der Qualität unseres Hotels überzeugt haben und Sie ein paar schöne Tage bei uns verbracht haben. Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal. Das würde uns sehr freuen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

20.09.2014

Was soll ich sagen? Es hat gepasst und ist mir weder extrem positiv, noch negativ in Erinnerung ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr nachfolgendes Feedback. Wie schön, daß wir Ihren Bedürfnissen insgesamt entsprochen haben. Dennoch möchten wir betonen, daß wir für Anregungen jederzeit offen sind, um Ihnen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt bereiten zu können. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

20.09.2014
Bewertung ist vom Gast unkommentiert.

Lieber Gast, für die Beurteilung Ihres Aufenthaltes danken wir Ihnen sehr. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie sich erneut für unser Hotel entscheiden würden. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

By Anonymous

19.09.2014

Sehr gutes geräumiges Zimmer durch upgrade, guter Komfort, gute Lage. Ich komme vermutlich wieder. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Für das Angebot sind 17,00€ m.E. grenzwertig/nicht gerechtfertigt
Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, die Bewertung Ihres Aufenthaltes wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für die Mühe und vor allem für Ihre Kritik. Wir berücksichtigen Sie gern. Es wäre sehr schön, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Berlin // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager

Our Customer Satisfaction Index

84 %

"EXCELLENT"

Based on 3344 reviews on 21 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 84%
Agoda 71%
Booking.com 83%
Expedia 83%
Google+ 92%
HolidayCheck 88%
Hotel.de 83%
Hotelreservierung.de 86%
Hotels.com 84%
HotelSpecials.nl 85%
HRS 85%
Logitravel 76%
Orbitz 72%
Thomas Cook / Neckermann 88%
TopHotels.ru 87%
TripAdvisor 80%
Venere.com 80%
Weekendjeweg 91%
Yahoo 80%
Yelp 90%
Zoover 86%
Room   
4.3 / 5,0






Location   
4.2 / 5,0






Cleanliness   
4.4 / 5,0






Staff friendliness   
4.1 / 5,0






Price   
4.1 / 5,0






Breakfast   
3.9 / 5,0






Restaurant   
4.3 / 5,0






Bar   
4.3 / 5,0






Conference / Banquet   
3.6 / 5,0






Official Hotel Partnerships