Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Liebe Sylvia Gabel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel Mainz so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Zimmerangebot als besonders geräumig empfunden haben und auch die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung, diese Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation. Ihre kritische Anmerkung zur Freundlichkeit am Empfang am Abend nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie an diesem Punkt nicht den zuvorkommenden Service erlebt haben, den wir unseren Gästen bieten möchten. Dass Sie in einigen Bereichen noch Änderungsbedarf für unser Haus in Mainz sehen, nehmen wir als wichtigen Impuls auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Hotelerlebnis für unsere Gäste weiterzuentwickeln und Ihre Hinweise fließen dabei in unsere Überlegungen ein. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Daniela Schmidt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir verstehen Ihre Kritik, möchten aber auch ein paar Punkte klarstellen: Unser H2 Hotel Mainz ist ein modernes Stadthotel mit einem klaren Konzept, funktional, urban und budgetfreundlich. Dazu gehört auch, dass die Anzahl der Parkplätze begrenzt ist. Leider können wir daher keine Reservierungen im Parkhaus vornehmen können. Für weitere Fahrzeuge stehen in der direkten Umgebung jedoch zusätzliche Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Zum Frühstück: Wir bieten ein bewusst schlankes, aber frisches Buffet an, das regelmäßig nachgefüllt wird. Gerade an sehr vollen Tagen kann es vereinzelt zu kurzen Wartezeiten kommen, wir achten jedoch darauf, dass die Auswahl für alle Gäste gewährleistet ist. Viele Gäste schätzen die Mischung aus Qualität, Preis und unkompliziertem Ablauf, das ist genau unser H2 Konzept. Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritik Ihren Aufenthalt in Mainz genießen konnten und würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H2 Hotel Mainz Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you enjoyed our modern hotel and its central location so much. We greatly appreciate your praise for the cleanliness, friendliness of our team, and convenient transport links. Your comment on the value for money is also important to us, as we are constantly working to optimize our offerings. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Nähe zum Rhein so positiv hervorheben und sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen, dies ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung. Wir bedanken uns auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback bestärkt uns, unseren Service weiterhin mit hoher Motivation und Sorgfalt auszurichten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der hervorragenden Sauberkeit, der zentralen Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr tolles Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen, von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis, so herausragend bewerten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser ganzes Team eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Service auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Petersen, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Mainz. Unser Haus folgt bewusst einem modernen H2 Hotel Konzept, funktional, frisch und zeitgemäß, aber ohne unnötigen Schnickschnack 😉. Wir verstehen, dass die schlichte Ausstattung nicht jedem Gast zusagt, viele unserer Gäste schätzen jedoch gerade diese klare Linie. Einen Zimmersafe haben wir nicht vorgesehen, da wir uns auf das Wesentliche konzentrieren, um ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt mit unserer unkomplizierten Art und unserem Service mehr überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H2 Hotel Mainz Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, dem freundlichen Team und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis besonders zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser gesamtes Team weiter. Ihre Anmerkung zur Größe der Toilette nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass der Platz im Bad ein wichtiger Wohlfühlfaktor ist, und werden Ihre Rückmeldung in unsere weiteren Planungen und Verbesserungen einfließen lassen. Schön, dass auch die Verkehrsanbindung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste komfortabel anreisen und den Aufenthalt genießen können. Wir hoffen, Sie entscheiden sich bei Ihrer nächsten Reise wieder für unser Hotel und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der verkehrsgünstigen Lage grundsätzlich zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen bewerten. Besonders bei einem geschäftlichen Aufenthalt wissen wir Ihre Einschätzungen sehr zu schätzen, da uns die Bedürfnisse und die Zufriedenheit unserer Business-Gäste besonders am Herzen liegen. Gleichzeitig nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie in einigen Bereichen noch Potenzial zur Verbesserung sehen und uns nicht uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted to read that you were overall satisfied and rated our hotel so highly in key areas such as cleanliness, the friendliness of our team, and value for money. Your praise regarding the rooms and transport links is also a wonderful confirmation of our daily commitment. Your positive feedback and the high recommendation rate mean a lot to us and are a great motivation for the entire team. We hope to be able to impress you with our service again on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Madeline Rummel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere das moderne Design der Zimmer sowie die hervorragende Verkehrsanbindung und die sichere Parkmöglichkeit in unserer Tiefgarage positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Team und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis – das ist unser täglicher Ansporn. Für den Hinweis bezüglich der Sauberkeit auf dem Nachttisch bei Ihrer Ankunft möchten wir uns entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gründliche Reinigung am Herzen liegt. Wir werden Ihr Feedback mit dem Reinigungsteam besprechen, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihren Besuch. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Besonders danken wir Ihnen dafür, dass Sie auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als modern und sauber erlebt haben und insbesondere das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so wertschätzend hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre ausgezeichnete Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur fehlenden Steckdose im Bad nehmen wir aufmerksam auf. Unser Einrichtungskonzept setzt bewusst auf durchdachte und moderne Lösungen – dennoch verstehen wir, dass dies ein praktisches Detail wäre und nehmen Ihre Anregung gern für zukünftige Verbesserungen auf. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie auch bei diesem Besuch wieder ein rundum gelungenes Erlebnis hatten und besonders die Sauberkeit der Zimmer, das freundliche Personal sowie unser Frühstücksbuffet hervorheben. Ihre wiederholte Zufriedenheit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, unseren Service konsequent auf hohem Niveau fortzuführen. Wir hoffen sehr, dass Sie auch in Zukunft gerne an Ihre Aufenthalte bei uns zurückdenken und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Organisation unseres Hauses und dem zuvorkommenden Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Fazit und die Bereitschaft, unser Hotel als empfehlenswerte Adresse für einen Besuch in Mainz weiterzugeben, sind für uns eine besondere Bestätigung und Motivation. Ihr Hinweis zu den Ablage- und Hängemöglichkeiten für Kleidung und Gepäck im Zimmer ist für uns sehr wertvoll. Wir verfolgen mit unserem Einrichtungskonzept einen praktischen und klaren Stil, der auf das Wesentliche ausgerichtet ist, nehmen Ihre Anregung jedoch gerne auf, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer passenden Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der hervorragenden Sauberkeit, der zentralen Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Verkehrsanbindung und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us in such detail. We are very pleased that you enjoyed your room and were satisfied with the cleanliness during your stay. We also greatly appreciate your positive comments about your overall stay. At the same time, we are very sorry that you did not experience the level of service and warmth we strive for upon arrival at reception. It is by no means our goal for guests to feel unwelcome or experience a lack of helpfulness. We take your description of the situation very seriously and will follow up on this internally to further raise awareness among our team. Your feedback on the friendliness and the reservation process is particularly valuable to us, as personal service is crucial to a successful hotel experience. We thank you for your candid comments and see your feedback as an opportunity to further improve our service. We hope to be able to convince you of a consistently positive experience during future stays. Best regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben und uns auf diesem Weg Ihr Feedback zukommen lassen. Dass Sie sich vorstellen können, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit sämtlichen Bereichen – von den Zimmern über die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, die Verkehrsanbindung bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der Internetverbindung – rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager