Évaluation: H2 Hotel Düsseldorf City

Liebe Reisende, wir freuen uns sehr über Ihre so positive Bewertung unseres H2 Hotels Düsseldorf City und danken Ihnen dafür. Ihre tolle Bewertung freut uns sehr und motiviert unsere Mitarbeiter für kommende Herausforderungen. Auch Ihre Anregung haben wir dankend aufgenommen und bereits an das Management sowie unserer Reservierungszentrale weitergeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Düsseldorf! Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Herr Kuemmel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise , die wir schnellstmöglich beheben werden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Düsseldorf und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Sabine G., das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen insbesondere die Zimmer und die Lage unseres Hauses zugesagt haben. Ihr Hinweis auf die Reinigung und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns sehr hilfreich. Wir bedauern, dass die Sauberkeit nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um hier weiter an Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihre Anmerkung zur Reinigungspraxis und den Übernachtungskosten haben wir aufgenommen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns dabei unterstützt, unsere Leistungen gezielter an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Bea, das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Gast, Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich begrüßen können. Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Familie Materna, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Alles perfekt , gerne wieder" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir sind sehr stolz, Sie als unsere Gäste zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Düsseldorf kaum erwarten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback schätzen wir sehr und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der technische Zustand von Klimaanlage und Fernseher zu mehreren Zimmerwechseln geführt hat. Ihr Hinweis hilft uns, Abläufe zu überprüfen und die Qualität der Zimmerausstattung beständig zu verbessern. Auch die Lage unseres Hauses und die Lärmsituation wurden von Ihnen angesprochen. Wir verstehen, dass Außenlärm den Komfort beeinträchtigen kann, und danken Ihnen für Ihr Feedback zu den ruhigeren Zimmern auf der Rückseite. Was die Serviceerfahrung anbelangt, nehmen wir Ihre Beobachtung bezüglich der Umsichtigkeit unserer Mitarbeitenden ernst. Wir legen großen Wert auf professionelle Betreuung und werden diesbezüglich im Team Rücksprache halten, um einen durchgehend hohen Standard sicherzustellen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, um unseren Service für alle Gäste weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für die offenen Anmerkungen und hoffen, Sie eines Tages wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Aly, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben und so offen Ihre Erfahrungen bei uns teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch verschiedene Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Besonders Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit des Zimmers sowie zur Temperatur und Funktion der Klimaanlage bzw. Heizung nehmen wir sehr ernst. Ebenso möchten wir uns entschuldigen, dass es bei Ihrer Ankunft zu längeren Wartezeiten kam und Missverständnisse bezüglich des angekündigten Getränks entstanden sind. Wir verstehen, dass solche Erlebnisse nicht den Erwartungen entsprechen, die Sie an uns als Stammgast haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers und zur allgemeinen Atmosphäre nehmen wir als wichtigen Hinweis auf Verbesserungsbedarf auf. Es ist unser Anspruch, jedem Gast ein angenehmes und sauberes Umfeld zu bieten. Auch Ihr Wunsch nach einer bevorzugten Zimmerlage zur ruhigeren Seite wird im Team weitergegeben, um zukünftig noch individueller auf Gästewünsche eingehen zu können. Gleichzeitig freuen wir uns sehr über Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – das wissen wir zu schätzen und geben dieses gerne an das Team weiter. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam machen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu optimieren und mehr auf die Wünsche unserer Stammgäste einzugehen und wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und die ausgezeichnete Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel als besonders angenehm empfunden haben. Auch Ihr Lob für das freundliche Team, die Sauberkeit und unser Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch wieder berücksichtigen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und unser Hotel so positiv bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung unseres Hauses, die Sauberkeit sowie das freundliche Team überzeugt haben. Ihre anerkennenden Worte wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Ambiente sowie den freundlichen Service und die Sauberkeit überzeugt haben. Ihre Hinweise bezüglich der Betten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Einstieg für Sie nicht optimal gestaltet war und ein Defekt an einem Bett Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Diese Anmerkungen leiten wir selbstverständlich an unser Team weiter, um Verbesserungen zu prüfen und die Qualität unseres Angebots sicherzustellen. Wir hoffen, Sie schenken uns bei Ihrem nächsten Besuch erneut Ihr Vertrauen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Düsseldorf genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen dieses Mal nicht gerecht werden konnten. Ihre Hinweise zu den Gegebenheiten im Zimmer und im Bad nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit und Komfort für uns oberste Priorität haben. Auch die Rückmeldung zum Kopfkissen und der Klimaanlage werden wir intern besprechen, um potenzielle Verbesserungen zu prüfen. Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihren Gesamteindruck negativ beeinflusst haben. Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, uns weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Sie vor Ort von Verbesserungen zu überzeugen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West