Évaluation: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass unser Hotel auf Sie einen einladenden Eindruck gemacht hat und Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams besonders zufrieden waren, Ihr Lob ist für uns eine schöne Anerkennung. Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solches Feedback ist für uns wichtig, um zu erkennen, wo wir unsere Standards noch gezielter an die Erwartungen unserer Gäste anpassen können. Nur so gelingt es uns, Ihr Erlebnis weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen sowie Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Birgit Rinder, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren geräumigen Zimmern wohlgefühlt haben und einen erholsamen Schlaf genießen konnten. Besonders Ihr Lob für das Frühstücksbuffet, das ansprechende Angebot und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr positives Feedback zu den Betten, dem Stauraum sowie dem Essen im Restaurant geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung, speziell bezüglich der Ecken, ist für uns sehr hilfreich, wir werden diesen Punkt intern aufnehmen, um weiter an einer konstant hohen Sauberkeit zu arbeiten. Bezüglich der Internetverbindung bedauern wir, dass Sie wiederholt Schwierigkeiten beim Einloggen hatten und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige Internetverbindung ist, und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team für seine Freundlichkeit mit der Höchstnote ausgezeichnet haben. Ebenso wissen wir Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Auch Ihre Bewertung der Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir sind stets bemüht, den Komfort weiter zu optimieren und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Dahm, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Ambiente nicht zugesagt hat. Viele Gäste schätzen gerade die ruhige und moderne uns auch teils klassische Atmosphäre unseres Hauses, letztlich ist dies aber natürlich auch immer eine sehr persönliche Geschmacksfrage. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit an der Rezeption sowie zum Lichtkonzept im Eingangsbereich nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, unserem Restaurant und dem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie geben uns trotz Ihrer Kritik noch einmal die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder mehr zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie besonders die Sauberkeit, die gute Organisation sowie unser Frühstücksangebot hervorgehoben haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin engagiert zu arbeiten, um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Madji, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt sowie Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Bezüglich Ihrer Kritik an unserem Reinigungsintervall möchten wir Verständnis zeigen. Im Rahmen längerer Aufenthalte erfolgt die reguläre Zimmerreinigung am dritten Tag. Falls zwischendurch ein zusätzlicher Reinigungsservice gewünscht wird, können Sie diesen jederzeit kostenfrei anfordern, unser Team steht Ihnen hierfür gerne zur Verfügung. Solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe weiter an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Heinecke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Bestnoten honorieren. Ihr Lob und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind eine wunderbare Anerkennung und Motivation für das gesamte Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Janssen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams, den Zimmern sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre hohe Bewertung ist für uns Bestätigung und Motivation zugleich. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Ursula Vormwald, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Restaurant im Allgemeinen als empfehlenswert erlebt haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zu Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr Lob sowie Ihre kritischen Hinweise sind für uns gleichermaßen wichtig, um unserem Anspruch an einen angenehmen Aufenthalt gerecht zu werden. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Handtuchhaltern, Schuhlöffeln und weiteren Annehmlichkeiten im Zimmer nehmen wir dankend auf, solches Feedback gibt uns eine wertvolle Orientierung, wo wir unsere Ausstattung und Services noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste ausrichten können. Ebenso werden wir Ihren Hinweis bezüglich der Freundlichkeit im Team sehr ernst nehmen und intern besprechen, da uns ein gleichbleibend herzlicher Service für alle Gäste besonders am Herzen liegt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Über einen weiteren Besuch und die Möglichkeit, Sie dann noch mehr zu überzeugen, würden wir uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben und besonders unsere flexible Buchungsmöglichkeit positiv hervorheben. Ihr Lob bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin individuelle Lösungen anzubieten, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie durch den Feueralarm am Morgen gestört wurden und anschließend keine ausreichenden Informationen erhalten haben. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um auch in solchen Situationen künftig transparenter und umfassender zu kommunizieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt in jeder Hinsicht reibungslos verläuft. