Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz
Gesamtbewertung aus 1735 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr freundlicher Service”
„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”
„Schöne Zimmer”
„Sehr schöne Lage”
„Tolles neues Hotel”
72%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Florian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen insbesondere die Zimmerausstattung, die exzellente Verkehrsanbindung sowie das schnelle WLAN zugesagt haben.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams sehr ernst und bedauern, dass Ihr Erlebnis hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.06.25
96%
Super
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der Service-Mitarbeiter?100 / 100
- Restaurant100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren.
Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist eine große Motivation für unser ganzes Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.06.25
94%
Modernes gepflegtes Hotel
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und gepflegtes Hotel sowie die Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis so lobend hervorheben. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.
Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Besonders schön ist es, dass Sie unser Haus so gerne weiterempfehlen – das ist für uns die beste Motivation.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.25
84%
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und vor allem mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen und nehmen diese als wichtigen Hinweis auf, um weitere Verbesserungen zu ermöglichen. Auch Ihr Lob in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns sehr.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.25
93%
Sehr sauberes und gepflegtes Hotel.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders sauber und gepflegt wahrgenommen haben und sowohl mit der Zimmerausstattung als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten.
Ihre Hinweise zum Preisunterschied bei identischen Zimmern und der Wunsch nach einem kleinen Kühlschrank nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Transparenz und Komfort wichtige Kriterien für einen gelungenen Aufenthalt sind und danken Ihnen für diese Anregungen, die wir gerne an das Management weitergeben.
Schön, dass Sie uns trotz der genannten Punkte weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.25
96%
Sehr schönes, sauberes Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverzeichnes.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jan Friedrichs,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön und besonders sauber wahrgenommen haben. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit sowie die günstige Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Auch die hohe Bewertung der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude auf und geben sie gerne weiter. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Lob, das uns motiviert, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.25
96%
Sehr gut
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig ist. Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir ebenso aufmerksam auf.
Besonders motivierend ist für uns Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, das ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.06.25
100%
Für einen kurzen Aufenthalt sehr zu empfehlen, ansonsten wenig Möglichkeiten die Kleidung aufzuräumen, sehr ruhig im Hotel
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel für einen kurzen Aufenthalt empfehlen und Sie insbesondere die ruhige Atmosphäre, die Sauberkeit sowie die Qualität der Betten positiv hervorheben. Ihr Lob zum freundlichen und hilfsbereiten Team ist für uns eine besondere Anerkennung, die wir mit Freude an alle Mitarbeitenden weitergeben.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Feedback zu den Aufbewahrungsmöglichkeiten im Zimmer. Wir verstehen, dass bei längeren Aufenthalten mehr Stauraum für Kleidung wünschenswert sein kann und nehmen Ihre Anmerkung gerne als Anregung für künftige Verbesserungen auf.
Schön, dass auch die verkehrsgünstige Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.06.25
83%
Modern, zentral, eher für junge Leute.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die moderne und zentrale Ausrichtung unseres Hauses sowie die ausgezeichnete Verkehrsanbindung zugesagt haben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die insgesamt positive Einschätzung von Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude auf.
Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, zur fehlenden Lüftung im WC und zu den teilweise gestörten Fernsehsendern verstehen wir gut und danken Ihnen für diese wertvollen Hinweise. Auch den Punkt wegen des staubigen Fußbodens nehmen wir ernst und werden diesen weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.06.25
94%
Sehr nett, sehr sauber, leckeres Frühstück und Bistro
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem leckeren Frühstück und unserem Bistro rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von uns sehr geschätzt und gerne weitergegeben.
Auch Ihre Anmerkung zum Badezimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass die Größe des Bades für den ein oder anderen Gast eine besondere Rolle spielt, und danken Ihnen für den wertvollen Hinweis.
Wir freuen uns, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.06.25
100%
Alles schön neu ,alles sauber ,tolles Frühstück,sehr nette Mitarbeiter
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und sauberes Hotel als rundum gelungen erlebt haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Teams so lobend erwähnen.
Auch Ihr Feedback zur Ausstattung der Zimmer, zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude auf – Ihre Zufriedenheit ist für unser gesamtes Team die beste Motivation.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.06.25
96%
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren.
Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung wissen wir zu schätzen. Ihre Bewertung der Zimmer nehmen wir als Ansporn, uns weiterhin zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.06.25
68%
Für ein drei Sterne Business Hotel macht einem sehr guten Eindruck. Natürlich muss man sagen, dass es auch neu ist. in drei Jahren wird sich zeigen, ob der Eindruck bleibt.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Aufenthalt bei uns.
Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus mitgenommen haben. Unser Hotel folgt dem modernen H2 Hotel Konzept, das auf frisches Design, Effizienz und zeitgemäßen Komfort setzt – ideal für urbane Reisende und Businessgäste.
Gern möchten wir an dieser Stelle ergänzen, dass wir bewusst keine offizielle Sterneklassifizierung führen, da unser Konzept nicht den klassischen Hotelkategorien entspricht. Vielmehr steht bei uns ein junges, dynamisches und funktionales Hotelerlebnis im Mittelpunkt.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und Sie langfristig vom nachhaltigen Gesamteindruck unseres Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
08.06.25
93%
Ein schönes Hotel, für einen Städtetrip
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Lea,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gelungenen Ausgangspunkt für Ihren Städtetrip empfunden haben. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und sehen wir als schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.
Auch Ihre positive Rückmeldung zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Besonders die Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.06.25
100%
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Die gute Bewertung der Verkehrsanbindung bestärkt uns darin, diesen Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Ihr Hinweis zur Internetverbindung ist für uns wertvoll.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.06.25
96%
Alles top, war vorher in einem anderen Hotel und habe mich ins H2 gerettet. Auch das eigene Parkhaus war ein großes Plus
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Maja,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie sich nach dem Wechsel zu uns im H2 Hotel wohl und gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für unser Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Auch Ihr positiver Hinweis auf unser eigenes Parkhaus freut uns, da wir wissen, wie wichtig eine bequeme Parkmöglichkeit für unsere Gäste ist.
Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine tolle Auszeichnung und Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.06.25
100%
Modern
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Konzept sowie das Zimmer, die Sauberkeit und die Verkehrsanbindung so positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen.
Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.06.25
100%
Ein Hotel, das noch erschwinglich ist mit TOP Zimmer, TOP Personal und einem sehr guten Frühstück. Wir können es nur empfehlen.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem modernen und sauberen Zimmer, der guten Erreichbarkeit der öffentlichen Verkehrsmittel sowie dem leckeren Frühstück rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie unser Team als immer freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie mehr als passt.
Auch Ihre ehrliche Einschätzung zu den Garagenkosten nehmen wir wahr, wir verstehen, dass dies bei innerstädtischer Lage ein Thema ist, freuen uns aber umso mehr, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch als überaus gelungen betrachten und uns weiterempfehlen.
Ihr positives Fazit ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.25
83%
Toller Aufenthalt in einem schönen neuen modernen Hotel!
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und deine Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel mit dem modernen Ambiente sowie die Sauberkeit und das Zimmer so gut gefallen haben. Schön, dass auch die Verkehrsanbindung für dich passend war und du die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption besonders hervorhebst.
Dein Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken dir auch für deinen Hinweis zu den Mitarbeitenden, deine Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um den Service stetig weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.25
65%
Trotz Reklamation kam kein Mitarbeiter vorbei, um das defekte Rollo wieder in Betrieb zu nehmen und ein anderes Zimmer wurde auch nicht angeboten.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Boucsein,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Anliegen bezüglich des defekten Rollos während Ihres Besuchs nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir verstehen sehr gut, wie unangenehm es ist, wenn technische Probleme im Zimmer nicht behoben werden und bedauern, dass Ihnen kein Zimmerwechsel angeboten wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv bewerten konnten. Ihre Hinweise zur Freundlichkeit des Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst, denn Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Gesamtbewertung