Nahaufnahme von einer Sitzbank und zwei kleinen Tischen im Restaurant. Auf der Bank liegen Kissen und zwei Bücher.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Mainz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Mainz.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem unkomplizierten, modernen Style des H2 Hotel Mainz und von seiner attraktiven Lage im Zollhafen. Hier und jetzt buchen Sie garantiert zu Bestpreisen, profitieren Sie von den speziellen Angeboten!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Mainz

Gesamtbewertung aus 2099 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1757 Bewertungen anzeigen
308 Bewertungen anzeigen
26 Bewertungen anzeigen
8 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service”

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis”

„Schöne Zimmer”

„Sehr schöne Lage”

„Tolles neues Hotel”

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant


96%

Von: anonym12.09.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Waren Sie mit der Auswahl der Speisen zufrieden?
    100 / 100
  • Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der Service-Mitarbeiter?
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit der Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns weiterempfehlen würden, ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.09.25


93%

Von: anonym11.09.25

Sehr gemütlich, zentral und sauber. Absolut empfehlenswert!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie sowohl die gemütliche Atmosphäre als auch die zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen konnten. Ihr Lob zu den ruhigen und komfortablen Zimmern sowie dem schönen Ausblick auf den Zollhafen macht uns große Freude. Auch bei der Verkehrsanbindung wissen wir Ihre gute Bewertung zu schätzen – wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste bequem anreisen können. Die Rückmeldung zur Freundlichkeit im Empfangsbereich nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen und wir werden dies zum Anlass nehmen, unser Team weiter. Auch Ihre Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns ausgesprochen – gerade Angebote im Rahmen von Corporate Benefits bieten viele Vorteile für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.09.25


80%

Von: anonym10.09.25

insgesamt ok
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre Rückmeldungen zeigen uns, dass wir in diesen Bereichen auf einem guten Weg sind und unsere Bemühungen von unseren Gästen geschätzt werden. Ihre Bewertung der Zimmer und der Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch insgesamt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.25


80%

Von: anonym08.09.25

Modernes, schönes Hotel
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel durch seine Modernität gefallen hat und Sie besonders die Ausstattung der Zimmer sowie den hohen Sauberkeitsstandard positiv beurteilen. Auch Ihre gute Bewertung der Verkehrsanbindung nehmen wir mit Dank auf. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit und Effizienz unseres Empfangsteams nehmen wir sehr ernst. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie beim Check-in nicht die gewohnte Aufmerksamkeit und zügigen Service erlebt haben. Ein reibungsloser und freundlicher Ablauf an der Rezeption ist uns besonders wichtig, um unseren Gästen von Beginn an ein gutes Gefühl zu vermitteln. Ihr Feedback hilft uns, die Abläufe im Team kontinuierlich zu reflektieren. Für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr ehrliches Fazit insgesamt danken wir Ihnen. Es ist unser Ziel, dass sich alle unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie zu einem weiteren Anlass wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.09.25


96%

Von: anonym07.09.25

Super Hotel, gerne wieder
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und besonders mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Dass Sie uns so gerne weiterempfehlen möchten und für einen erneuten Aufenthalt in Betracht ziehen, bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


80%

Von: anonym07.09.25

Einfach gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Den Hinweis zur Sicherheit der Stockbetten nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein sicheres Schlafgefühl besonders wichtig ist, Ihr Feedback leiten wir an die zuständigen Stellen weiter, um den Komfort unserer Gäste stetig im Blick zu behalten. Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung nehmen wir ebenfalls dankend an, denn eine bequeme Erreichbarkeit ist ein wichtiger Aspekt für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und freuen uns, wenn Sie uns bei passender Gelegenheit wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


96%

Von: anonym07.09.25

...
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Anbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre Höchstbewertung beim Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Dass Sie bereit sind, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


96%

Von: anonym07.09.25

  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch dass Sie die Internetverbindung schätzen und uns weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel. Ihr Feedback zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, um unser Angebot weiterhin zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.09.25


83%

Von: Susanne06.09.25

gerne wieder
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Susanne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch die positiven Rückmeldungen zu unserem Team, zur Freundlichkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine komfortable Anbindung für einen sorgenfreien Aufenthalt wichtig ist und behalten diesen Aspekt weiterhin im Blick. Umso mehr freut es uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten und uns weiterempfehlen würden, das ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.09.25


86%

Von: anonym05.09.25

Gutes Hotel in zentraler und guter Lage. Perfekt für einen Kurzaufenthalt.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ideal für einen Kurzaufenthalt empfunden haben und insbesondere die zentrale Lage sowie die Ausstattung Ihres Zimmers schätzen. Ihr Lob zur Sauberkeit und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine schöne Motivation. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung, zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.09.25


100%

Von: Jörg M.05.09.25

Wie oben bereits beschrieben rundum zufrieden !!!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jörg Müller, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers, die hervorragende Erreichbarkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams bedeutet uns besonders viel, genau das möchten wir unseren Gästen tagtäglich bieten. Dass Sie uns mit Ihrer Begeisterung weiterempfehlen, ist für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.09.25


82%

Von: anonym05.09.25

Sehr schönes Hotel.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie besonders mit dem Zimmer, der Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre positive Bewertung zur Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Zimmerreinigung möchten wir uns für den entstandenen Eindruck entschuldigen. Unsere reguläre Reinigung bei einem Aufenthalt von mehreren Nächten erfolgt am dritten Tag. Sollten Sie jedoch während Ihres Aufenthalts eine zusätzliche Reinigung oder frische Handtücher wünschen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an. Geben Sie uns einfach Bescheid – unser Team kümmert sich gerne direkt darum. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.09.25


76%

Von: anonym05.09.25

Leider war ich dieses Mal nicht so zufrieden, da ich eigentlich explizit ein Doppel-Bett-Zimmer gebucht habe. Vorort musste ich dann mit einem Vier-Bett-Zimmer vorlieb nehmen. Diese sind leider sehr ungemütlich auch da man hier im ersten Stock keinerlei "Ausblick" genießen kann.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht das Zimmer erhalten haben, das Sie sich bei Ihrer Buchung konkret gewünscht haben. Wir können nachvollziehen, dass ein Vier-Bett-Zimmer für eine Einzelperson weniger gemütlich wirkt und der Aufenthalt dadurch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr Hinweis zum fehlenden Ausblick im ersten Stock wird von uns aufmerksam aufgenommen, da ein stimmiges Raumgefühl wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt. Umso mehr schätzen wir, dass Sie dennoch die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, die Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Das zeigt uns, dass Ihnen trotz dieser Unannehmlichkeiten einige Aspekte Ihres Aufenthalts zugesagt haben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch dennoch in insgesamt guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit von einem angenehmeren Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.09.25


82%

Von: anonym05.09.25

Für Kurzreisen ideal
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Kurzreisen als ideal empfunden haben und besonders mit der Sauberkeit, den Zimmern sowie dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positiven Einschätzungen bezüglich der Verkehrsanbindung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.09.25


90%

Von: anonym04.09.25

Preis Leistung sehr gut. Moderne Zimmer, gute Anbindung zur Stadt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem modernen und ruhigen Zimmer sowie der guten Anbindung zur Stadt zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams – die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfunden haben und uns gerne weiterempfehlen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


100%

Von: anonym04.09.25

War alles ok, nur mit den geringen Parkmöglichkeiten des Hotels ist nicht so schön , dann muß man in der Umgebung lange suchen !
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung und dem freundlichen Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zu den Parkmöglichkeiten nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine entspannte Anreise und ausreichende Parkplätze für unsere Gäste wichtig sind und bedauern, dass Sie in der Umgebung suchen mussten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


66%

Von: Gruber04.09.25

An der Rezeption musste unbedingt von Hand die Adresse angegeben werden, das Abschreiben von der Visitenkarte war nicht möglich. Nun ist die Angabe der Straße komplett falsch obwohl der gute Mann diese richtig abgelesen hatte. Betten waren mit zu hart. Kopfkissen musste ich beide nutzen, da eins nicht ausreichte. Die Steuerung der Raumlüftung funktionierte nicht.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Herr Gruber, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Unannehmlichkeiten beim Check-in und der Adressaufnahme hatten. Wir verstehen, dass korrekte und effiziente Abläufe an der Rezeption zur Zufriedenheit unserer Gäste beitragen, und bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Fehlern bei der Übertragung Ihrer Daten kam. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, damit wir diesen Prozess zukünftig weiter optimieren können. Auch hinsichtlich des Bettenkomforts, der Kopfkissen sowie der Funktion der Raumlüftung nehmen wir Ihr Feedback aufmerksam auf. Wir wissen, dass erholsamer Schlaf und ein angenehmes Raumklima wesentlich zum Wohlbefinden beitragen, und bedauern, dass dies nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Bewertung zu Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen, nehmen aber auch Ihre Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis ernst. Ihr konstruktives Feedback nutzen wir, um den Service für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Seiten Ihres Aufenthalts mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit von Verbesserungen in unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


93%

Von: anonym04.09.25

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Freundliches Personal in allen Bereichen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen gefallen haben. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

04.09.25


100%

Von: anonym03.09.25

Ein sehr modernes und freundlich gestaltetes Hotel mit ausgesprochen freundlichem Personal. Vielen Dank, ich komme gerne wieder.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser modernes und ansprechend gestaltetes Hotel ebenso wie die Atmosphäre und die Ausstattung Ihres Zimmers überzeugt haben. Besonders Ihr Lob für die Schallisolierung und die Funktionalität wissen wir sehr zu schätzen. Ihr ausdrückliches Kompliment für unser Team macht uns besonders stolz. Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden als besonders positiv empfunden haben, denn dies liegt uns sehr am Herzen. Auch Ihre Top-Bewertungen für die Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns viel und zeigen uns, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns gerne wieder besuchen möchten, und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.09.25


88%

Von: Claudia03.09.25

Wir waren sehr zufrieden. Modernes, schönes Systemhotel. Gute Lage. Nette, moderne Zimmer, große Dusche. Die Matratze war etwas hart , aber das ist Kritik auf hohem Niveau.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Claudia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Systemhotel, die zentrale Lage sowie die stilvollen Zimmer mit der großen Dusche zugesagt haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit und das Engagement unseres Teams, Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen. Ihre Rückmeldung zur Matratze nehmen wir gerne auf und verstehen, dass der persönliche Liegekomfort für einen erholsamen Aufenthalt wichtig ist. Wir werden Ihren Hinweis intern weitergeben, da uns Ihr Wohlbefinden sehr am Herzen liegt. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat und Sie uns gerne weiterempfehlen. Das größte Kompliment ist es, wenn Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.09.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%

Basierend auf 2099 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance91%
Zur Buchung