Évaluation: H+ Hotel Leipzig-Halle
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients de l’hôtel H+ Hotel Leipzig-Halle. Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Leipzig-Halle
Note totale sur 1263 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 433 invités
«Super hôtel» a déclaré 539 invités
«Chambres très calme» a déclaré 527 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 545 invités
«Très proche de l'autoroute» a déclaré 513 invités
68%
Alles freundlich und angenehm eingerichtet.
Das Personal lässt zu wünschen übrig, drehen sich weg, ignorieren den Gast bei Ankunft und im Restaurant.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service20 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Leistungen angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.23
66%
Ganz okay
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Tina,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Frühstücksteam besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.23
80%
Sehr abgelebtes Hotel von außen und Zimmer.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.09.23
66%
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.09.23
63%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Louis,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem H+ Hotel Leipzig-Halle und für Ihr ehrliches Feedback zum Frühstück und Service. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf die veganen Optionen, die wir Ihnen zugesichert hatten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden umgehend sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Ihre Erfahrung wird intern besprochen, so dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besser informiert sind und unsere veganen Gäste in Zukunft besser bedienen können. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Wir würden uns freuen, Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können und sicherzustellen, dass alle Ihre Ernährungspräferenzen bestmöglich erfüllt werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.09.23
76%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.09.23
77%
Er moet nog veel verbeterd worden. 's Morgens om 8 uur werd ik wakker gemaakt door de poetsvrouw die op de deur stond te bonken. Bij een goed hotel weet de schoonmaakdienst welke gasten hebben uitgecheckt en welke nog aanwezig is. Nu was het lukraak op de deuren bonken en we zien wel of er nog iemand slaapt of niet.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Jurgen,
We would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We are truly sorry that you were disturbed by the incident in the morning. This does not meet the standard of service we aim to provide.
Your feedback is highly valuable to us, and we will ensure that our cleaning services are better coordinated in the future to avoid such incidents. We understand how important a peaceful night's sleep is for our guests.
We hope you will consider giving us another opportunity to convince you of our hotel and our service.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.09.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Dear Gerard,
Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.09.23
65%
Hier meine Review aus einem Forum: Das war wohl nichts!
Ich kenne das Haus seit Ende des letzten Jahrhunderts (damals noch Hansahotel) und es gehört eigentlich immer zu meinen günstigen Lieblingshotels, da auch verkehrsgünstig gelegen. Aber diesmal…..
Der CI war schon muffelig bis schläfrig. Ich denke, „sie war stets bemüht“ trifft es.
Am frühen Nachmittag quälte mich der Hunger und im Restaurant/Bar tauchte nach ca. 10 Minuten auch eine schlechtgelaunte Mitzwanzigerin auf. Nun ja, Hunger und Durst ließen mich das akzeptieren. Bier und Burger waren super.
Im Zimmer warf ich dann mal einen genaueren Blick auf die Ausstattung: ziemlich siffig im Bad, am Schreibtisch geht nur eine von 3 Steckdose, Tisch aufgequollen und warum macht man an der Klobürste das Preisschild nicht ab?
Am Abend wieder Durst und wieder ab in die Bar. Diesmal die schon bekannte Kellnerinnen-Darstellerin mit 2 zusätzlichen „Kräften“. Gegenüber des Tresens am Tisch Platz genommen und gewartet, gewartet, gewartet…. Das Personal trug Speisen und Getränke an mir vorbei und räumte die Tische ab. Nach 15 Minuten ging ich zur Bar um mitzuteilen, dass ich seit 15 Minuten gegenüber sitze. Nach weiteren 5 Minuten bin ich gegangen, da weiter nichts passierte. Am Ausgang kam der Kellner hinterher und meinte, er würde mir doch gerade die Karte bringen…. Übrigens: 3 „Kellner“ - ca. 30 Gäste.
Ich habe jedenfalls erstmal an der Rezeption gemeckert, aber Schnarchi hatte nur die Standard-Entschuldigungsplatte.
Auf dem Zimmer, die zweite Nacht und den Aufenthalt der Folgewoche storniert.
Nachher geht's ins H4 Leipzig, mit dem ich vor 3 Wochen (und auch sonst immer) gute Erfahrungen gemacht habe.
Für das H+ Halle-Peißen gilt vorerst: meiden! Ich guck mir das vielleicht in einem Jahr wieder an.
Nachtrag: Frühstück erstaunlich gut inkl. Eierstation und freundlichem (!) Personal!
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar20 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung dieses Mal nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht waren, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Frühstück und dem freundlichen Personal am Morgen positive Erfahrungen gemacht haben.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben werden, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden hart daran arbeiten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und eine angenehmere Erfahrung bieten zu können.
Mit besten Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.23
76%
Bis auf die Brötchen ein gutes Hotel
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis geben wir umgehend an unser Team weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch, bei dem wir Sie gern auch von unseren Brötchen überzeugen möchten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.23
80%
Gut. Locker freundlich, sympathisch
- Chambre100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.08.23
76%
Sehr abgelegen, aber ideal fuer einen Zwischenstopp
- Chambre80 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Werner,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.08.23
80%
Das Hotel ist für ein paar Übernachtungen gut geeignet.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Leipzig-Halle erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser komfortables H+ Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.08.23
72%
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Leipzig-Halle und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.08.23
80%
Ok
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Handtücher werden wir nochmals an unser Housekeeping weitergeben, Sie haben natürlich völlig Recht, dass diese nicht täglich gereinigt werden müssen. Gern würden wir Sie von unserem Hotel und unserem Service überzeugen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in unserem H+ Hotel.
Herzliche Grüße aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
11.08.23
76%
Sehr standalisiert
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig-Halle sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.08.23
73%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Preis-/ Leistungsverhältnis und unsere Verkehrsanbindung nicht überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat, denn Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.08.23
68%
Wie kommen sicher nicht nochmal wieder
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Nadine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Zustände in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Toilette, des Waschbeckens und der Armaturen werden wir umgehend an unsere Technikabteilung weiterleiten.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren und Ihr Zimmer sauber vorgefunden haben. Auch Ihre lobenden Worte zum Frühstück freuen uns sehr. Hinsichtlich des Restaurants bedauern wir, dass das Angebot nicht Ihren Vorlieben entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Auswahl der Speisen weitergeben, um unser Angebot vielfältiger zu gestalten. Wir verstehen auch Ihre Besorgnis über die Getränkepreise und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Preise angemessen sind. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wenn Sie sich entscheiden, zurückzukehren, sind wir fest entschlossen, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.08.23
76%
Angenehm und praktisch für Außerdienst
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit gewählt haben und freut sich über Ihre Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.08.23
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig-Halle sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Liebe Grüße aus Leipzig-Halle,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne