Nahaufnahme von einer Sitzbank und zwei kleinen Tischen im Restaurant. Auf der Bank liegen Kissen und zwei Bücher.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz

Gesamtbewertung aus 2099 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1757 Bewertungen anzeigen
308 Bewertungen anzeigen
26 Bewertungen anzeigen
8 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service”

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”

„Schöne Zimmer”

„Sehr schöne Lage”

„Tolles neues Hotel”

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant


86%

Von: B.30.09.25

Sehr freundlich und gut! Parkplatzmangel nervt! Und Geruch im Zimmer bitte beheben. Vielen Dank
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur komfortablen Verkehrsanbindung und zur Zimmerausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zum unangenehmen Geruch im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie an dieser Stelle nicht den gewohnten Komfort vorgefunden haben und werden dies umgehend an unsere Technik und das Housekeeping weitergeben, um die Ursache zu beheben. Auch die Parksituation stellt uns gerade bei hoher Auslastung vor Herausforderungen. Wir verstehen, dass dies für Sie Unannehmlichkeiten mit sich gebracht hat und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie behalten trotz der genannten Punkte Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

30.09.25


94%

Von: N29.09.25

👍
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihr hervorragendes Feedback zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und heißen Sie gerne jederzeit wieder willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


91%

Von: anonym29.09.25

Es hat mir sehr giut gefallen und ich werde das Hotel weiter empfehlen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen möchten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ein besonderes Dankeschön auch für die hohe Wahrscheinlichkeit, mit der Sie uns Ihren Freunden oder Kollegen weiterempfehlen möchten, das wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


96%

Von: anonym29.09.25

Ein modernes Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Haus und insbesondere das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis lobend erwähnen. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie unser Hotel gerne weiterempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


93%

Von: anonym29.09.25

Freundliches und Aufmerksames Personal. Angenehmes Ambiente. Hotelzimmer sehr ordentlich und Sauber. Die Lösung für Bad und Dusche ist gewöhnungsbedürftig aber machbar.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem unser freundliches und aufmerksames Team sowie das angenehme Ambiente hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Sauberkeit und die ordentliche Ausstattung Ihres Hotelzimmers sehr zu schätzen, das ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung. Ihre Rückmeldung zur Gestaltung von Bad und Dusche nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass unser modernes Raumkonzept an dieser Stelle manchmal etwas ungewohnt wirken kann, freuen uns jedoch, dass Sie sich insgesamt dennoch wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


80%

Von: anonym29.09.25

Ordentlich und gepflegt
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmer sowie die gepflegte Atmosphäre und die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Bezüglich Ihres Hinweises zur Sauberkeit unter dem Bett danken wir Ihnen für Ihre Offenheit. Wir legen großen Wert auf gründliche Reinigung und werden Ihr Feedback an unser Housekeeping weitergeben, damit wir in diesem Bereich noch sorgfältiger vorgehen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


91%

Von: anonym29.09.25

Sehr freundliches, modern gestaltetes Hotel. Sehr leckeres und abwechslungsreiches Frühstück. Ich würde wiederkommen.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Hotel sowie das vielfältige und schmackhafte Frühstück schätzen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich von unserem Team gut betreut gefühlt haben und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.09.25


86%

Von: Dennis28.09.25

Gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Dennis, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und der Zimmerausstattung zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil ist für unser Team eine schöne Motivation. Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass die erhöhten Preise während großer Veranstaltungen in der Stadt eine Herausforderung darstellen können. Unsere Preise orientieren sich an der Nachfrage und variieren je nach Belegung in Mainz, wir bemühen uns stets, unseren Gästen trotz zeitweiser Schwankungen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.09.25


86%

Von: anonym27.09.25

Modern, sauber,
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser modernes Ambiente und die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, zur verkehrsgünstigen Lage sowie zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in angenehmer Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei weiterer Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.09.25


73%

Von: anonym25.09.25

Geschmackvoll eingerichtet....positiver Gesamteindruck....
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre verschiedenen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als geschmackvoll eingerichtet empfunden haben und insgesamt einen positiven Gesamteindruck gewonnen haben. Besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Verkehrsanbindung und die Sauberkeit werden von Ihnen hervorgehoben, was für unser Team eine schöne Bestätigung darstellt. Ihre Hinweise zur Matratze sowie zur Funktionalität des Föhns nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass Sie an dieser Stelle nicht den gewünschten Komfort vorgefunden haben. Auch die fehlende Möglichkeit, ZDF zu empfangen, bedauern wir und werden dies an die zuständigen Stellen weitergeben. Bezüglich der Zimmerreinigung: Vielen Dank für Ihren Hinweis hierzu. Unsere reguläre Reinigung bei längerem Aufenthalt erfolgt standardmäßig am dritten Tag. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung wünschen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an. Bitte geben Sie uns hierfür einfach Bescheid, wir kümmern uns gerne direkt darum. Dass Sie das Einzelzimmer als vergleichsweise hochpreisig empfunden haben, nehmen wir ebenfalls sehr ernst und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung. Wir hoffen, Sie behalten trotz der genannten Punkte Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.25


100%

Von: Franz25.09.25

H2 in Mainz ist wie nach Hause kommen ;-)
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Franz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und herzlich zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich in unserem H2 Hotel Mainz wie zu Hause gefühlt haben. Besonders die ruhige Atmosphäre des Zimmers und die schöne Aussicht haben Ihren Besuch offenbar abgerundet, das wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie mit dem Fahrrad angereist sind und die Anbindung sowie die Umgebung genießen konnten, freut uns ebenso wie Ihr Lob zur Sauberkeit. Ein solch positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, sowohl bei der Anreise als auch während Ihres gesamten Aufenthalts, ist für uns eine wunderbare Anerkennung. Ihr Kompliment zum Preis-Leistungs-Verhältnis rundet Ihre Rückmeldung perfekt ab und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.25


100%

Von: anonym25.09.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Waren Sie mit der Auswahl der Speisen zufrieden?
    100 / 100
  • Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der Service-Mitarbeiter?
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so hervorragende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen, angefangen bei den Zimmern, über die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams, bis hin zur Verkehrsanbindung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung, voll und ganz zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und eine große Motivation, unseren Service weiterhin mit viel Engagement und Herzlichkeit zu gestalten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.25


96%

Von: Steis25.09.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Zimmer, der Sauberkeit, der hervorragenden Verkehrsanbindung sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der Internetverbindung rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Ihr Feedback ist für uns besonders wertvoll, um unser Angebot stetig zu verbessern. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.25


74%

Von: anonym24.09.25

Gutes Businesshotel. Es fehlt ein Gym!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Haus als gutes Businesshotel wahrgenommen haben und besonders die Zimmer sowie die verkehrsgünstige Lage, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Dies ist ein wertvoller Ansporn für unser gesamtes Team. Ihre Rückmeldung zur Reinigung nehmen wir sehr ernst. Unsere reguläre Zwischenreinigung erfolgt standardmäßig am dritten Tag bei längerem Aufenthalt. Sollte bereits früher eine Reinigung gewünscht sein, bieten wir diesen Service selbstverständlich jederzeit kostenfrei an – wir bitten unsere Gäste in diesem Fall, uns einfach kurz Bescheid zu geben, sodass wir umgehend reagieren können. Auch Ihren Hinweis zum fehlenden Fitnessbereich nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diese Anregung. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung behalten und freuen uns darauf, Sie gegebenenfalls erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.09.25


73%

Von: anonym23.09.25

Ist zum Übernachten in Ordnung
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ehrlich mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben, ebenso wie die freundliche Art unserer Mitarbeitenden und die gute Verkehrsanbindung. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben und unser Haus als Übernachtungsmöglichkeit in Ordnung fanden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.09.25


86%

Von: Carsten23.09.25

Sehr gute Unterkunft für einen Besuch in Mainz
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Carsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ausgezeichnete Unterkunft für einen Besuch in Mainz empfehlen können. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung, zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Bewertung der Zimmer und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit Dank an. Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel Freunden und Kollegen weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.09.25


60%

Von: anonym23.09.25

4 Bettzimmer (2 x Etagenbetten für eine alleinreisende ältere Person führt zur schlechten Bewertung.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben genau die Zimmerkategorie erhalten, die auch gebucht wurde. Beim nächsten Mal empfehlen wir Ihnen, eine Kategorie zu wählen, die besser zu Ihren persönlichen Bedürfnissen passt, oder Sie sprechen uns gerne direkt an, wir helfen immer, die passende Lösung zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H2 Hotel Mainz Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.09.25


86%

Von: anonym23.09.25

alles in ordnung
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Auch die positiven Einschätzungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als Ansporn für unser gesamtes Team. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.09.25


93%

Von: Kuhlenkamp22.09.25

Sehr gut.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Kuhlenkamp, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der zentralen Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne mit und sehen darin einen Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.25


83%

Von: Birgit22.09.25

Der allgemeine Eindruck war gut und wenn es zeitlich passt kommen wir sicherlich noch einmal wieder. Die Parkplatz Situation ist leider nicht so einfach. 30 Parkplätze für 5 Etagen mit 40 Zimmern ist eindeutig zu wenig. Nicht jeder reist mit dem Zug an, sondern mit dem Auto, um mobil zu sein.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Birgit, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Gesamteindruck hatten und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams besonders erwähnen. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit, Zimmerausstattung und der sehr guten Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Ihre Offenheit bezüglich der Preisgestaltung nehmen wir wertschätzend zur Kenntnis, saisonale und tagesaktuelle Schwankungen verfolgen das Ziel, eine attraktive Preisstruktur für alle Gäste anzubieten. Ihre Hinweise zur Parksituation verstehen wir gut. Die begrenzte Anzahl an Parkplätzen stellt uns gerade bei hoher Auslastung immer wieder vor Herausforderungen. Bezüglich Ihrer Anregung zu einem Safe und einer Minibar/Kühlschrank auf dem Zimmer: Im Rahmen unseres modernen H2 Hotel Konzepts verzichten wir bewusst auf eine Minibar. Für gekühlte Getränke und Snacks steht Ihnen rund um die Uhr unser HUB Bistro im praktischen Self Service zur Verfügung. Dass bei der Reinigung noch einzelne Haare im Bad übersehen wurden, tut uns leid. Wir legen großen Wert auf eine gründliche Sauberkeit. Ihr Feedback leiten wir an das Housekeeping weiter, damit wir an dieser Stelle noch genauer hinsehen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in positiver Erinnerung und freuen uns auf ein Wiedersehen, sobald es zeitlich bei Ihnen passt. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.09.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%

Basierend auf 2099 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
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