Für eine zielorientierte Beratung

Anfang Mai haben zwölf Mitarbeiter der  H-Hotels AG die Prüfung zum „C-KAM-BT Certified Key Account Manager Businesss Travel^TM“ erfolgreich bestanden. Der Fachstudien­gang wird vom Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR) angeboten und umfasst insgesamt drei Seminarblöcke, die im November 2016 sowie im März und Mai 2017 stattfanden.

„Für uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter hoch motiviert und zufrieden mit ihrer Arbeit sind“, sagt Uwe Krohn, Vice President Sales der H-Hotels AG. „Dazu gehört auch, dass wir ein besonderes Augenmerk auf Aus- sowie Weiterbildung legen. Wir sind stolz auf unsere frisch gebackenen und zertifizierten Key Account Manager. Mit dieser Zusatzqualifikation können Geschäftskunden nun noch besser und zielorientierter beraten werden.“

In insgesamt drei Seminarblöcken vertieften und erweiterten die Teilnehmer ihr Wissen und Können rund um den Bereich Business Travel. Dazu gehörten Reiserichtlinien und Beschaffungsmarketing genauso wie Projektmanagement im Key Account oder das professionelle Verhandeln von Großkundenverträgen. Den Abschluss bildete eine schriftliche und mündliche Prüfung vor der VDR-Prüfungskommission.

Zur Sales-Abteilung der H-Hotels Gruppe gehören derzeit mehr als 60 Mitarbeiter, die zentral organisiert und in Cluster-Büros strukturiert sind. Der Schwerpunkt im Vertrieb liegt auf dem MICE-Segement in der D-A-CH-Region.