Recensione: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Qui trovate le recensioni dei nostri ospiti per H2 Hotel Düsseldorf Seestern.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Valutazione complessiva di 1610 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Posizione ideale" hanno detto 677 ospiti
"Camera molto pulita e ben tenuta" hanno detto 694 ospiti
"Molto ben arredato" hanno detto 695 ospiti
"La colazione è molto buona" hanno detto 571 ospiti
"Servizio al top"hanno detto 737 ospiti
80%
Aberage
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.10.23
76%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.10.23
70%
keine eigene Küche. Preise und Qualität wie an der Autobahn. Tiefkühlpizza11,00€ . Kein Frischgezapftes. Wirklich enttäuschend.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Herr Kahlisch,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.10.23
70%
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Caro ospite,
Grazie per aver dedicato del tempo per valutare il nostro hotel utilizzando il sistema di valutazione
valutare. Siamo molto dispiaciuti che il tuo soggiorno nella nostra casa non sia stato di tuo gradimento
è andato. Speriamo ancora di potervi riaccogliere presto e allora faremo tutto il possibile
Fai tutto il possibile affinché la tua prossima visita rimanga un ricordo positivo.
Saluti da Düsseldorf,
Il tuo team di H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
18.10.23
76%
Mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Beim ersten Mal war alles super. Sehr nette Mitarbeiter, sauber, alles gut.
Beim zweiten Aufenthalt mit unserem Hund wurde uns dann gesagt er dürfe nicht mit zum Frühstück, nur zum Mittagessen. Schon das haben wir nicht verstanden. Als mein Mann dann zuerst zum Frühstück ging, rannte ein unangeleinter Hund überall herum und keiner der Angestellten hat etwas dagegen gesagt - sehr ärgerlich und unfair...!!
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von
unserem Service gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team
besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder
besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte
ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.10.23
63%
Das Hotel sieht an sich sehr schön aus, jedoch sind die Mitarbeiter sehr frech. Zudem ist der Mann für den Zimmerservice einfach ins Zimmer (er hat 2x geklopft und ist dann direkt rein) Frechheit!
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio20 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung aber auch für Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Um jegliche Störungen zu vermeiden, möchten wir Sie bitten das *Bitte nicht stören* Schild an die Tür zu hängen. Unser Housekeeping ist angewiesen unsere Gäste nicht zu stören. Herzlichen Dank!
Ihre Anmerkung zu unserem Frühstücksbuffet finden wir etwas irritierend, da wir eine komplette Auswahl an Wurst ( Schwein sowie Geflügel ) sowie Käse anbieten.Des Weiteren befinden sich auch Cerealien mit Joghurt / Quark und Obst, eine Auswahl an frischen Brötchen sowie verschiedene warme Speisen. Selbstverständlich bieten wir auch Kaffeespezialitäten und Kaltgetränke an.
Alles Gute für Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.23
70%
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.10.23
76%
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive
Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus
ständig verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf überzeugen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.10.23
76%
Gut
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.10.23
73%
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Jenny,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.10.23
80%
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to
welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.10.23
76%
Keine veganen Möglichkeiten als Alternative - keine Soja oder Hafermilch Kaffeesorten
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrte Frau Iskander,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.10.23
76%
A well appointed, clean and pleasant hotel. Extremely accommodating with early check in, and late check out time was excellent. 24 hour access to food/drink was excellent too.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear James,
thank you very much for the fantastic review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With warm regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.10.23
70%
das Hotel ist für einen längeren Urlaub ungeeignet. Hotelzimmer sind sauber. Hotel macht einen sehr unpersönlichen Eindruck. Man hätte uns auf die Anfrage z.B. darauf hinweisen können, das in unmittelbarer Nähe sich das gute Kenny-Restaurant befindet.
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.10.23
80%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen au Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.10.23
63%
ok
- Camera40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Periklis,
We were very pleased with your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We would be happy to welcome you again in our house in the future.
Best regard,
Your team from H-Hotels,
F. Lennert - Online Reputation Manager West
01.10.23
80%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Herr Neumann,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.09.23
70%
Sufficiente
Spazi comuni belli ma camere davvero spartane
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Caro ospite,
Grazie per il tuo feedback. È un peccato non essere riusciti a convincerti del nostro hotel. Volentieri
Vorremmo dimostrarti che puoi sentirti completamente a tuo agio con noi e speriamo in questo
seconda possibilità di essere il tuo ospite.
Cordiali saluti Düsseldorf,
Il tuo team di H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.09.23
72%
Wie immer ein guter Besuch, nur leider ist auch dieses Mal die Reinigung eine Katastrophe gewesen..
- Camera60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu
optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt
wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an
uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit
unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere
Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.09.23
80%
Wir haben uns wohl gefühlt. Es machte einen geordneten und modernen Eindruck.
Das Wasser dürfte günstiger sein. Das alkoholische Getränke und Cola, etc. teurer sk d. im Hotel klar
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.09.23
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