Hotel reviews: H2 Hotel Mainz
Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz
Overall rating from 695 evaluations
Guest statements:
„Very friendly service”
„Very good price/ performance ratio”
„Beautiful rooms”
„Very nice location”
„Great new hotel”
73%
Ok....................
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.24
73%
Ein tolles modernes Stadthotel!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die nette Bewertung unseres modernen H2 Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Mainz gewählt haben und freut sich über Ihre Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder für Sie da um Sie dann auch von unseren Serviceleistungen zu 100% zu überzeugen. Hoffentlich bis ganz bald!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.24
66%
Sehr schöne Lage; moderne Zimmer; zweckmäßige Einrichtung
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.24
66%
Perfekte lage leider mit schlechten ausenbereich . Das ist in münchen eindeutig besser
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Torsten,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.24
80%
Alles top👍. Sehr sauber
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre top Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.24
80%
Hotel ist sehr sauber und modern eingerichtet. Dazu eine super Lage am Rheinufer. Frühstücksbuffet ist gut, allerdings herrschte Chaos im Frühstücksraum. Dazu ist mit 20€ das parken schon teuer. An der Rezeption könnte man ein bisschen Auskunftfreudiger und freundlicher sein.
Auf die Frage ob ich mein Auto nach dem Check out, noch ein bisschen stehen lassen kann, kam die Antwort, nein. Auf die Frage nach einen Tipp für einen anderen Parkplatz kam ein trockenes, gibt doch genügend Parkhäuser. Zudem war man irgendwie überrascht wegen meiner frühen Ankunftszeit. Trotz Early check in
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Benner,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns, von Ihren Erfahrungen zu hören, denn sie helfen uns, unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser H2 Hotel als sehr sauber und modern empfunden haben, in einer großartigen Lage direkt am Rhein. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben.
Wir entschuldigen uns dafür, dass es während Ihres Aufenthalts im Frühstücksraum zu etwas Chaos gekommen ist. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und im Teammeeting besprechen.
Im H2 Hotel Ist bemühen wir uns darum, dass alle unsere Gäste eine positive Erfahrung mit uns machen. Wir bedauern, wenn es beim Einchecken zu Missverständnissen gekommen ist oder wenn es bei der Information über Parkplätze in der Nähe unseres Hotels an Gastfreundschaft gemangelt hat. Der Kundenservice ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, wenn unser Service diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir Ihnen eine bessere Erfahrung im Hotel Ist bieten können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.24
80%
Ein schönes Hotel in einem neu erschlossenen Gebiet direkt am Rheinufer
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Grit,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Lage des Hauses rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.05.24
73%
Schönes, neues Hotel in sehr zentraler Lage. Ideal für Ausflüge in alle Richtungen. Leider kein Kühlschrank. Wir kamen um 20 Uhr zurück von einem Ausflug und das Zimmer war nicht gereinigt, keine Betten gemacht, keine neuen Handtücher. Wir bekamen nur noch Handtücher.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Punkt überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.05.24
80%
Neues modernes Hotel. Sehr funktional ohne Schnickschnack
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit unserer modernen Ausstattung überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.05.24
66%
Stricte minimum au niveau rangement chambre, accueil pas du tout orienté "user friendly" peu de convivialité, plutôt usine
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.05.24
73%
Schwierig mit Parkplätze..
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Frau Hoffmann,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.05.24
80%
Alles war sehr gut und unkompliziert. Der Kaffee vom Frühstück war leider nicht gut.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.05.24
73%
Parksituation wie immer in Mainz eine Katastrophe und Dusche "im Zimmer" war schon gewöhnungsbedürftig. Und die Fenster konnten nur gekippt werden!!! Klimaanlage ging zwar - jedoch sehr laut! Wie soll man da etwas lüften bzw. nachts schlafen????
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.24
80%
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Im Prinzip war auch der Service sehr gut. Allerdings war eine der Angestellten nicht sehr höflich. Von daher nur eine 3 fuer den Service. Alle anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben.
Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Team besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel.
Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.24
80%
Very good experience; kids loved the bunk beds and ability to turn off the lights from their bed :-). Parked in Rheinufer, 10 minutes walk; arrived after 19:00 on Fri, left late on Saturday, paid 7.50 EUR. Breakfast was OK, hot food could be hotter, fresh drinks could be replaced faster, good spread though (has Buletten instead of bacon). Cooling & heating work well. No noise from road. Only negative was that both soap dispensers in the shower room ran out of soap when only 2 of our party of 3 had even had a single shower. That's poor.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Chris,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H2 Hotel Mainz.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.24
73%
Hip/ Modernes Hotel versucht, aber architektonisch sehr schlecht umgesetzt. 1. Zimmeraufteilung extrem schlecht: Toilette im separaten Raum vom Waschbecken+ Dusche getrennt, welche im Schlafraum sind. Zudem wird bei Paaren dadurch Partner nachts geweckt. Auch muss zum Körperhygiene permanent der Vorhang geschlossen werden, da sonst von gegenüberliegenden Häusern alles einsehbar. Warum kein abgetrenntes und separates Bad ?! wie es ALLE Hotels weltweit haben, bei denen ich in 30 Jahren Gast war...
2. Empfang viel zu schmal konzipiert, da auch Durchgangsweg Restaurant/ Lift. Bei mehr als 2 eincheckenden Gasten ist Empfangsbereich voll und blockiert.
Wer war hier Architekt...eine blamable Leistung!
3. Parksituation katastrophal, zu wenig Parkplätze und viel zu teuer.
4. Frühstück könnte besser sein (Bessere Fertigrührei, +Speck, Brötchen und nicht nur Äpfel beim Schnippelobst), siehe H Hotel Niedernhausen.
- Dafür Mitarbeiter ausgesprochen nett und hilfsbereit/ kompetent. Leider kompensiert dies nicht das moderne, aber unpraktische Zimmer
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.24
73%
In Ordnung, sehr gutes Frühstück
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel und unserem Frühstücksbuffet gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.24
73%
Das Hotel an sich war gut.
Die schlechte Bewertung für das Zimmer kommt wegen dem Bett. Dieses ist nachts immer auseinander gegangen, wenn man in der Mitte gelegen hat. Dies führte zu keinem erholsamen Schlaf.
Das Frühstück, hier die Auswahl des Belags, ist leider nicht weiter zu empfehlen. Jeden Morgen gab es das gleiche…keine Produkte vom Schwein wie Tee- oder Leberwurst. Leider gab es auch keinen Quark.
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ina,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.24
73%
Neues Hotel...........
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.24
80%
OK, aber Parkplatzsituation unbefriedigend, keine Reservierung möglich.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Frank,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel trotz der Parkplatz Situation gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auf einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.24
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