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Maria, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm und einladend erlebt haben – das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zum Licht im Badezimmer. Ihr Hinweis gibt uns die Möglichkeit, in diesem Bereich Verbesserungen zu prüfen, damit zukünftige Aufenthalte noch angenehmer gestaltet werden können. Auch das Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir uns zu Herzen. Ein noch persönlicheres Willkommen und ein zusätzliches Lächeln sind uns wichtig, um für unsere Gäste eine rundum herzliche Atmosphäre zu schaffen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre ausführlichen Eindrücke bezüglich des Wellnessbereichs, der Zimmerausstattung sowie des Service zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie im Wellnessbereich Unannehmlichkeiten mit den Saunen erlebt haben. Ihre Beschreibung, dass in der einen Sauna durch häufige automatische Aufgüsse eine für Sie unangenehme Dampfbad-Atmosphäre entstand und in der Trockensauna der Aufguss vollständig ausgefallen ist, nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Hinweise direkt im Team besprechen, um der Ursache so schnell wie möglich auf den Grund zu gehen und unseren Gästen wieder ein uneingeschränktes Wellnesserlebnis zu bieten. Ebenso haben wir Ihren Wunsch nach einem kleinen Kaffeeautomaten auch auf unseren Standardzimmern aufmerksam gelesen. Wir wissen, wie sehr ein gelungener Start in den Tag mit einer frischen Tasse Kaffee den Aufenthalt verschönern kann, und werden Ihre Anregung gerne in unsere Überlegungen einbeziehen. Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie zur Sauberkeit. Ihre unterschiedlichen Eindrücke aus dem Empfangs- und Restaurantbereich zeigen uns, dass wir gerade in der Servicequalität noch weiter an uns arbeiten können. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Offenheit, denn nur so haben wir die Möglichkeit, uns gezielt zu verbessern. Gerne würden wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen und Sie dann von einem rundum gelungenen Aufenthalt überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Professionalität sowie die Qualität von Zimmer, Sauberkeit und den Service unseres Teams besonders schätzen. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und bestärkt uns darin, unsere Standards weiterhin hochzuhalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch rundum positiven Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und offene Atmosphäre bei uns genießen konnten und sich auch in den modern eingerichteten, zugleich gemütlichen Zimmern wohlgefühlt haben. Besonders die erstklassige Schlafqualität sowie die Möglichkeit zur optimalen Verdunkelung sind uns sehr wichtig – umso schöner zu lesen, dass Sie dies entsprechend wahrgenommen haben. Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft und Offenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wunderbare Bestätigung und ein großer Ansporn, unseren Service auch zukünftig mit Leidenschaft fortzuführen. Wir freuen uns, dass Sie uns so uneingeschränkt weiterempfehlen können und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Mirko, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt als in Ordnung empfunden haben und insbesondere die Bereiche Zimmer, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten konnten. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin konsequent auf hohem Niveau zu halten. Ihren Hinweis, dass für Sie kein außergewöhnliches oder besonderes Erlebnis gegeben war, nehmen wir gerne als Ansporn, noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und künftig einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wertvoll, denn wir sind stetig bestrebt, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, unser Engagement für unsere Gäste weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihr Hinweis bezüglich der Lärmbelastung durch den Straßenverkehr ist uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Ihr Wohlbefinden dadurch beeinträchtigt wurde, und nehmen Ihr Feedback dankbar auf, um nach Möglichkeiten zu suchen, den Komfort unserer Zimmer weiter zu optimieren. Es ist schön zu sehen, dass Sie trotz dieses Punktes mit Ihrem Erlebnis insgesamt zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt für unser Haus entschieden haben und insbesondere mit dem Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere reguläre Reinigung bei längerem Aufenthalt erfolgt am dritten Tag. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes eine zusätzliche Reinigung wünschen, können Sie uns jederzeit vor Ort ansprechen – diesen Service bieten wir gerne kostenfrei an. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso ernst. Wir bedauern, dass Sie das Zimmer als zu hochpreisig empfunden haben und werden Ihr Feedback in unsere internen Bewertungen einbeziehen. Ihr Hinweis hilft uns, unser Angebot stetig zu hinterfragen und anzupassen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Mayer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit dieser wunderbaren Bewertung zu versehen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus mit so viel Begeisterung weiterempfehlen. Besonders Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, das freundliche Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns sehr viel und ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Wir schätzen Ihr offenes Feedback zum Wellnessbereich sehr. Ihre Hinweise bezüglich der Beschilderung für das Duschen vor der Poolbenutzung sowie Ihr Wunsch nach mehr Privatsphäre im Bereich zwischen Sauna und Pool sind sehr hilfreich. Solche Anregungen nehmen wir ernst und prüfen gerne, wie wir das Wohlfühlerlebnis für unsere Gäste weiter steigern können. Auch Ihre weiteren Rückmeldungen zu Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und verstehen, dass es noch Verbesserungspotenzial gibt. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und werden Ihre Hinweise intern besprechen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Weiterentwicklung zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your review with us. We are pleased that your stay with us was positive overall and it means a lot to us that you would recommend us. Your praise motivates our entire team to continue ensuring a pleasant stay for our guests and we hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager