Hotel reviews: H2 Hotel Mainz
Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.
Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz
Overall rating from 1185 evaluations
Guest statements:
„Very friendly service”
„Very good price/ performance ratio”
„Beautiful rooms”
„Very nice location”
„Great new hotel”
96%
Verry good!!!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit so vielen Aspekten zufrieden waren. Besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Frühstück scheinen Ihnen gut gefallen zu haben – das ist großartig zu hören!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
100%
Alles bestens… gerne wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und dass sowohl unser Frühstück als auch das Bistro Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in [Hotelname] wieder begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
68%
Das Hotel liegt direkt im Neubaugebiet am Zollhafen, den man unbedingt einmal gesehen haben sollte. Aber dann war es das schon, denn bis auf Spaziergänge oder joggen am Rheinufer ist hier nicht oder noch nicht los. Das Kunstmuseum direkt nebenan hat nicht immer geöffnet und Gaststätten, Cafés und andere Eventlocations fehlen. Die unvergesslichen Momente wie beworben fehlten uns leider.
Das Hotel selbst hat wenig zu bieten. Es fehlt ein Fitnessraum, Sauna, Billardtisch oder Ähnlichem, um sich bei schlechter Wetterlage auch einmal hier aufzuhalten. Das Foyer und Restaurant sind zwar in einem einladenden, modernen Design, allerdings fehlt hier und im ganzen Hotel noch das Willkommensgefühl. Ein Lächeln des Servicepersonals oder eine Begrüßung würde es schon leichter machen. Wenn man vor dem CheckInn ankommt, so wird das Zimmer gegen Aufpreis zur Verfügung gestellt. Klar, bei dem geringen Übernachtungpreis, das man versucht noch etwas heraus zu holen. Das soll nicht negativ gemeint sein, allerdings wäre das „willkommen heissen“ dann auch etwas anders, eben einladender rüber gekommen, wenn man zunächst den Gast freundlich begrüßt.
Wer hier nur übernachten möchte ohne großen Schnick Schnack ist hier richtig. Das Zimmer selbst ist sehr modern, sauber und gemütlich. Schrank fehlt, allerdings für nur eine Nacht o.k. .
Wir hätten für die Übernachtung auch mehr gezahlt, wenn der Service beim Frühstück vorhanden wäre, Hygieneartikel im Bad verfügbar, sowie der freundliche, persönliche Umgang der Mitarbeiter.
Wer nur eine schicke, günstige Unterkunft mit High Speed Internet braucht, dann ist er hier genau richtig.
Wir verstehen das Konzept und die Philosophie des Hotels nicht wirklich. Das Geschwisterhaus in Bremen macht das besser und könnte man als große Schwester Vorbild nehmen.
Parkplätze:
Wer Glück hat, der bekommt auch kostenfreie Parkplätze auf dem Seitenstreifen vorm Haus. Früher oder später wird aber sicherlich auch hier noch die entsprechende Beschilderung nachgerüstet werden.
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie das moderne Design und die Sauberkeit des Hotels zu schätzen wissen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine komfortable und funktionale Unterkunft zu bieten, besonders für kürzere Aufenthalte oder Geschäftsreisen. Ihr Hinweis zur Lage im Neubaugebiet und der Umgebung ist durchaus nachvollziehbar – hier entwickelt sich das Umfeld ständig weiter, was in Zukunft hoffentlich noch mehr Freizeitmöglichkeiten und gastronomische Angebote bringen wird.
Wir verstehen, dass unser Konzept als modernes H2 Hotel manchmal weniger Raum für zusätzliche Freizeitangebote wie Fitnessräume oder Saunen lässt. Viele Gäste schätzen die zukunftsorientierte Einfachheit und den Fokus auf funktionale Annehmlichkeiten – wie ein modernes, gut ausgestattetes Zimmer und schnelles WLAN. Wir wissen jedoch, dass der persönliche Service und ein einladendes Gefühl oft genauso wichtig sind. Ihr Kommentar zur Begrüßung und der freundlicheren Atmosphäre ist ein wertvoller Hinweis, und wir werden unser Team dazu anregen, diesen Aspekt zu verbessern.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten hinter Ihren Erwartungen zurückblieb, insbesondere was den Service beim Frühstück und die Verfügbarkeit von Hygieneartikeln betrifft. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein rundum positives Erlebnis zu bieten, und Ihre Anmerkungen werden uns dabei helfen, uns weiter zu verbessern.
Was den Parkplatz betrifft, so hoffen wir, dass dies in Zukunft für unsere Gäste noch komfortabler wird, wenn die Beschilderung und die Parkmöglichkeiten weiter optimiert werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem unserer Hotels wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
83%
War sehr gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt zufrieden waren.
Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen wie Sauberkeit und Freundlichkeit gut abgeschnitten haben, was für uns sehr motivierend ist. Wir werden weiterhin daran arbeiten, auch in den Bereichen wie Verkehrsanbindung, Frühstück und Preis-Leistungs-Verhältnis noch bessere Erfahrungen zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen, um uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
83%
Alles war Amazing 🙌
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Alam Ghanem,
vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders Herr Amir Moussa wird sich über Ihr Lob sicher sehr freuen – wir schätzen solch freundliche Worte sehr!
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis gerne auf und werden weiterhin daran arbeiten, diese Bereiche zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
100%
Superschönes, stylisches Hotel zentral am Zollhaufen zum fairen Preis.
Trotzdem sehr ruhig. Einfach zum wohlfühlen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser stylisches und ruhiges Hotel sowie die zentrale Lage am Zollhafen gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Auswahl beim Frühstück sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
86%
Alles bestens, komme gerne wieder.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Petra,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
96%
Toll, schönes Ambiente
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Were you satisfied with the selection of dishes?100 / 100
- How do you rate the friendliness of the service staff?100 / 100
- Restaurant100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
86%
Bequem sauber angenehm wenig Personal
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als bequem, sauber und angenehm empfunden haben.
Ihr Hinweis auf die Anzahl des Personals ist für uns wertvoll, und wir werden dies in unserer Planung berücksichtigen, um sicherzustellen, dass wir auch in Stoßzeiten genügend Personal zur Verfügung haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
93%
Ein tolles Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal und Charme.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl unsere Lage als auch den Charme unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
94%
Angenehmes Hotel, schöne Umgebung
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Frank,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Umgebung als schön empfunden haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
100%
Alles super gepflegt und modern
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stefan,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem gepflegten und modernen Haus, der Sauberkeit der Zimmer und der freundlichen Begrüßung am Empfang so zufrieden waren.
Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück und die vielfältigen Optionen, einschließlich veganer und glutenfreier Angebote, gefallen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
100%
Ein sehr gepflegtes sauberes und freundliches Hotel empfehlenswert
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Hotel als gepflegt, sauber und freundlich empfunden haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
93%
Alles ok aber wenn man mit dem Auto kommt sehr mühsam abends noch was zu finden. Was ich sehr schade finde das wenn man früher kommt so um 12 Uhr rum und die Zimmer schon fertig sind das man für jede Stunde bis 15 Uhr Geld bezahlen soll. Versteh ich nicht wenn die Zimmer ja schon sauber sind.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt grundsätzlich in Ordnung war.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur frühen Anreise möchten wir darauf hinweisen, dass wir die Zimmer erst ab 15 Uhr garantieren können, da wir sicherstellen müssen, dass alle Zimmer gründlich und rechtzeitig vorbereitet werden. Wir verstehen jedoch, dass dies manchmal unpraktisch sein kann und nehmen Ihren Hinweis zur Flexibilität gerne auf.
Was die Zimmer und Kissen betrifft, tut es uns leid, dass Sie mit der Zimmerausstattung nicht ganz zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um eine Verbesserung zu prüfen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
96%
Sehr schönes modernes Hotel mit schönem Frühstück und gutem Preis/Leistung Verhältnis
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Volker,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Top-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser modernes Ambiente, das Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
96%
Alles schön neu und sauber
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel so zufrieden waren und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
93%
Sehr angenehme Antmospäre
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Mainz sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
88%
Alles suoer
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Mainz begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
93%
Modernes praktisches Hotel
Der Preis ist phänomenal.
Und sogar das Frühstück inbegriffen. Unglaublich.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ulli,
vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und praktisches Hotel sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Schön, dass Sie auch unser inkludiertes Frühstück genießen konnten! :-)
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
100%
Sehr gut, wir kommen wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Kerstin,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und besonders die Sauberkeit, das freundliche Personal sowie das stilvolle Design unseres Hotels schätzen. Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück mit der großen Auswahl gefallen hat.
Dass Sie gerne zu Fuß unterwegs sind und unsere Lage als angenehm empfunden haben, freut uns besonders. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
Our Customer Satisfaction Index
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