Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Lieber Petros, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team sowie die Sauberkeit und das Frühstück positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser modernes, junges H2 Hotel Konzept in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Konzept beinhaltet offene Badbereiche sowie Housekeeping auf Wunsch, um Ressourcen bewusst einzusetzen und gleichzeitig ein attraktives Preisniveau zu ermöglichen. Wir verstehen aber, dass dies nicht für jeden Gast ideal ist. Ihren Hinweis, dass der entsprechende Hinweis erst später aufgefallen ist, nehmen wir ernst und prüfen, wie wir die Kommunikation hierzu weiter verbessern können. Bezüglich der Zimmerausstattung wie Wasserkocher oder inkludiertes Wasser möchten wir ebenfalls hervorheben, dass diese bewusst nicht Teil des H2 Konzepts sind. Auch hier gilt: Unser Angebot ist modern, reduziert und bewusst unkompliziert gehalten, dennoch soll es stimmig sein. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zu den Kissen sowie zur Atmosphäre und Präsentation im Bistro. Die abgeschlossenen Kühlautomaten sind Teil unseres Selbstbedienungskonzepts. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Sollten Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine andere Hotelkategorie wünschen, sprechen Sie uns gerne an: In unserer großen H-Hotels Familie finden Sie viele unterschiedliche Konzepte, die vielleicht besser zu Ihren persönlichen Bedürfnissen passen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Michael Steigerwald, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem neuen Haus so positiv zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bereits mehrfach bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die moderne Atmosphäre als auch die Gestaltung unseres Hotels zu schätzen wissen. Ihr besonderes Lob für das Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie für das Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit großer Freude, solche Rückmeldungen sind für das gesamte Team eine wunderbare Motivation. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung und Ihren Hinweis zur Anreise mit dem Auto. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten, ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Aufenthalte zurück und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr, dass unser Haus Sie rundum überzeugen konnte und Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Qualität unserer Zimmer und die Sauberkeit so begeistert haben. Ihr großes Lob für unser freundliches Team nehmen wir mit Freude entgegen, da solche Rückmeldungen für uns eine besondere Motivation sind. Auch Ihre ausgezeichnete Bewertung zur Verkehrsanbindung schätzen wir und nehmen diese als Ansporn, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung und bedeutet dem gesamten Team viel. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die unkomplizierte Atmosphäre sowie die Freundlichkeit in unserem Haus erlebt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die gute Verkehrsanbindung und das angenehme Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wichtige Anerkennung für unser Team. Auch Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wertschätzen wir sehr und sehen sie als Ansporn, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Susanne Ströbel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit, das Interieur sowie besonders Ihr Zimmer als sehr ordentlich und einladend empfunden haben. Ihr Lob für unser freundliches Team nehmen wir mit großer Freude entgegen, solch wertschätzendes Feedback ist für uns eine besondere Motivation. Auch die ausgezeichneten Bewertungen für das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Verkehrsanbindung und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ausgesprochen zu schätzen. Es ist unser Anspruch, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und genau solche Eindrücke mitnehmen, wie Sie sie beschreiben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Winfried Busche, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch herausragenden Bewertung zu würdigen. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams als auch die gute Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorgehoben haben. Ihr ausgezeichnetes Feedback zeigt uns, dass unser Konzept überzeugt und motiviert das gesamte Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen – das ist für uns eine große Anerkennung. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Verkehrsanbindung, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie dem erzielten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen, denn sie zeigen uns, dass Ihnen sowohl der Komfort als auch die Hygiene in unserem Hotel wichtig sind. Ihre ehrliche Einschätzung zur Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir als hilfreichen Hinweis gerne auf. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin mit Engagement daran zu arbeiten, dass jeder Aufenthalt für unsere Gäste rundum stimmig ist. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dirk Donath, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte Ihres Besuchs wie den Komfort der Zimmer, die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams positiv einschätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir ebenso zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Ihrem Zimmer kleinere Mängel bemerkt haben, die nicht behoben wurden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da ein einwandfreier Zustand der Zimmer für uns oberste Priorität hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, hier noch gezielter an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Karoline Sauer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie stets eine rundum erfreuliche Erfahrung in unserem Haus machen und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmer und die Verkehrsanbindung nehmen wir ebenso mit großer Freude entgegen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel in Ihrem Umfeld weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns bereits auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Lutz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit, unser Frühstück, das Bistro sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Auch Ihr positives WLAN-Feedback und die gute Weiterempfehlungsrate wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich im 4-Bett-Zimmer nicht ganz wohlgefühlt haben. Unser modernes H2 Hotel Konzept bietet unterschiedliche Zimmerkategorien, manchmal kann es jedoch vorkommen, dass bestimmte Kategorien zu stark frequentierten Zeiten bereits vergeben sind. Schade, dass Ihnen dies erst beim Betreten des Zimmers aufgefallen ist. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne direkt an, wir unterstützen Sie jederzeit bei der Auswahl eines für Sie passenden Zimmertyps. Auch Ihr Hinweis zum Parkhaus ist wertvoll, vielen Dank dafür. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten, und hoffen, Sie bald wieder in unserem modernen H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Herrmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre hervorragende Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, unser freundliches Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir nehmen Ihren Vorschlag, eine Flasche Wasser auf dem Zimmer bereitzustellen, dankend an. Solche Anregungen sind uns wichtig, da sie uns helfen, unsere Services stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr H-Hotels-Team Sergej Rosenberg – Online-Reputationsmanager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und stilvolles Ambiente überzeugt hat. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam auf und sehen sie als Wertschätzung und gleichzeitig als wertvollen Hinweis. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns ein schönes Zeichen Ihres Vertrauens und eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die gepflegte Atmosphäre unseres Hotels und die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben. Ihr Lob zu unserem Team und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir mit großer Freude entgegen – solche Rückmeldungen motivieren uns, unseren Service stets auf hohem Niveau zu halten. Auch das angenehme Preis-Leistungs-Verhältnis und die gute Verkehrsanbindung wurden von Ihnen geschätzt, was zeigt, dass unser Konzept überzeugt. Wir freuen uns außerdem sehr über Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und begrüßen Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns in Mainz. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Alexandra, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you rated our cleanliness and the friendliness of our team with the highest score – this means a great deal to us. At the same time, we regret that we were not able to fully meet your expectations overall, particularly regarding breakfast and the Wi-Fi. Our H2 Hotel Mainz represents a young, modern concept with deliberately streamlined, uncomplicated service. Nevertheless, we want your stay to be pleasant and harmonious at all times. We therefore take your feedback very seriously: We will forward your comments regarding both the breakfast selection and the stability and performance of the Wi-Fi directly to the relevant departments. We are sorry that you felt like you were alone in a large area. We would be happy to assist you during future stays should you prefer a different room or layout. We would be pleased if you would give us another opportunity to fully convince you in the future. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or special requests. We are always happy to help. Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Andreas Scheuring, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser modernes Haus, die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und die Ausstattung der Zimmer überzeugt haben. Besonders danken wir Ihnen für Ihr schönes Lob an unser engagiertes Team, solche Rückmeldungen sind für uns die größte Motivation, unseren Servicegedanken täglich zu leben. Ebenso wissen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden, ist für uns ein besonders wertvolles Kompliment. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch positiver Rückmeldung zu bewerten. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie von Ihrem Zimmer und der Sauberkeit begeistert waren und auch die Verkehrsanbindung als hervorragend empfunden haben. Besonders freut uns Ihr Kompliment für unser Team, für uns ist es die schönste Bestätigung, wenn Freundlichkeit und Service so deutlich in Erinnerung bleiben. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser modernes und sauberes Hotel sowie besonders die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenso sehr. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam auf und freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser modern ausgestattetes Hotel sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv wahrgenommen haben. Ebenso wissen wir es zu schätzen, dass Ihnen das Selfservice-Konzept und das Ambiente in der Umgebung gefallen haben. Für Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung danken wir Ihnen. Im Rahmen unseres H2 Hotel Konzepts verzichten wir bewusst auf eine Minibar und zusätzliche Amenities im Zimmer. Stattdessen bieten wir Ihnen rund um die Uhr die Möglichkeit, im HUB Bistro gekühlte Getränke und Snacks im praktischen Self Service zu erhalten. Ihr Feedback dazu nehmen wir dennoch sehr ernst, da es uns hilft, die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich nachzuvollziehen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung, zum Ablauf beim Check-in und zum Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass besonders mit Kindern die Erreichbarkeit der Innenstadt eine Rolle spielt, und nehmen Ihren Kommentar als wichtigen Hinweis wahr. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren und Ihr Aufenthalt trotz kleinerer Einschränkungen in positiver Erinnerung blieb. Ihr konstruktives Feedback ist für uns Motivation und wertvolle Anregung zugleich. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Robert Besken, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne und ansprechende Ambiente zugesagt hat. Besonders schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir dankend auf. Ihre Anmerkung zur Enge der Toilette nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass Komfort im Badezimmer für ein rundum angenehmes Hotelerlebnis wichtig ist und danken Ihnen für den offenen Hinweis. Es ist schön zu sehen, dass Sie unser Haus dennoch gerne weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Besuch alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Kompliment und bestätigt unser tägliches Engagement für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager