Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Note totale sur 1359 évaluations
Témoignages:
"Emplacement idéale" a déclaré 677 invités
"Chambre très propre et bien entretenue" a déclaré 694 invités
"Très bien aménagé" a déclaré 695 invités
"Le petit déjeuner est très bon" a déclaré 571 invités
"Service au top" a déclaré 737 invités
56%
Keine Flashe Wasser im Zimmer und nicht Sauber
- Chambre40 / 100
- Propreté20 / 100
- Localisation60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, und wir werden Ihr Feedback umgehend intern weiterleiten, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Erreichbarkeit unseres Hotels positiv bewertet haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen.
Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.03.25
91%
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sehr gutes Frühstücksbüffet mit veganen/vegetarischen Optionen, saubere Räumlichkeiten. Sehr gute Anbindung zum ÖPNV.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
90%
modern und sauber
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
80%
Das Hotel ist in meinen Augen soweit in Ordnung und auch soweit barrierefrei.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
90%
Alle Top
- Chambre40 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
93%
Ein top Hotel. Es gab bei mir ein Problem bei dem Buchungsdatum. Das Problem wurde aber schnell gelöst. 👍🏻
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Problem mit der Buchung schnell zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu hören, dass wir das für Sie erreichen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.03.25
86%
Gerne wieder. Sehr guter Eindruck. Günstig und gut erreichbar.
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im H2 Hotel am Olympiapark München insgesamt zufrieden waren.
Ihre Bewertungen zu den verschiedenen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst und werden weiterhin an der Verbesserung der Bereiche arbeiten, die noch Raum für Optimierungen lassen, wie etwa die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Sauberkeit.
Es ist auch schön zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.03.25
68%
Völlig ausreichend, wenn man eine Messe besucht, Bett sehr bequem
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass unser Hotel für Ihren Messebesuch ausreichend war und dass das Bett bequem war. Wir bedauern jedoch, dass es einige Punkte gab, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, wie die unzureichende Zimmerreinigung und die Toilettepapier-Versorgung. Wir werden sicherstellen, dass diese Aspekte künftig besser umgesetzt werden.
Bezüglich des Frühstücks und des Bistros nehmen wir Ihre Anmerkungen gerne zur Kenntnis. Wir werden versuchen, die Auswahl und Variation in diesen Bereichen zu verbessern.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu einer besseren Erfahrung begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
23.03.25
93%
Sehr gut ☺️
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.03.25
88%
Gutes Hotel zum sehr guten Preis
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden und auch die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Personals lobend erwähnen. Ihre Anerkennung motiviert unser gesamtes Team.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als laut empfanden. Wir wissen, wie wichtig ein ruhiger Aufenthalt für unsere Gäste ist, und schätzen Ihr Feedback, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.03.25
100%
Alles sehr gepflegt und freundliche Mitarbeiter
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und freundlich empfunden haben und wir Ihren Aufenthalt in allen Bereichen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten konnten.
Ihre positive Rückmeldung ist für unser Team eine großartige Motivation und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.03.25
71%
Neues, sauberes Hotel in einem etwas abgelegenen Stadtteil mit einfacher, aber ausreichender Ausstattung und gutem Preis-Leistungsverhältnis. Freundliche Mitarbeiter, etwas teures Bistro.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.03.25
82%
Sehr gutes Hotel
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Küspert,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.03.25
57%
Viel zu teuer! Preis-Leistungs Verhältnis
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Dr. Armin Nad,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Zimmertür während des Aufenthalts nicht ordnungsgemäß verschlossen war. Das ist selbstverständlich nicht akzeptabel, und wir haben dies bereits mit unserem Housekeeping-Team besprochen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Wir bedauern auch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Essen im Bistro Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens im Bistro sowie der Preisgestaltung intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Ihr Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Frühstück wissen wir sehr zu schätzen, und wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Mängel eine weitere Chance geben.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
22.03.25
74%
Für eine Nacht geht‘s.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.03.25
96%
Wunderbar
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem H2 Hotel verbracht haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns riesig freuen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
22.03.25
90%
Klein aber fein. Das Zimmer ist sauber, es gibt nichts zu meckern
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem sauberen Zimmer und insbesondere der Freundlichkeit unseres Frühstückpersonals so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.03.25
97%
Sehr gut, gerne wieder.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Uwe,
wie schön, dass während Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist!
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.03.25
96%
Alles gut, empfehlenswert
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Reisende,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Düsseldorf!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.03.25
73%
Ok-ish, very basic and not so comfortable. Would not recommend to others unless you want to go cheap.
- Chambre40 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.03.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne