Lobby - H2 Hotel Saarbrücken
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Évaluation de l'hôtel : H2 Hotel Saarbrücken

Vous trouverez ici les évaluations de nos clients pour l'hôtel H2 Hotel Saarbrücken dans les domaines suivants : chambres, petit déjeuner, situation, propreté, prix, restaurant et service.

Faites-vous une idée du design attrayant et du confort simple de notre hôtel situé au centre-ville. Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs !

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Saarbrücken

Note totale sur 742 évaluations

Nos dernières notations:

652 évaluations, afficher
78 évaluations, afficher
12 évaluations, afficher
0 évaluations, 
0 évaluations, 

Témoignages:

"Personnel très aimable"

"Petit déjeuner très savoureux"

"Très belles chambres"

"Super emplacement"

"Hôtel très moderne"

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant


100%

De: Anonyme24.11.25

Ein sehr schönes Hotel, in dem ein paar Tage sehr gut übernachten kann. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Zeit bei uns so genießen konnten und besonders unsere freundlichen sowie hilfsbereiten Mitarbeiter hervorheben. Ihr Lob hinsichtlich Zimmer, Sauberkeit, Lage und des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team. Wir hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihren Besuch zurückdenken und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.11.25


91%

De: Anonyme23.11.25

Sie arbeiten mit wenig Personal, daher war das Preis-Leisungsverhältnis, auch Dank Secretescapes für uns sehr gut, wir kommen sehr gerne wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Avez-vous été satisfait du choix de la nourriture ?
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hohe Gesamtbewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Es freut uns besonders, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihren Buchungsvorteil über Secret Escapes hervorheben. Dass Sie unser Team sowie die Sauberkeit und Zimmerqualität so loben, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Verständnis für unsere Personalsituation sowie Ihre Bereitschaft, uns dennoch weiterzuempfehlen und wiederzukommen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


93%

De: Anonyme23.11.25

Sehr gut Außer der Matratze
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams, der zentralen Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Liegekomfort der Matratze als zu hart empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


96%

De: Nancy T.23.11.25

Sauber und freundlich
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Liebe Nancy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams lobend hervorheben. Ihre exzellenten Bewertungen für die Lage, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis und die Zimmer wissen wir ebenso zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


100%

De: Anonyme23.11.25

Super Hotel. Im Rahmen des Weihnachtsmarkt genutzt. Perfekte Lage, alles man benötigt.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus für Ihren Besuch des Weihnachtsmarktes ausgewählt haben und die zentrale Lage sowie die gute Erreichbarkeit, Sauberkeit und das freundliche Team so schätzen. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die durchweg exzellenten Bewertungen bedeuten uns viel. Schön, dass Sie alle Annehmlichkeiten vorgefunden haben, die Ihnen wichtig waren. Wir hoffen, Ihr Besuch bleibt Ihnen in bester Erinnerung, und würden uns freuen, Sie auch zur nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


96%

De: Patricia23.11.25

Das Hotel ist sehr sauber. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück war sehr gut, und für jeden was dabei.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Liebe Patricia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu bewerten und so ausführlich darüber zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die hohe Sauberkeit unseres Hauses und das freundliche, zuvorkommende Personal so positiv hervorheben. Besonders schön ist zu hören, dass Ihre Wünsche direkt erfüllt wurden und Sie sich in unserem Haus bestens aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für das abwechslungsreiche Frühstück und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist unser Anspruch, dass für jeden Gast das Passende dabei ist und der Tag angenehm beginnen kann. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und begrüßen Sie bei Gelegenheit gerne wieder in Saarbrücken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


86%

De: Marcel23.11.25

Sehr gutes Hotel! Lage perfekt! Frühstück ist für Veganer ausreichend.. könnte aber besser sein!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
Lieber Marcel, herzlichen Dank für Ihr umfangreiches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als „sehr gut“ bewerten und besonders die zentrale Lage, die Zimmer sowie das freundliche Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Dass Sie unser veganes Frühstücksangebot als grundsätzlich ausreichend empfunden haben, nehmen wir erfreut zur Kenntnis. Gleichzeitig wissen wir Ihre Anregung zur Optimierung des Angebots zu schätzen, denn auch für Gäste mit speziellen Ernährungsbedürfnissen. Ihre Bemerkung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste in unseren Räumlichkeiten rundum wohlfühlen können. Wir bedauern aufrichtig, dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht vollumfänglich entstanden ist und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung, die wir zum Anlass nehmen werden, unsere Standards weiter zu überprüfen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


93%

De: K. G.23.11.25

Sehr schönes Hotel, super Lage, sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstück, wir kommen gerne wieder.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Liebe Gäste Geppert, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre ausgesprochen freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass unser modernes Haus, die erstklassige Lage und die hohe Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut uns, dass Sie das Frühstücksangebot und die positive Atmosphäre im Haus genießen konnten und einen erneuten Aufenthalt schon jetzt in Aussicht stellen. Unserem Team – insbesondere den Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption – bedeutet Ihr ausdrückliches Lob sehr viel. Dass Sie sich so wohlgefühlt und die Freundlichkeit direkt wahrgenommen haben, ist für uns die schönste Bestätigung unseres Engagements. Ihre Rückmeldung zu den Abstellmöglichkeiten im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie hier etwas Flexibilität vermisst haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie diesen Hinweis offen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie noch oft bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.11.25


93%

De: Anonyme21.11.25

Prima, gerne wieder.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H2 Hotel zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als „prima“ empfunden haben und mit den Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre exzellente Bewertung für die zentrale Lage wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Besuch in bester Erinnerung bleibt und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.11.25


90%

De: Anonyme21.11.25

Sehr gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem H2 Hotel und insbesondere mit der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.11.25


90%

De: Christina B.21.11.25

Sehr gut, tolle Lage, hübsche Zimmer und ein gutes Frühstück.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Liebe Christina Bayer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage, das ansprechende Zimmerdesign sowie unser Frühstück gefallen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne weiter. Für Ihren Hinweis bezüglich der Gummilippe an der Duschtür in Zimmer 727 möchten wir Ihnen ausdrücklich danken. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, auch kleine Details kontinuierlich im Blick zu behalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.11.25


100%

De: Klaus P.21.11.25

modern, zweckmäßig - einfach gut.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Klaus, es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als modern, zweckmäßig und rundum angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams, der zentralen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns sehr und ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch bei uns in bester Erinnerung und heißen Sie bei einer nächsten Gelegenheit gern wieder willkommen. Besten Dank und alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.25


83%

De: Anonyme21.11.25

Das Hotel ist sehr modern und sauber. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. Insgesamt ist der Eindruck gut.
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und sauberes Haus sowie besonders die stetige Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre hohen Bewertungen für die zentrale Lage und die Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Schön, dass Ihr Gesamteindruck von Ihrem Besuch überwiegend gut ist. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung nehmen wir gern auf. Dass Sie die Ablagemöglichkeiten als nicht ausreichend empfunden haben und Ihnen eine Kaffeemaschine oder ein Wasserkocher gefehlt hat, bedauern wir. Ebenso tut es uns leid, dass unser offenes Raumkonzept nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Ihnen die auf unserer Webseite bereitgestellten Bilder der einzelnen Zimmerkategorien im Vorfeld nicht aufgefallen sind. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.25


93%

De: Anonyme21.11.25

Prima
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel insgesamt als „prima“ bewerten und insbesondere die Sauberkeit, das freundliche Team sowie unser gutes Preis-Leistungs-Verhältnis so lobend hervorheben. Für Ihre Hinweise bezüglich der Beleuchtung im Zimmer und der begrenzten Möglichkeiten zum Aufhängen Ihrer Kleidung bedanken wir uns sehr. Wir hoffen, dass Sie gern auf Ihren Besuch bei uns zurückblicken und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.25


86%

De: Anonyme21.11.25

Preis-Leistung stimmt. Zimmer und Frühstück sind ausreichend, Service war super.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser Haus als ausgewogen in Bezug auf Preis und Leistung erlebt haben und besonders den Service sowie die Freundlichkeit unseres Teams wertschätzen. Es freut uns ebenso, dass Ihnen sowohl das Zimmer als auch das Frühstück zugesagt haben und Sie die zentrale Lage unseres Hotels als Pluspunkt betrachten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.25


100%

De: steffi20.11.25

perfekt
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Liebe Steffi, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wunderbare Gesamtfazit zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, so rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.11.25


100%

De: Sven S.20.11.25

Alles gut.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Sven, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Gesamtfazit zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Saarbrücken. Wie schön, dass alles gut war :) Wir alle hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.11.25


96%

De: Anonyme20.11.25

Ein sehr gutes Hotel, Preis- Leistung sehr gut, ein kleiner Punkt: Beleuchtung im Zimmer könnte heller sein- ist aber sehr individuell. Personal äußerst freundlich und hilfsbereit!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser H2 Hotel insgesamt so positiv bewerten und insbesondere das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Für uns ist es immer schön zu erfahren, dass unsere Gäste sich rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Ihre Anmerkung zur Beleuchtung nehmen wir natürlich gern zur Kenntnis. Hier sind die Geschmäcker ganz verschieden ;) Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir alle hoffen, Sie denken gern an Ihren Aufenthalt zurück und begrüßen Sie bei nächster Gelegenheit erneut in Saarbrücken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.11.25


96%

De: Anonyme19.11.25

Grundsätzlich gut. Leider kam es beim letzten Besuch zu einem unschönen Vorfall und ein weiterer Gast hat eine Zugangskarte für mein Zimmer erhalten. Der Gast stand plötzlich und sichtlich verwirrt in meinem Zimmer und hat mich gefragt ob ich auch dieses Zimmer bekommen hätte. Mein Gang zur Rezeption endete damit, das im Anschluss meine Zimmerkarte für mein Zimmer nicht mehr funktioniert hat. Wirklich sehr unangenehm.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert über Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu berichten. Es freut uns, dass Sie unser Haus grundsätzlich positiv bewerten und besonders die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Umso mehr bedauern wir den Vorfall Ihrem Zimmer. Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation für Sie äußerst unangenehm und irritierend war. Ebenso möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es im weiteren Verlauf zu Problemen mit Ihrer Zimmerkarte kam. Bitte seien Sie versichert, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste für uns oberste Priorität haben. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Anlass, unsere Abläufe rund um die Zimmervergabe und Sicherheit nochmals kritisch zu prüfen, damit sich ein derartiges Ereignis nicht wiederholt. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Es ist schön, dass Sie trotz dieser Enttäuschung viele positive Aspekte Ihres Aufenthalts hervorheben und uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Chance, Sie vollständig zu überzeugen und heißen Sie gerne wieder willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.11.25


90%

De: Anonyme19.11.25

gutes Hotel, sehr sauber, sehr zentral, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel gewählt und Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Klasse, dass Sie besonders die zentrale Lage, die Sauberkeit unseres Hauses sowie das freundliche und zuvorkommende Team erwähnt haben. Für Ihren Hinweis zur Beleuchtung im hinteren Bereich des Zimmers danken wir Ihnen ebenso wie für Ihr offenes Feedback zur Preisgestaltung der Garage, welches wir gern an den Betreiber weitergeben. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um stetig an kleinen Verbesserungen zu arbeiten und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.11.25


Notre indice de satisfaction client
92%

Basé sur 742 avis

Certificat de
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  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance92%
Réserver