Satisfaction de l'hôtel H4 Hotel Kassel - site internet officiel
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Enfants
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Évaluation: H4 Hotel Kassel

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Kassel.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel

Note totale sur 1884 évaluations

Nos dernières notations:

1539 évaluations, afficher
312 évaluations, afficher
28 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 786 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités

«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


94%

De: Gabi H.26.08.25

Unser Zimmer befand sich im 10.Stock und es war ein toller Ausblick auf Kassel und dem Herkules. Es war ruhig, trotz einiger Hunde im Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Hutschenreuther, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.08.25


88%

De: Walter25.08.25

Angenehm
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Walter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.08.25


94%

De: Hans-Jürgen R.25.08.25

Ich war sehr zufrieden mit meiner Hotelwahl.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hans-Jürgen, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Wahl unseres Hotels zufrieden waren und besonders Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihre positive Rückmeldung ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung und zugleich Motivation, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.08.25


86%

De: Anonyme25.08.25

.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.08.25


80%

De: Tristan25.08.25

Ich bin Zufrieden
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Tristan, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.08.25


94%

De: Anonyme24.08.25

Tip Top schöne Aussicht im 13. Stock. Betten sind bequem, gerne wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.08.25


96%

De: Schmidt24.08.25

Wir waren für eine Nacht bei Ihnen und reisten mit einem guten Eindruck ab
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.08.25


77%

De: Anonyme23.08.25

Ausstattung/Design der Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.08.25


77%

De: Anonyme23.08.25

Das war bereits das dritte mal, dass ich dieses Hotel besucht habe, da ich Vorort auch noch arbeiten musste, habe ich eine Grandsuite gebucht, um auch die Business Lounge nutzen zu können um so kurze Wege zu haben ( da ich Raucherin bin, wäre so eine Raucherpause auf der Dachterrasse möglich gewesen und ich hätte nicht den kompletten weg zum Haupteingang nehmen müssen) dies ist definitiv ein großer Verlust gewesen, vor allem da das Zimmer auch einen entsprechenden Preis hatte. Aufgrund der Grandsuite hatte ich zumindest einen großen Tisch, an dem ich arbeiten konnte. Leider hat dieses mal die Sauberkeit des Badezimmers, im vergleich zu meinen letzten Besuchen abgenommen, es waren im gesamten Badezimmer Haare zu finden, die weder mir noch meiner Begleitung gehörten. Diese worden von uns dann schnell weggewischt. Das ist an sich kein großes Problem. Auch wenn ich selbst nicht im Restaurant gegessen habe, so hat man mitbekommen, dass ein Kellner ( Oberkellner?) teilweise sehr unfreundlich zu anderen Gästen waren, wenn diese bsp fragen, ob es möglich wäre auch ohne Reservierung noch einen Tisch zu bekommen, das Restaurant an sich, war nicht komplett ausgelastet und es waren noch viele Tische frei. Der Kellner entgegnete diesen Leuten sehr unfreundlich, weißte sie ab und sagte: "Sie sind selbst Schuld wenn sie jetzt nichts mehr zu Essen bekommen, dann hätten sie halt früher reservieren müssen!" und das obwohl die Hälfte des Restaurants den gesamten Abend nicht besetzt war (das war von der Bar aus zu beobachten). Der Barkeeper hingegen, war ein sehr freundlicher, professioneller Mann, der schnell und präzise arbeitete und gerne auch mit den Gästen ein Witz erzählt hat, er war sehr zuvorkommend und freundlich und perfekt für diese Stelle geeignet.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.08.25


90%

De: Johan de J.23.08.25

Vriendelijke ontvangst, geweldig ontbijt, schone kamer, bedden erg stevig, mooie omgeving, je kunt er lek wandelen met de hond
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw uitstekende recensie. We zijn verheugd dat ons hotel op alle vlakken aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat we u hebben kunnen overtuigen van onze service. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen en wensen u tot die tijd een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Kassel, Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.08.25


77%

De: KPK22.08.25

Das Hotel scheint schon älter zu sein. Das Bad war nicht ganz auf der Höhe der Zeit. Eine sehr laute Baustelle hat doch sehr gestört. Teilweise war es schwierig sich mit den Mitarbeitern an der Rezeption zu verständigen aufgrund des Lärms. Ich hätte mir ein Zimmer weiter von der Baustelle entfernt gewünscht. Das scheint aber nicht möglich gewesen zu sein.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.08.25


97%

De: Anonyme21.08.25

Sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre großartige Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.25


96%

De: Anonyme21.08.25

Die H4 Hotels machen einen Aufenthalt in einer fremden Stadt immer sehr angenehm
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.08.25


92%

De: Betz21.08.25

Sehr gut 👍
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.08.25


91%

De: Rolf B.21.08.25

Insgesamt zufrieden.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Blümke, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.08.25


82%

De: A.Sloot21.08.25

Gute ruhige Lage. gute Zimmer und Betten. Gibt's Beschwerde,.. Ja, Duschen im Liegebad ist nicht nur so 60er Jahre, auch gefährlich für ältere Personen. Ich feiere jetzt zum 10-ten mal mein Geburtstag im Hotel, das fällt im Hotel niemanden auf. Nicht beim ein oder auschecken. Warum wollen Sie denn beim reservieren mein Geburtstag wissen ?
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Sloot, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Kassel mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Selbstverständlich haben Sie recht und es hätte uns auffallen müssen , dass Sie als langjähriger treuer Gast Geburtstag haben.Ich entschuldige mich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden es in unserem nächstem Rezeptions Meeting besprechen. Ihre weiteren Kritikpunkte nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen. Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen um Ihnen zu zeigen , dass wir es besser können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.25


94%

De: Anonyme20.08.25

Sehr schönes Hotel, aber Zimmer, Bad und Möbel etwas in die Jahre gekommen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.08.25


82%

De: Anonyme20.08.25

Im Vergleich zu anderen H4 Hotels ist es sehr altbacken, keine Klimaanlage
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west

20.08.25


86%

De: Birgit20.08.25

Ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.08.25


100%

De: Pielhau19.08.25

Wir waren mit dem H4-Hotel als Start-Station auf unserer Radrundtour auf dem Fulda-Werra-Radweg sehr zufrieden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie Pielhau, mit Ihrer traumhaften 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel in Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen aus Hessen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1884 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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