Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
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Reviews: H+ Hotel Köln Brühl

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl

Overall rating from 2081 evaluations

Our latest ratings:
1606 evaluations, show
407 evaluations, show
61 evaluations, show
8 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

704 guests said „Very rich breakfast

824 guests said „Very loving staff

727 guests said „Wonderful rooms

765 guests said „Very good hotel

774 guests said „Perfect location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


80%

From: anonymous05.05.24

We misten een bar waar je gezellig bij kon gaan zitten en drinken
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from XXX! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.05.24


54%

From: Isabell05.05.24

Wir waren enttäuscht. Hatten uns mehr erwartet. Die Bar war die ganze Zeit geschlossen. Restaurant hat uns nicht überzeugt. Die Lage ist nicht so wie erwartet. Nicht zentral. Zimmer gegenüber des Parkplatz, sehr laut.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Liebe Isabell, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung in unserem H+ Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Meinung und entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. In unserem Hotel sind wir davon überzeugt, dass eine komfortable Umgebung mit hochwertigen Dienstleistungen für einen angenehmen Aufenthalt unerlässlich ist. Es tut uns leid, dass unser Restaurantservice keinen guten Eindruck gemacht hat und dass die Lage nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern und unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll, da es uns ein besseres Verständnis dafür vermittelt, wie wir dieses Ziel erreichen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Dinge aufmerksam gemacht haben. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.05.24


71%

From: anonymous04.05.24

Akzeptables Hotel wenn sonst ausser Übernachten keine Rolle spielen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Köln. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.24


86%

From: Fam. van S.04.05.24

Wij hebben van een aangenaam verblijf genoten. Het ontbijt was zeer royaal naar keuze en de ontbijtruimte erg ruim. Ik kan uw accommodatie zeer aanbevelen en voor herhaling in gedachte
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear van Sundert family, The entire team would like to thank you very much for your great review. There is nothing nicer for us than satisfied and happy guests who felt comfortable and have positive memories of us. Please feel free to recommend us. We look forward to your next visit and warmly welcome you today. Sunny greetings from the H+ Hotel Cologne Brühl, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.24


66%

From: anonymous04.05.24

Goed voor een kort verblijf. Jammer dat de bar dicht was in de avond. Omdat je in de avond niet ergens kan gaan zitten, ben je haast verplicht om op de kamer te verblijven.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, We very much regret that we obviously did not manage to convince you of our hotel in all areas. Please let us know directly next time if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to promptly fulfill or remedy any requests or deficiencies. Your feedback is very helpful in ensuring you and our future guests have an unforgettable stay. We hope that you will give us another opportunity to convince you of our H+ Hotel and remain with sunny greetings from Köln. Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.24


100%

From: Lison04.05.24

Superbe séjour
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Lison, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Köln! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.24


80%

From: Marcel04.05.24

Prima hotel voor 3 dagen Keulen of te overnachten bij Phantasialand.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Marcel, It's great that our hotel was the right starting point for your activities and that you were satisfied with your stay. We would be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon. Best regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.24


96%

From: Ronja04.05.24

Het is een prima hotel om een paar nachtjes te slapen. Alleen is er niet veel te doen in het Hotel om je te vermaken dus zorg dat je een lekkere volle planning hebt! Het ontbijt was heerlijk, kamers waren handig ingedeeld en schoon! Enige nadeel waren de kussens (dit is natuurlijk ook voorkeur) wij vonden ze net wat te zacht
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Ronja, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Köln! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.24


73%

From: Bvdw04.05.24

Goed hotel, voor herhaling vatbaar.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.24


83%

From: anonymous04.05.24

Nickel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel Köln Brühl. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.05.24


96%

From: anonymous03.05.24

Goed verblijf in combinatie met een dagje phantasialand
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Beste gast, Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad heeft bij ons gelogeerd. Uw tevredenheid is voor onze medewerkers, die er elke dag mee bezig zijn werken om u een onberispelijke service en de beste beloning te bieden. Ongeveer binnenkort We zouden het heel leuk vinden om je weer te zien! Hartelijke groeten van Köln Brühl, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.05.24


91%

From: Bj03.05.24

Alles gut und letzten Endes komme ich im Juni wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.05.24


100%

From: Inna03.05.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Дорогой гость, Мы очень благодарны вам за ваш отзыв! Приятно читать, что у вас было приятное пребывание останавливался у нас. Ваше удовлетворение – для наших сотрудников, которые работают над этим каждый день. работать, чтобы предложить вам безупречный сервис, лучшую награду. О скором времени Мы будем очень рады видеть Вас снова! Горячий привет от Köln Brühl, Ваша команда из H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

03.05.24


86%

From: anonymous03.05.24

Angenehmer Aufenthalt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

03.05.24


71%

From: Froukje03.05.24

Goed en fijne kamer
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.05.24


80%

From: Matt03.05.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Matt, We are thankful for your good rating and glad that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

03.05.24


77%

From: Cauzzi02.05.24

Ein angenehmes Hotel. Kleines Zimmer
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.05.24


63%

From: anonymous02.05.24

  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.05.24


83%

From: anonymous02.05.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.05.24


100%

From: anonymous02.05.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.05.24


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 2081 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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