Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre rundum positive Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns ausgesprochen, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts – von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, der guten Verkehrsanbindung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung – voll zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation, unseren Service weiterhin mit viel Engagement und Freude zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear family, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of our hotel. We are delighted to see that you were completely satisfied with your stay and that our team and service met your expectations. We hope to welcome you back at the next opportunity and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Joerg Bergrath, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr empfehlenswert erlebt haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort, unserem Team sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich den besten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder unser Gast sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und keinerlei Beanstandungen hatten. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie sowohl mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams als auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als schön und freundlich erleben konnten und besonders die Sauberkeit, unser Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis lobend hervorheben. Das bedeutet uns viel. Ihre Rückmeldung zu den als zu hart empfundenen Matratzen nehmen wir mit Interesse auf. Wir wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf für einen gelungenen Aufenthalt ist und bedauern, dass der Liegekomfort für Sie nicht optimal war. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Ausstattung kontinuierlich zu überprüfen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Frühstück als besonders gelungen empfunden und auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob motiviert uns sehr. Zu Ihren Anmerkungen bezüglich der Parksituation und der Gebühren verstehen wir den Unmut, insbesondere nach einer langen Anreise mit dem Auto. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, unsere Kommunikation zu Parkmöglichkeiten und etwaigen Alternativen noch transparenter zu gestalten, damit unsere Gäste bestmöglich vorab informiert sind. Ihre Rückmeldung zur Zimmerreinigung und zum Handtuchwechsel ist uns ebenfalls wichtig. Unsere reguläre Reinigung bei einem längeren Aufenthalt erfolgt am dritten Tag. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung oder frische Handtücher wünschen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an – geben Sie uns einfach kurz Bescheid, wir kümmern uns gerne. Wir hoffen, Sie hatten trotz der genannten Punkte insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Gonska, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und uns mit Ihrem motivierenden Feedback zu unterstützen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere modernen und funktionalen Zimmer sowie das Engagement unseres Teams gefallen haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung und großer Ansporn, weiterhin mit Leidenschaft und Ambition zu arbeiten. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir wertschätzend auf und verstehen diese als Anreiz, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und wertschätzende Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich und zuvorkommend erlebt und die moderne Gestaltung unserer öffentlichen Bereiche sowie der Zimmer hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Innenarchitektur geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter – das motiviert uns sehr. Ihren Hinweis zu den wenigen Aufhängemöglichkeiten im Bad nehmen wir dankend an. Wir verstehen gut, dass praktische Haken und Bügel im Zimmeralltag oft fehlen und werden Ihre Anregung bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Auch das Thema Parkgebühren ist uns bewusst. Die Preise orientieren sich an den marktüblichen Konditionen der Umgebung, dennoch verstehen wir Ihren Wunsch nach günstigeren Möglichkeiten. Für Ihr Verständnis bedanken wir uns. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und gepflegte Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten und besonders unsere Tiefgarage als praktische Abstellmöglichkeit für Fahrräder hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir gerne weiter, das motiviert unser gesamtes Team. Ihre Anregung bezüglich einer Wasserflasche auf dem Zimmer und Ihr Hinweis zu den Kopfkissen nehmen wir dankend auf. Wir wissen, wie wichtig kleine Details für das Wohlbefinden unserer Gäste sind und werden Ihre Rückmeldung in unsere laufenden Verbesserungen aufnehmen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Ilse Bujok, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of our hotel. We are delighted that you were completely satisfied with your stay and particularly appreciated the room amenities, location, cleanliness, service from our team, and the value for money. It's great to hear that you would recommend us to others. Your praise is a valuable affirmation and motivation for us. We hope to welcome you back as our guest soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards from Mainz, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Herr Grundmann, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West

Lieber Thomas Gönner, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Bart, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Marco, Oh, how lovely to hear that you enjoyed your stay with us so much! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your impressions with us. We are truly pleased that we were able to meet all of your expectations. We look forward to welcoming you back to our H2 Hotel Mainz soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich dieses Mal unwohl gefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit dem Spinnenbefall und den verschmutzten Fenstern – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Sauberkeit und Hygiene. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Reinigungsteam weitergegeben und werden hier umgehend nachbessern. Auch den Wegfall des täglichen Zimmerservices bedauern wir – diese Entscheidung basiert auf ökologischen und organisatorischen Überlegungen, wird aber derzeit erneut intern diskutiert, auch auf Grundlage von Rückmeldungen wie Ihrer. Besonders schade finden wir, dass unser Frühstücksangebot Sie erneut enttäuscht hat. Ihre Hinweise leiten wir weiter! Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Kritik – auch wenn es schwerfällt, so ist sie für uns sehr wichtig, um gezielt besser zu werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie wieder von unserem Haus zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager