Évaluation: H2 Hotel Mainz

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass Sie mit der Funktionalität des Zimmers nicht zufrieden waren, insbesondere mit der Toilette und dem Fernseher. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte wie die Fernseherproblematik sowie die Handseife im Zimmer umgehend an unser Team weiterleiten, um dies in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Reklamation und der Entschädigung möchten wir uns für den Eindruck entschuldigen, dass Ihre Anliegen nicht ernst genug genommen wurden. Das war keinesfalls unsere Absicht. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Kundenservices sehr ernst. Auch Ihr Hinweis zum Frühstücksangebot ist sehr wertvoll. Wir werden die Auswahl überprüfen, um sicherzustellen, dass für alle Gäste passende Optionen vorhanden sind. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, dass wir an den angesprochenen Punkten arbeiten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Nico, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel sowie die zentrale Lage gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir das bei Ihnen erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie in der Zukunft noch Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Eva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser modernes Hotel und die großzügigen Zimmer gefallen haben. Ihren Hinweis zur fehlenden Ablagefläche nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir hier eine Verbesserung für unsere Gäste umsetzen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Toni, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel und das reichhaltige Frühstücksbuffet gefallen haben und Sie Ihren Aufenthalt als komfortabel empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders die warme Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Es ist unser Ziel, den Gästen ein authentisches und angenehmes Erlebnis zu bieten, das über den typischen „Dienstleistungsmodus“ hinausgeht, und es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Dan, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren ersten Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Sauberkeit, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Lage und den guten Verkehrsanbindungen freut uns, da wir stets versuchen, unseren Gästen einen komfortablen und praktischen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Herr Waldemar Glasner, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit, dem Stil sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Frühstück und das Bistro genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your positive and detailed review! We are delighted that you were overall satisfied with your stay at our hotel. Your feedback on the cleanliness, breakfast, and friendliness of our staff particularly motivates us to continue to do our best. We regret that not all dishes were available in the bistro and will pass this feedback on to our kitchen team to offer a better selection in the future. It's great to hear that you would recommend us to others, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Ralf Frank, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Es tut uns leid zu hören, dass das Rührei an einem Tag nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat. Wir werden das Thema intern ansprechen, um sicherzustellen, dass alle Speisen stets die gewohnte Qualität bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Frühstück zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Es tut uns leid, dass die Verkehrsanbindung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir die Erreichbarkeit unseres Hotels für unsere Gäste verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Thorsten, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Katharina, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser neues Hotel sowie die Lage gefallen haben. Wir sind stolz auf unser Team und die Qualität unseres Service, und es ist schön zu sehen, dass Sie dies ebenfalls wertschätzen. Vielleicht dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch von unserem Frühstück und Bistroangebot überzeugen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Evelyn, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben und mit der Sauberkeit, dem Service und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Bewertung zum Frühstück zur Kenntnis und werden daran arbeiten, dieses noch weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager