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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 695 evaluations

Our latest ratings:
591 evaluations, show
97 evaluations, show
9 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service


93%

From: anonymous13.05.24

Alles gut. Etwas ungewöhnlich war für ein Familienzimmer die beiden Doppelstockbetten. Aber für eine Nacht ok!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


66%

From: Torsten13.05.24

Perfekte lage leider mit schlechten ausenbereich . Das ist in münchen eindeutig besser
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Torsten, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

From: anonymous13.05.24

Alles top👍. Sehr sauber
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre top Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


100%

From: anonymous13.05.24

Modernes, freundlich gestaltetes Hotel in sehr guter Lage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt und der schönen Lage des Hauses rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


93%

From: anonymous13.05.24

Das Hotel hat uns gut gefallen, Lage für unsere Zwecke perfekt. Personal hilfsbereit und freundlich. Im Zimmer haben wir Ablagemöglichkeiten für Kleidung und einen zweiten Koffer etwas vermisst. Das Frühstück war gut und reichhaltig. Preis Leistungsverhältnis absolut ok.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Danke für Ihre Hinweise. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


80%

From: Thomas B.13.05.24

Hotel ist sehr sauber und modern eingerichtet. Dazu eine super Lage am Rheinufer. Frühstücksbuffet ist gut, allerdings herrschte Chaos im Frühstücksraum. Dazu ist mit 20€ das parken schon teuer. An der Rezeption könnte man ein bisschen Auskunftfreudiger und freundlicher sein. Auf die Frage ob ich mein Auto nach dem Check out, noch ein bisschen stehen lassen kann, kam die Antwort, nein. Auf die Frage nach einen Tipp für einen anderen Parkplatz kam ein trockenes, gibt doch genügend Parkhäuser. Zudem war man irgendwie überrascht wegen meiner frühen Ankunftszeit. Trotz Early check in
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Benner, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns, von Ihren Erfahrungen zu hören, denn sie helfen uns, unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser H2 Hotel als sehr sauber und modern empfunden haben, in einer großartigen Lage direkt am Rhein. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass es während Ihres Aufenthalts im Frühstücksraum zu etwas Chaos gekommen ist. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und im Teammeeting besprechen. Im H2 Hotel Ist bemühen wir uns darum, dass alle unsere Gäste eine positive Erfahrung mit uns machen. Wir bedauern, wenn es beim Einchecken zu Missverständnissen gekommen ist oder wenn es bei der Information über Parkplätze in der Nähe unseres Hotels an Gastfreundschaft gemangelt hat. Der Kundenservice ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, wenn unser Service diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihnen eine bessere Erfahrung im Hotel Ist bieten können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24


93%

From: Dom12.05.24

Gut gelegen, nett eingerichtet, tolle Umgebung, freundliche Mitarbeiter. Gutes Preis/Leistungsverhältnis Großes Lob an die freundlichen Kollegen, die mich am 8.5. spät abends empfangen haben, nachdem ich 3 Tage Konferenz und 7h Anreisr hinter mir hatte. Das betrifft die Herren an der Rezeption sowie im H2 Hub. Einfach nett und sympathisch. Verwirrung: Zimmer werden gereinigt, obwohl 'Nicht Stören'-Schild angebracht ist. Bin ich seit mind. 2 Jahren in keinem Hotel mehr so gewohnt und fasse ich als Verschwendung von Ressourcen, Zeit und Kosten ein. Meiner Frau war das soger unangenehm.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Dom, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Housekeeping Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.24


100%

From: Fuchs12.05.24

Top Hotel, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.24


80%

From: Grit12.05.24

Ein schönes Hotel in einem neu erschlossenen Gebiet direkt am Rheinufer
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Grit, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Lage des Hauses rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.24


100%

From: anonymous12.05.24

Sehr modernes,sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Allerdings ist die Anzahl der Parkplätze in der Tiefgarage zu gering.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.24


93%

From: anonymous12.05.24

Es war ein sehr schöner Aufenthalt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.05.24


73%

From: anonymous11.05.24

Schönes, neues Hotel in sehr zentraler Lage. Ideal für Ausflüge in alle Richtungen. Leider kein Kühlschrank. Wir kamen um 20 Uhr zurück von einem Ausflug und das Zimmer war nicht gereinigt, keine Betten gemacht, keine neuen Handtücher. Wir bekamen nur noch Handtücher.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Punkt überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


80%

From: anonymous11.05.24

Neues modernes Hotel. Sehr funktional ohne Schnickschnack
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit unserer modernen Ausstattung überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


66%

From: Zell11.05.24

Stricte minimum au niveau rangement chambre, accueil pas du tout orienté "user friendly" peu de convivialité, plutôt usine
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


73%

From: Cornelia H.11.05.24

Schwierig mit Parkplätze..
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Frau Hoffmann, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


86%

From: anonymous11.05.24

Sehr schönes Hotel, gute Lage. Leider war um 16:00 Uhr die Tiefgarage schon belegt und man musste sich einen anderen Platz suchen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


100%

From: anonymous11.05.24

Freundlich, sehr neu, angenehm. Schöner Stil der Einrichtung. Die dunkle Tapete im Zimmer hat mir besonders gut gefallen. Ich hätte mir einen richtigen Stellplatz für mein Fahrrad in der Tiefgarage gewünscht. Vor dem Hotel wollte ich es wegen der Bar nebenan nicht stehen lassen. Beim Frühstück hätte ich mich gefreut über mehr vegane Optionen (Streich, Aufschnitt)
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.05.24


80%

From: anonymous10.05.24

Alles war sehr gut und unkompliziert. Der Kaffee vom Frühstück war leider nicht gut.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.05.24


93%

From: X10.05.24

Gutes Frühstück. Schöne Übernachtung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.05.24


100%

From: Moureau10.05.24

Mooi hotel en im de buurt van het centrum. Goed bereiikbaar.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Mainz, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.05.24


Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 695 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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