Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz
Gesamtbewertung aus 2215 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr freundlicher Service”
„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”
„Schöne Zimmer”
„Sehr schöne Lage”
„Tolles neues Hotel”
66%
Dusche und Waschbecken im Zimmer schlecht. Störend morgens, einer schläft, der Andere duscht. Für Einzelperson O.K.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Oliver,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliertes Feedback mit uns zu teilen. Das hilft uns wirklich weiter.
Unser offenes Zimmerkonzept mit Dusche und Waschbereich im Raum ist bewusst modern und funktional gehalten.
Die Punkte zur Sauberkeit, dem unpassenden Toilettensitz sowie den leeren Säften und fehlendem Bacon beim Frühstück entsprechen natürlich nicht unserem H2-Standard. Das geben wir direkt an die zuständigen Teams weiter, damit solche Situationen nicht erneut auftreten.
Schön zu hören, dass Sie sich trotz der genannten Punkte von unserem Team gut betreut gefühlt haben und auch die Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv auffielen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von einem rundum stimmigen H2-Erlebnis überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr H2 Hotel Mainz Team
19.11.25
86%
Sehr stylisch, sogar echte Pflanzen, leider sehr warm im Zimmer und nur kleines Fenster lässt sich öffnen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere das stilvolle Ambiente und die echte Begrünung in unserem Hotel zugesagt haben. Auch Ihr Lob zur Verkehrsanbindung sowie die positiven Einschätzungen in Bezug auf die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback zur Raumtemperatur und zum Fenster aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie den Aufenthalt dadurch nicht vollkommen genießen konnten, und danken Ihnen für Ihren hilfreichen Hinweis, solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um den Komfort weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung behalten und freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.11.25
96%
Gut
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung der Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen.
Ihre ehrliche Einschätzung bezüglich Ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wertvollen Hinweis, unseren Service weiterhin mit viel Engagement zu gestalten.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.11.25
80%
Angenehm
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Kadir Atabay,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigt uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und unser Engagement wahrgenommen wird.
Zu Ihren Bewertungen der Zimmer und der Sauberkeit nehmen wir Ihr Feedback gerne entgegen. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und wissen Ihre Hinweise als wichtige Rückmeldung zu schätzen.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz kleinerer Kritikpunkte in angenehmer Erinnerung und freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.11.25
94%
Sehr freundliche Mitarbeiter. Frische Zubereitung von Speisen, die sehr lecker waren.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams erwähnen und die frisch zubereiteten Speisen als sehr schmackhaft empfunden haben. Ein solches Lob für die Qualität und den Service im gastronomischen Bereich nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen es als Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Ihre Hinweise zu den fehlenden Aufhängemöglichkeiten für Handtücher im Bad und in der Toilette nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig solche praktischen Details für den Komfort während des Aufenthalts sind, und werden dies im Team besprechen, um hier Verbesserungen prüfen zu können.
Wir schätzen zudem Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Wertschätzung.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.11.25
93%
Schön eingerichtetes Stadthotel
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung unseres Stadthotels besonders gut gefallen hat. Ihr positives Feedback zu Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement. Auch Ihre gute Bewertung der Verkehrsanbindung und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.11.25
56%
Hatte leider zum zweiten mal kein W Lan im Zimmer
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie bereits zum wiederholten Mal Schwierigkeiten mit dem WLAN in Ihrem Zimmer hatten. Es ist uns bewusst, wie wichtig eine verlässliche Internetverbindung für unsere Gäste ist, sowohl für berufliche als auch private Anliegen. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Anstoß, unsere technischen Abläufe weiter zu überprüfen und Verbesserungen voranzutreiben, um künftig einen reibungsloseren Aufenthalt zu gewährleisten.
Auch Ihre neutralen Bewertungen zu den Bereichen Zimmer, Verkehrsanbindung, Sauberkeit, Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns ein Ansporn, unseren Service konsequent weiterzuentwickeln und Ihnen beim nächsten Besuch ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Möglichkeit, Sie wieder von unserem Haus zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.11.25
93%
Gutes, preisgünstiges Hotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als preisgünstig und gut bewerten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.
Ihre Anmerkung zu den Kissen nehmen wir dankend auf. Wir wissen, wie wichtig der Schlafkomfort für einen rundum angenehmen Aufenthalt ist, und freuen uns über Ihre Anregung zu mehr oder stabileren Kissen.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.25
93%
Sehr gut, würde ich auf jeden Fall wieder buchen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit dem Komfort der Zimmer, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Bereitschaft, unser Hotel erneut zu buchen, ist für uns eine besondere Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.25
96%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Service unseres Teams sowie der guten Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch die Qualität der Internetverbindung hat Ihre Erwartungen erfüllt, was uns besonders freut.
Ihre positive Rückmeldung zu den Zimmern nehmen wir gerne auf und sehen Ihr ehrliches Urteil als Ansporn, unseren Service kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Es ist für uns eine schöne Anerkennung, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.25
100%
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Waren Sie mit der Auswahl der Speisen zufrieden?100 / 100
- Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der Service-Mitarbeiter?100 / 100
- Restaurant100 / 100
Liebe Heike,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit sämtlichen Bereichen unseres Hauses, angefangen bei den Zimmern, der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung, der Freundlichkeit unseres Teams bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren.
Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren Service weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit zu gestalten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.25
97%
Sehr freundliches Personal
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marcus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr großes Lob für die Sauberkeit des Zimmers, die ausgezeichnete Verkehrsanbindung sowie das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit Freude und bestärkt unser Engagement.
Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt rundum genossen und freuen uns sehr über Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.25
96%
Geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Frühstücksbuffet sehr gut. Alles zu empfehlen.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marcus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die geschmackvolle Einrichtung unseres Hauses und das Frühstücksbuffet besonders zugesagt haben. Ihr Lob zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie die gute Stimmung unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement für unsere Gäste. Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, die Orientierung für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und bedanken uns für Ihren Hinweis.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.25
100%
X
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses rundum zufrieden waren, von den Zimmern über die Sauberkeit und die Verkehrsanbindung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sehen wir als besondere Wertschätzung für unsere tägliche Arbeit.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.11.25
92%
Danke! Sehr angenehmer Aufenthalt
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hohe Gesamtbewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit loben.
Ihre Anmerkung zum Zimmerwechsel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns, dass wir flexibel auf Ihre Wünsche eingehen konnten. Es ist unser Anspruch, jederzeit einen reibungslosen Service zu bieten und auf Bedürfnisse einzugehen.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.11.25
93%
Schönes Hotel, gepflegt, höfliche Mitarbeiter - alles top
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders das gepflegte Ambiente und das moderne, durchdachte Design unserer Zimmer zugesagt haben und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihr Lob für die Höflichkeit unseres Teams sowie die ausgezeichnete Sauberkeit und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Dass Sie zudem die Nähe der Bushaltestelle positiv hervorheben und unser Hotel weiterempfehlen möchten, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir hoffen, Sie noch viele Male bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.11.25
86%
Pflicht ist doof
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Manuel Rasmussen,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis äußerst zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung der Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns ein wichtiges Zeichen dafür, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt positiv in Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.11.25
65%
schon ok, aber nicht empfehlenswert
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Christina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten.
Unser H2 Hotel folgt einem modernen, budgetfreundlichen Konzept, das bewusst reduziert und funktional gestaltet ist. Wir wissen, dass dieses Konzept nicht für jedermanns Geschmack ist – umso mehr schätzen wir Ihr offenes Feedback.
Ihre Hinweise zu Sauberkeit, fehlenden Pflegeartikeln und dem Frühstück nehmen wir sehr ernst. Auch die Rückmeldung zu den abgepackten Cocktails im Bistro geben wir an unser Produktteam weiter.
Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise, das perfekt passende Hotel innerhalb der großen H-Hotels Familie zu finden, ob klassisch, komfortorientiert oder mit umfangreicher Ausstattung. Melden Sie sich jederzeit bei uns, wir beraten Sie sehr gerne.
Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
14.11.25
31%
Negativ
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Lage60 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Heiko,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Sie hatten bei Ihrer Reservierung die „Surprise“-Kategorie gewählt, hierbei handelt es sich um ein besonders preisattraktives Angebot, bei dem das Zimmerlayout erst bei Anreise zugeteilt wird, abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit. In dieser Kategorie können daher auch Zimmer mit Stockbetten vergeben werden.
Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, eine konkrete Zimmerkategorie zu buchen, wenn Sie bestimmte Wünsche haben, so können wir sicherstellen, dass Sie genau das Zimmer erhalten, das Ihren Vorstellungen entspricht.
Trotz Ihrer Kritik danken wir Ihnen für die Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
14.11.25
85%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gute Verkehrsanbindung sowie die Qualität der Zimmer und die Sauberkeit positiv hervorheben. Auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Internetverbindung wurden von Ihnen anerkennend bewertet, was uns ein schönes Lob ist.
Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, bedeutet unserem gesamten Team viel und motiviert uns, auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu schaffen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.11.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Gesamtbewertung
