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Hotelbewertung: H4 Hotel Münster

Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Münster sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Münster

Gesamtbewertung aus 2739 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2328 Bewertungen anzeigen
364 Bewertungen anzeigen
42 Bewertungen anzeigen
5 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

Super Lage" sagten 1069 Gäste

Sehr gutes Hotel“ sagten 1020 Gäste

Sehr schöne Zimmer“ sagten 1023 Gäste

Hervorragender Preis“ sagten 914 Gäste

Sehr aufmerksames Personal“ sagten 1051 Gäste

Detailbewertungen

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Konferenz- / Veranstaltungsbereich


36%

Von: Klaus H.15.07.23

Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht.Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Alles Gute für Sie, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.07.23


36%

Von: anonym08.10.22

Te duur, koude kamer, geen kingsize bed gekregen, niet goed geholpen na klacht, ontbijt beperkt.
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Uw ervaringen zijn voor ons zeer belangrijk, want alleen door constructief commentaar kunnen wij zwakke punten opsporen en zo de werkwijze in ons huis voortdurend verbeteren. U kunt ervan verzekerd zijn dat de door u beschreven indrukken op geen enkele wijze overeenkomen met onze standaard en wij zullen alle nodige maatregelen nemen om dergelijke incidenten in de toekomst uit te sluiten. Wij zouden het zeer op prijs stellen als u ons weer bezoekt en ons de gelegenheid geeft om uw verblijf aangenaam te maken. Met vriendelijke groeten Uw team van H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

08.10.22


36%

Von: C.Oehler-Wollersheim15.09.22

Wir wurden eine Stunde vor dem Einchecken telefonisch informiert, dass man versäumt hätte, uns einzubuchen, und dass die beiden gebuchten Zimmer nicht zur Verfügung stünden. Wir wurden in ein anderes Hotel umgebucht - dies alles kostete uns zusätzlich zu dem Ärger eine Stunde Zeit.
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
Liebe Gäste, Ihre Unannehmlichkeiten aufgrund der Umquartierung in ein anderes Hotel bedauern wir sehr.Leider hat ein technischer Fehler in der Reservierung eine Überbuchung unseres Hotels in Münster verursacht.Für diesen nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle von Herzen entschuldigen.Wir hoffen sehr , dass Sie uns eine Chance geben werden Ihnen in November einen tollen Aufenthalt zu bereiten.Wie versprochen werden wir Ihnen ein kostenfreies Upgrade in die nächste Zimmerkategorie erteilen. Nochmals möchten wir uns für diese negative Erfahrung entschuldigen und hoffen, Sie bald persönlich kennenzulernen. Herzliche Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.09.22


28%

Von: anonym23.07.22

  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Reise nicht antreten konnten und hoffen sehr, dass es Ihnen wieder besser geht.Leider haben Sie über SecretEscape Ihren Aufenthalt bei uns in Münster gebucht. Laut Vertrag den Sie getätigt haben müssen Sie die Stornierung bezahlen.Dies bedauern wir sehr , können aber Aufgrund des Vertrages nicht anders handeln. Alles Gute für Sie Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.07.22


40%

Von: anonym06.06.22

Mehr Wahrheit bringt Klarheit
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    20 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Münster zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.06.22


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
90%

Basierend auf 2739 Bewertungen

Zertifikat von:
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance90%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

Das H4 Hotel Münster wird vor allem für das „außerordentlich freundliche und aufmerksamePersonal gelobt. „Rund um wohlgefühlt“ haben sich die Gäste aufgrund der „schönen, hellenZimmer mit „ausgezeichnetenBetten und einem großen Bad. Das „moderne“ und „sehr saubere“ sowie „gepflegteHaus hinterließ bei den Reisenden einen „sehr gutenGesamteindruck, der durch die „geschmackvolleEinrichtung und Atmosphäre verstärkt wurde. Viele Besucher würden das Hotel weiterempfehlen und aufgrund des „sehr gutenFrühstücks auf der Sonnenterrasse erneut buchen. Die zentrale Lage des „urbanen Hotels inmitten des historischen Stadtkerns“ hat keine negativen Auswirkungen auf die „angenehme Ruhe“ in der Unterkunft.

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