buchen

Finden Sie Ihr Hotel

Kostenloser Rückruf

Haben Sie noch Fragen zu unseren Hotels, Arrangements oder weiteren Services? Wollen Sie eine Reise organisieren oder planen Sie eine Veranstaltung und benötigen Beratung? Dann füllen Sie einfach unser Rückrufformular aus. Wir rufen Sie montags bis freitags zwischen 9–18 Uhr gern zurück. Dieser Service ist für Sie kostenlos.

« zurück zur Übersicht
01.09.2020

H-Hotels.com ist Sieger im „Deutschland-Test“ und „Marken-Champion“

H-Hotels-Gruppe erhält zwei weitere Qualitätssiegel für Markenbindung und Kundenzufriedenheit

Bad Arolsen, 01. September 2020 (w&p) – Die Hotelgruppe H-Hotels.com gehört in diesem Jahr zum wiederholten Male zu den beliebtesten Marken Deutschlands. Das Unternehmen wurde in zwei separaten Kundenbefragungen mit dem Prädikat „Höchste Weiterempfehlung“ beim „Deutschland-Test“ und dem Siegel „Marken-Champion“ und ausgezeichnet und gehört in den jeweiligen Branchenrankings zu den Top 3. Im „Deutschland-Test“ führt H-Hotels.com sogar die Bestenliste in der Kategorie „Hotels-Mittelklasse“ an.

Glückliche Kunden empfehlen H-Hotels.com gerne weiter: In einer Verbraucherstudie des „Deutschland-Tests“ wurde H-Hotels.com in der Branchen-Kategorie „Hotels-Mittelklasse“ mit dem Prädikat „Höchste Weiterempfehlung“ ausgezeichnet. In der Studie „Von Kunden empfohlen“ untersuchten die Analysten die Weiterempfehlungsrate von 1.780 Unternehmen in 170 Branchen. Dazu wurden mehr als 610.000 Kundenurteile erfasst, ausgewertet und ein so genannter Empfehlungsscore für jedes Unternehmen ermittelt. In der Kategorie „Hotels-Mittelklasse“ schafften es lediglich drei Hotelketten in die Bestenliste, darunter H-Hotels.com auf Platz eins. 

Die jährliche Befragung von ServiceValue und der Tageszeitung DIE WELT zum „Marken-Champion“ untersucht, zu welchen Marken deutsche Verbraucher eine besonders starke Bindung haben und ermittelt diese für 218 Branchen. H-Hotels.com steht in der Branche „Hotels – Mittelklasse“ auf Platz 3 und darf sich zudem mit dem Bronze-Medaillenrang im Gesamtranking aller Unternehmen schmücken. Die Grundlage des Rankings bildet der sog. „Brand Fascination Score“ (BFS), der als Messinstrument der Kundenbegeisterung für eine Marke herangezogen wird.

„In den vergangenen Jahren haben wir eine starke Markenwelt aufgebaut“, erklärt Alexander Fitz, CEO der H-Hotels AG. „Die jetzigen Awards zur Marken- und Kundenbegeisterung zeigen uns, dass wir mit diesen eigenen Marken und dem in unserer Hotelfamilie besonders gelebten Servicegedanken genau den richtigen Weg eingeschlagen haben.“

H-Hotels.com ist Sieger im „Deutschland-Test“ und „Marken-Champion“
PM_H-Hotels.com-ist Sieger-im-Deutschlandtest.pdf
Zur Buchung