RAMADA PLAZA Berlin
City Centre Hotel & Suites ****+

+49 30 236250-0

Hotel reviews: RAMADA PLAZA Berlin City Centre Hotel & Suites

Look no further!

Find out what guests think of the RAMADA PLAZA Berlin City Centre Hotel & Suites. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. Book directly here with the RAMADA Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Reviews

By: Reinhold

60 years
18.04.2015

Gutes ****Hotel in verkehrsgünstiger Lage ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Liebe Gäste, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel Sie ebenfalls mit unserer verkehrsgünstigen Lage überzeugen konnte. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

17.04.2015

Very positive ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Dear guest, We are greatful, that your stay was very positive and we would be very happy to welcome you back. Your team of the RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

17.04.2015

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und werden auf jeden Fall wieder im Ramada buchen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Alles ist sehr sauber und gepflegt ... war einfach toll. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Leider funktionierte die Lüftung nicht und es roch besonders im Bad sehr stark nach Küche und Zwiebeln
Service   
5 / 5,0






Breakfast   
3 / 5,0






zu teuer für das Angebot,
Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich wieder für uns entscheiden möchten. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By: Thomas Krakau

50 years
17.04.2015

Ich bin bereits recht häufig in diesem Hotel gewesen. Manchmal nutze ich das Angebot, das Zimmer vorab zu bezahlen. So auch bei diesem Aufenthalt. Die Rezeption verlangte bei Einchecken eine Autorisierung von € 10.- über meine Kreditkarte. Auf Nachfrage nach dem Grund hieß es, man habe schlechte Erfahrungen gemacht und dieser Betrag wäre als Pfand gedacht,falls ich etwas aus der Minibar entnehme. Unglaublich, wie Sie mit Stammgästen umgehen, als wäre man ein Verbrecher. Darauf angesprochen hörte ich von Der Dame an der Rezeption, man würde auf den Pfand verzichten, wenn sie persönlich mich kennen würde....So geschah es dann auch mit einem zufällig ebenfalls eincheckenden Herren... Aus meiner Sicht ein unglaublicher Vorgang. Stellen Sie sich vor, Sie müssten im Supermarkt beim Betreten erstmal € 20.- bezahlen, für den Fall dass Sie Papiertaschentücher stehlen würden. ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
3 / 5,0






Restaurant   
4 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wie schon von unserer Kollegin am Empfang beim Check In erklärt, bezüglich der Autorisierung der Kreditkarte. Das wir diese benötigen, da dies die Richtlinien/Standard des Hotels sind und wir eine Garantie für evtl. Extraleistungen benötigen. Wir nehmen eine Kreditkarte von jedem Gast, sodass einem zügigen Check Out nichts im Wege steht, da die Kreditkarte dann schon hinterlegt ist. Unser Personal ist ausgezeichnet im Umgang mit Gästen geschult und führt den Standard beim Check In bei allen unseren Gästen mit dem gleichen Procedere durch. Beste Grüße Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

16.04.2015

A very pleasant stay at your hotel no problems staff very helpful would certainly return to stay again. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
4 / 5,0






Restaurant   
5 / 5,0






Bar   
5 / 5,0






Cleanliness   
4 / 5,0






Dear guest, We certainly would love to welcome you back to our hotel. We are happy that we met your expectations and would appreciate your recommendation. Warm regards Your team of the RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By: a. rütschi

40 years
16.04.2015
Bewertung ist vom Gast unkommentiert.

Lieber gast, vielen Dank für Ihre online Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass wir ihre Erwartungen bezüglich des Fernsehers und des Frühstücks nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit genossen haben Beste Grüsse Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

16.04.2015

Der allgemeine Eindruck war sehr gut. Das Wasser der Dusche lief sehr schlecht ab. Nach Meldung beim Service wurde das Problem jedoch umgehend behoben. ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr allgemeiner Eindruck sehr gut gewesen ist. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise und Anmerkungen auf. Beste Grüsse Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

15.04.2015

Ein gutes Hotel, weshalb allerdings hier 4,5 Sterne vergeben wurde? Normaler 4Sterne-Standard ...more

Price   
4 / 5,0






Rooms   
4 / 5,0






Service   
5 / 5,0






Breakfast   
4 / 5,0






Schinken- und Käseauswahl könnte reichhaltiger sein, Schinken war eher Supermarktqualität
Restaurant   
4 / 5,0






Steak war etwas zäh
Bar   
4 / 5,0






Ein paar Salzstangen oder Nüsse sind eigentlich üblich, hier wohl eher nicht.
Cleanliness   
4 / 5,0






Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Unser Hotel verfügt über vier Sterne +. Wir freuen uns dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat und würden Sie gerne wieder einmal bei uns begrüssen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

15.04.2015
Bewertung ist vom Gast unkommentiert.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen insgesamt so gut bei uns gefallen hat. Gerne begrüssen wir Sie erneut in unserem Hotel und freuen uns wenn Sie uns weiterempfehlen. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By Anonymous

15.04.2015
Bewertung ist vom Gast unkommentiert.

Lieber Gast, für Ihre sehr gute Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Empfehlen Sie uns doch weiter. Herzliche Grüsse Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By: Kizilboga

20 years
14.04.2015

Sehr freundliches Team, Sauberkeit im Allgemeinen sehr gut... Können wir nur weiter empfehlen:)und kommen bestimmt bald wieder ...more

Price   
5 / 5,0






Mitarbeiter Rate
Rooms   
5 / 5,0






Sehr hell und freundlich, exzellenter Schlafkomfort
Service   
5 / 5,0






besonders Julia an der Rezeption
Breakfast   
4 / 5,0






viel Auswahl und frische Produkte
Cleanliness   
5 / 5,0






Liebe Gäste, für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen ganz herzlich. Wie schön, dass es Ihnen insgesamt so gut bei uns gefallen hat. Gerne begrüssen wir Sie erneut in unserem Hotel und freuen uns wenn Sie sich wieder für uns entscheiden. Herzliche Grüsse Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

By: Kloth-Viefhaus

60 years
14.04.2015

Preis-Leistungsverhältnis ok ...more

Price   
5 / 5,0






Rooms   
5 / 5,0






optimale Dusche!
Service   
5 / 5,0






Cleanliness   
5 / 5,0






Lieber Gast, für Ihre sehr gute Bewertung bedanken wir uns ganz herzlich. Wie schön das Sie unser Preis-/Leistungsverhältnis angesprochen hat. Ihr Team vom RAMADA PLAZA Hotel Berlin // Nathalie Spyra - Online Guest Relation Manager

Our Customer Satisfaction Index

84 %

"EXCELLENT"

Based on 4496 reviews on 22 portals

CERTIFICATE:

Customer Alliance What's this?
x

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

All reviews

Customer Alliance 86%
Agoda 75%
Booking.com 83%
Expedia 83%
Google+ 92%
HolidayCheck 87%
Hotel.de 83%
Hotelreservierung.de 88%
Hotels.com 84%
HotelSpecials.nl 86%
HRS 85%
Logitravel 80%
Orbitz 80%
Thomas Cook / Neckermann 88%
TopHotels.ru 87%
TripAdvisor 80%
TrustYou 86%
Venere.com 81%
Weekendjeweg 89%
Yahoo 80%
Yelp 90%
Zoover 86%
Room   
4.4 / 5,0






Location   
4.2 / 5,0






Cleanliness   
4.4 / 5,0






Staff friendliness   
4.2 / 5,0






Price   
4.1 / 5,0






Breakfast   
3.9 / 5,0






Restaurant   
4.2 / 5,0






Bar   
4.2 / 5,0






Conference / Banquet   
3.9 / 5,0






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