Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Liebe Frau Schmeling, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Ambiente unseres Hauses gefallen hat und Sie unsere Zimmerausstattung als zweckmäßig empfunden haben. Auch Ihr positiver Hinweis zur Reinigung freut uns besonders. Bei längeren Aufenthalten erfolgt unsere reguläre Reinigung am dritten Tag. Wenn Sie zwischendurch eine zusätzliche Zimmerreinigung wünschen, bieten wir diesen Service selbstverständlich jederzeit kostenfrei an – bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach an. Ihre Rückmeldung zur Parkgebühr und deren Auswirkungen auf den Gesamtpreis Ihres Aufenthalts nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies zu Ihrer Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses beigetragen hat und bedauern, dass hierdurch Unzufriedenheit entstanden ist. Ihre Einschätzung zur Lage Ihres Zimmers zum Innenhof nehmen wir ebenfalls auf. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen heißen und noch mehr von unserem Angebot überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie mit unserem Konzept im Großen und Ganzen zufrieden waren und unser Angebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bei einer kommenden Reise erneut als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und gerne wiederkommen möchten. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Norra, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die moderne und stimmige Atmosphäre unseres Hauses schätzen konnten. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, unseren Gästen auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch ausgezeichneten Bewertung zu honorieren. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die praktische und hochwertige Ausstattung unserer Zimmer hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Schulze, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven wie auch konstruktiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage direkt am Rheinufer und etwas abseits des Stadtzentrums als ideal für Ihre Radtour empfunden haben. Schön zu lesen, dass Ihnen die Sauberkeit, die moderne Ausstattung unserer Hotelanlage sowie das durchdachte Konzept der Zimmer und der Klimaanlage einen angenehmen Aufenthalt bereitet haben. Besonders Ihr Lob für das clevere Türkonzept im Bad – ein Kompliment an den Architekten – nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit, Ihr E-Bike kostenfrei in der Tiefgarage abzustellen und aufzuladen, geschätzt haben. Ihren Hinweis zur fehlenden Befestigungsreeling im Fahrradraum nehmen wir aufmerksam auf, da uns die Sicherheit aller Gäste sowie deren Eigentum sehr wichtig ist. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksraum und zum Wohlfühlambiente geben wir gern weiter. Ihren Hinweis hinsichtlich des Hundes im Restaurant verstehen wir und nehmen Ihre Wahrnehmung ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen und für ein rundum angenehmes Erlebnis zu sorgen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Gesamtfazit und hoffen, Sie bei einer weiteren Radtour wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit dieser großartigen Bewertung zu bedenken. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus in sämtlichen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und vor allem durch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden überzeugen konnte. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die uneingeschränkte Weiterempfehlung schätzen wir ganz besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gästin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Wortmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter durchweg zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zu den Zimmern wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf, denn sie helfen uns, unser Angebot für unsere Gäste weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre lobende Rückmeldung zur Qualität der Internetverbindung nehmen wir als Zeichen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung und der Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin wertvolle Hinweise, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Hausheer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses, der Ausstattung sowie besonders mit unserem großzügigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Auch Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Wir schätzen Ihre sehr gute Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams und nehmen Ihren Wunsch, hier das letzte Quäntchen Perfektion zu erreichen, gerne als Ansporn für uns auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Matic, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis durchweg zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und insbesondere zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als praktisch und sauber empfunden haben und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis loben. Auch für Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und der Freundlichkeit unseres Teams möchten wir uns herzlich bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihre Einschätzung zur Parksituation und den Engpässen im Parkhaus am Abend nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein unkompliziertes Parkerlebnis für unsere Gäste ist und bedauern, dass Sie hier Unannehmlichkeiten hatten. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser im Blick zu behalten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage, die durchdachte Einrichtung und den Komfort der Betten schätzen konnten. Ihr Lob über unser gesamtes Team an Rezeption und im Service Bereich wissen wir sehr zu schätzen und leiten dies gerne weiter. Die freundliche Betreuung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Ihre Anmerkung zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Kosten für das Parken durchaus ein wichtiger Faktor bei der Reiseplanung sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Karen Ressue, Thank you very much for taking the time to describe your experience in such detail. We deeply regret that you experienced inconveniences regarding room cleaning and towel replacement during your stay. The conflicting information regarding housekeeping availability and the long wait time for used towels to be collected clearly do not meet our standards of service and organization. Your comments are very valuable to us, and we will discuss them internally to avoid similar situations in the future. We apologize for the fact that you felt you were not properly looked after in this regard. Our regular cleaning for longer stays takes place on the third day. Should you require additional cleaning or fresh towels in between, we will be happy to take care of this free of charge as soon as our team is informed. We will further sensitize our team accordingly to ensure that our procedures are transparent and reliable. We hope you were still able to enjoy some of the pleasant aspects of your stay and would be delighted to welcome you back again – perhaps for a shorter stay. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Martina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Stadthotel so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der guten Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren. Ihr ausgezeichnetes Feedback zur Internetverbindung nehmen wir ebenfalls gerne an und verstehen Ihre Empfehlung als wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, den freundlichen Mitarbeitenden sowie der günstigen Lage unseres Hotels so zufrieden waren, das motiviert unser ganzes Team sehr. Auch Ihre Anmerkung zum Zimmer wissen wir zu schätzen. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne als Anerkennung entgegen. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere unsere Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen, ist für uns eine besondere Bestätigung unserer Bemühungen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Herzliche sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und gepflegtes Konzept so positiv wahrgenommen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams in so guter Erinnerung geblieben sind. Auch Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung und insbesondere zum fehlenden Parkplatz nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager