Hotel reviews H2 Hotel Mainz - Official website
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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1839 evaluations

Our latest ratings:

1549 evaluations, show
262 evaluations, show
21 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


93%

From: Frank C.11.07.25

Begeistert hinsichtlich der Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Sauberkeit und der entspannten Atmosphäre.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Frank C., das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.07.25


88%

From: anonymous11.07.25

Insgesamt positiver Eindruck.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.07.25


93%

From: Sabine F.11.07.25

Sehr nettes, gepflegtes Hotel. Tolles Design. Lediglich der Kleiderschrank fehlt mir sowie eine Ablagemöglichkeit im WC.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Fuhrmann, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweisen. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

11.07.25


96%

From: anonymous10.07.25

alles sehr gut und sehr modern
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl den modernen Stil unseres Hauses als auch die Ausstattung und Sauberkeit zu schätzen wissen. Besonders Ihr Lob an unser Team und die sehr gute Bewertung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses sind für uns eine große Anerkennung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Mainz begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

10.07.25


100%

From: anonymous10.07.25

Excellent!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to leave us such an excellent review. We are delighted to read that you were completely satisfied with your stay! Your willingness to recommend us is a great compliment to our entire team and motivates us to continue to do our best for our guests. We hope to welcome you back on your next visit to Mainz and wish you all the best until then. Kind regards, Your H-Hotels Team Chiara Morano - Online Reputation Manager

10.07.25


100%

From: anonymous10.07.25

Absolute Empfehlung! Top Hotel, sehr gute Lage, alles neu und fairer Preis.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch großartigen Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus uneingeschränkt empfehlen und sowohl die zentrale Lage, das moderne Ambiente, als auch unser faires Preis-Leistungs-Verhältnis und die Servicequalität zu schätzen wissen. Dass Sie alle Bereiche mit Bestnoten bewerten und Ihre Empfehlung aussprechen, ist für uns die schönste Anerkennung und Motivation zugleich! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

10.07.25


96%

From: anonymous10.07.25

Ich fühle mich immer sehr wohl in Ihrem Haus, komme gern wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.07.25


96%

From: anonymous10.07.25

Ich übernachte immer gerne im H2-Hotel in Mainz
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.07.25


100%

From: Tatzber10.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Mainz genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10.07.25


82%

From: Dr. Ulrike H.08.07.25

Insgesamt ist das H2 Hotel in Mainz ein Pluspunkt für die Hotellerie der Stadt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, die Lage ganz in der Nähe des Rheinufers am Zollhafen besonders bei schönem Wetter ein Gewinn. Die Mitarbeiter*innen an der Rezeption freundlich und hilfsbereit; ebenso ist der Frühstücksservice (Nachlegen der Speisen, Säuberung der Tische, Wartung Kaffeeautomaten, etc.) sehr aufmerksam. Hier macht sich die höhere Anzahl der Mitarbeiter*innen während der Frühstückzeit positiv bemerkbar. Wie viele andere Hotels (u.a. Intercity Hotels) verzichtet das H2 seit kurzem auf tägliche Zimmerreinigung (erfolgt nur noch alles 4 Tage), weist aber beim Einchecken darauf hin, dass man sich jederzeit bei Bedarf an die Rezeption wenden kann. Es wäre schön, wenn es eine kurze Erläuterung der Gründe für den Verzicht gäbe (Kosteneinsparung? Umweltschutz? ...) Flure, Aufzüge etc. sind jedoch sehr sauber und gepflegt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Dr. Hartmann, was für eine rundum erfreuliche Rückmeldung, ganz herzlichen Dank dafür! Es ist großartig zu lesen, dass unser H2 Hotel Mainz für Sie ein echter Pluspunkt in der Hotellandschaft der Stadt war. Das motiviert unser ganzes Team ungemein. Dass Sie nicht nur unsere Top-Lage am Zollhafen bei schönstem Wetter genossen haben, sondern auch unser engagiertes Team an Rezeption und beim Frühstück so nett erwähnen, freut uns riesig. Gerade morgens, wenn alles flott und dennoch herzlich ablaufen soll, ist es schön, wenn unser Service so spürbar geschätzt wird. Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung trifft den Nerv der Zeit – genau, es geht um Nachhaltigkeit und einen bewussteren Umgang mit Ressourcen. Aber natürlich möchten wir, dass sich unsere Gäste trotzdem rundum wohlfühlen. Wir hoffen sehr, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns einchecken und wünschen Ihnen eine weiterhin tolle Zeit bis dahin. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Man

08.07.25


83%

From: anonymous08.07.25

keine sonstigen Angaben
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die freundliche Betreuung durch unser Team sowie die verkehrsgünstige Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv erwähnen. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zu den technischen Einschränkungen im Zimmer, sowie der Dusche nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, wie wichtig funktionierende Ausstattung für einen angenehmen Aufenthalt ist und werden Ihre Rückmeldungen intern weitergeben, um notwendige Verbesserungen anzustoßen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in Mainz begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.07.25


90%

From: Katja07.07.25

Es hat mir sehr gut gefallen und ich komme gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Katja, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Gerne wieder" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre grandiose Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


86%

From: Ulrich Z.07.07.25

Schönes, modernes Hotel in guter Lage. Wirklich empfehlenswert.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ulrich Ziehr, vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung und Ihr Lob sowie vor allem Ihre Weiterempfehlung. Das ist wirklich das schönste Kompliment, was wir bekommen können und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


92%

From: Undorf07.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.07.25


100%

From: Stacey B.07.07.25

Wonderful
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards from Mainz, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.07.25


90%

From: anonymous07.07.25

Modernes Hotel, super für Gruppen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.07.25


92%

From: anonymous07.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.07.25


73%

From: anonymous07.07.25

Modern und einfach.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Mainz wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


90%

From: anonymous06.07.25

Wir waren zum 2.Mal in diesem Hotel, dieses Mal mit Freunden, was schon für sich spricht😉. Werden bei unserem nächsten Mainz Besuch wiederkommen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es ist ein großes Kompliment für uns, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Gast waren und dieses Mal sogar Ihre Freunde mitgebracht haben. Besonders freut uns, dass Sie die bequemen Betten, unsere gute Erreichbarkeit sowie die zentrale Lage so schätzen – gerade die Nähe zum Rhein und zur Altstadt macht den Aufenthalt in Mainz besonders angenehm. Ebenso wissen wir Ihr Lob hinsichtlich der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zu den Kommunikationsschwierigkeiten am Abend an der Rezeption ist für uns wertvoll – hier werden wir unser Team gezielt weiter schulen, um auch zukünftig einen reibungslosen und verständnisvollen Service zu gewährleisten. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie und Ihre Begleitung beim nächsten Mainz-Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.07.25


93%

From: anonymous06.07.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen relevanten Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Team und die Bestnote bei der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.07.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 1839 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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