Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel am Alexanderplatz. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten, bedauern jedoch die von Ihnen angemerkten Kritikpunkte sehr. Seien Sie versichert, dass wir in unserer Executive Lounge stets eine Vielzahl an Softgetränken für unsere Gäste bereit stellen. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen bitten wir um Verzeihung und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Für die von Ihnen erwähnte Preiserhöhung entschuldigen wir uns ebenso und können nachvollziehen, dass Sie hierüber verärgert waren. Dennoch sind auch wir gezwungen, uns durch stark gestiegene Warenkosten, entsprechend anzupassen und hoffen auf Ihr Verständnis. Damit wir Sie wieder vollständig für uns gewinnen können, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen uns sehr freuen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel am Alexanderplatz. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und aufgrund Ihrer vergebenen 72% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Für die Unachtsamkeit unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Selbstverständlich gehört das tägliche gründliche Säubern der Zimmer zum Qualitätsstandard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt oder gar vergessen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir mit den zuständigen Kollegen diesbezüglich umgehend Rücksprache halten werden. Ihre Anmerkungen zu unserem Terrassenservice haben wir bereits an unser Bar/Restaurantteam weitergeleitet und bitten für die genannten Unannehmlichkeiten vielmals um Verzeihung. Unser Außenbereich soll in den Sommermonaten zum gemütlichen Beisammensitzen an der frischen Luft einladen und wir bedauern Ihre gegenteiligen Erfahrungen sehr. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut und machen sich ein Bild von unserer üblichen Gastfreundschaft in allen Bereichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und unseren hohen Komfort genauso wertschätzten wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Berliner City Hotel. Es tut uns wirklich leid, Ihren Erwartungen, aufgrund genannter Unannehmlichkeiten, nicht vollständig entsprochen zu haben. Für unser Team vom Housekeeping, welches, ohne zu klopfen, Ihr Zimmer betrat, entschuldigen wir uns in aller Form. Dieses Verhalten ist nicht akzeptable und wird unsererseits keinesfalls toleriert. Daher werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten und dafür Sorge tragen, ein erneutes Vorkommen gänzlich zu vermeiden. Schade auch, dass Sie hinsichtlich Hygiene in Ihrem Zimmer keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und auch hierfür um Verzeihung bitten. Wir versichern Ihnen, dass Sauberkeit in unserem Hause für üblich "GROß" geschrieben wird und wir Ihre gegenteiligen Erfahrungen daher umso mehr bedauern. Wir arbeiten täglich daran, unsere Serviceleistungen stetig zu optimieren, damit sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, Optimierungsmaßnahmen anzustreben. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Sie von unserem herkömmlichen Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Florian, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Patrick, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are happy that we have managed to satisfy your expectations of a pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as or even more enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in super zentraler Lage, sowie schickem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Diese ist für uns ein wunderbarer Beweis, dass unsere Annehmlichkeiten, sowie die herzliche Umgangsform aller Kollegen von Ihnen sehr geschätzt wurden und bestätigt, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen entsprechend, Ihrer Erfahrungen, gut bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihr freundliches Feedback sind wir froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten, auch wenn das Angebot in unserer Executive Lounge und unser Frühstück bei Ihnen nicht punkten konnte. Bitte seien Sie versichert, dass üblicherweise eine Vielzahl an Softgetränken zur Verfügung steht und wir Ihre gegenteiligen Erfahrungen daher umso mehr bedauern. Selbstverständlich werden wir hierzu mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache halten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen, um Sie mit den tollen Vorzügen unseres H4 Hotels dann vollständig zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super einzuschätzen. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit in schickem Ambiente und super zentraler Lage verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt so super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke sammeln konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Mika, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a lovely review. How great to know that you enjoyed your abidance with us and appreciated our amenities. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time even more delightful. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Mia, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your great rating. It was our pleasure to have satisfied almost all of your expectations which made your time with us pleasant and enjoyable. We look forward to enable your next stay just even more delightful and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Jacob, Thanks a million for your brilliant rating and lovely feedback. We are delighted that the positive impressions you gained while staying at our H4 Hotel fully met your expectations of a very pleasant stay. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time with us in Berlins lively city center. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen, unser H4 Hotel, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich so wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Ihren Hinweis , unsere Sauna betreffend, nehmen wir uns zu Herzen und entschuldigen und für etwaige Unannehmlichkeiten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Helga, Thanks a million for staying at our hotel and for taking the time to bring your lovely review to our attention. We are happy that you enjoyed your abidance with us and highly appreciated the guest oriented service of our obliging staff. Please come back soon for another pleasant and re-experience our warm hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Irakli, Thanks a million for giving your recent abidance at our comfortable hotel such a fabulous rating. We are delighted that you enjoyed a great time with us and experienced an attentive service throughout. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in nice ambience. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager