Évaluation de l'hôtel : H+ Hotel Bremen

alles in allem war es in Ordnung

Ich bin sehr zufrieden

Ganz gut

Sehr gut

Super. We will come again

Mein Eindruck vom Hotel ist gut. Die Zimmer sind ordentlich und gepflegt. Jedoch kann das Frühstück und an manchen Ecken die Sauberkeit verbessert werden.

Super schönes Hotel in guter Lage mit tollen Frühstück und gute Zimmer Parken ging auch im öffentlichen Parkhaus für 27€ die Nacht

Die Lage war sehr gut. Der Eingangsbereich viel zu klein. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich bzw. desinteressiert. Die Gänge auf den Etagen sind unübersichtlich und zu steril, es fehlen dort Bilder, Farben und Pflanzen. Das Zimmer war groß, die Farbgestaltung hat uns gar nicht gefallen.

als langjährige Gäste Ihres Hauses waren wir dieses Mal leider zum ersten Mal spürbar enttäuscht und möchten Ihnen die Gründe transparent schildern. Wir hatten zwei Zimmer für drei Personen gebucht und bedanken uns zunächst dafür, dass Sie unserer Bitte nach benachbarten Zimmern und einer Lage in der Nähe des Fahrstuhls aufgrund eines Rollstuhls nachgekommen sind. Allerdings wurde ausgerechnet für die rollstuhlnutzende Person das deutlich kleinere der beiden Zimmer zugewiesen. Dies war weder praktisch noch angemessen – insbesondere da es offensichtlich größer geeignete Zimmer gegeben hätte. Hier entsteht der Eindruck, dass das Empfangspersonal die Zimmerkategorien und -größen nicht ausreichend kennt. Hinzu kam, dass sich in diesem kleineren Zimmer die Fenster nicht kippen lassen. Die Griffe wurden offenbar abmontiert und die Bohrstellen mit weißem Tape überklebt. Im direkt benachbarten Zimmer ließen sich die Fenster hingegen problemlos kippen – ein Hinweis darauf, dass es sich nicht um ein grundsätzliches Problem handelt. Im anderen Zimmer befand sich zudem eine Schreibtischlampe, deren Kabel am Stecker lose waren und die starken Wackelkontakt hatte. Aufgrund der ohnehin schwachen Beleuchtung fehlte das funktionierende Leuchtmittel besonders. Der Zustand der Lampe wirkte potenziell gefährlich und ist für ein Hotel dieser Kategorie absolut inakzeptabel. Darüber hinaus wäre es hilfreich, wenn zu den bereitgestellten Wasserflaschen standardmäßig auch ein Flaschenöffner im Zimmer wäre. In beiden gebuchten Zimmern war dies nicht der Fall. Enttäuschend war ebenfalls die Reaktion an der Rezeption. Auf unsere Hinweise zu den Mängeln erhielten wir lediglich ein knappes „Ich gebe es weiter“. Eine Entschuldigung oder ein lösungsorientierter Ansatz wären hier sehr angebracht gewesen. Als langjährige Stammgäste haben wir den Eindruck gewonnen, dass man sich aufgrund Ihrer attraktiven Lage vielleicht zu sehr auf eine konstant hohe Nachfrage verlässt – und dabei die Zufriedenheit bestehender, treuer Gäste aus dem Blick verliert. Schade, denn wir waren bisher stets gerne bei Ihnen zu Gast.

Ein gutes Hotel in bester Lage.

Okay

Schönes Hotel, nahe der Innenstadt

Sehr gut

Sehr gut gelegenes Stadthotel mit freundlichem Personal

Praktische Innenstadtlage!

Zimmer, Ausstattung, das freundliche Personal und die Solidität des Hauses haben uns sehr gefallen und wir haben uns wohl gefühlt.

A wonderful hotel in the heart of Bremen. It was a perfect place for our first visit to the city and a long weekend stay. I came with my 3 adult daughters and it was a very special holiday for us. Thank you.

fijne plek voor een stedentrip Bremen

Im Allgemeinen waren wir zufrieden, nur dass das Waschbecken im Zimmer war. Das hat uns nicht so gefallen, aber sonst war es gut.