Évaluation: H2 Hotel Mainz

Name: H2 Hotel Mainz
Address: Rheinallee 46, Mainz, Rheinland Pfalz, 55118, DE
Telephone: +49 6131 90562-0
Price range: Pricerange : 60,00 - 316,00(Calculée sur la base du prix moyen d’une chambre standard):
Rating: 93

Vous pouvez trouver ici des évaluations sur le H2 Hotel Mainz ainsi qu'un aperçu des évaluations de l'hôtel sur d'autres portails de voyage.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Mainz

Note totale sur 699 évaluations

Nos dernières notations:

592 évaluations, afficher

97 évaluations, afficher

9 évaluations, afficher

1 évaluations, afficher

0 évaluations,

Témoignages:

"Service très sympathique"

"Très bon rapport qualité/prix"

"Belles chambres"

"Très bel emplacement"

"Superbe nouvel hôtel"

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

80%

De: Anonyme30.04.24

Schönes Hotel für einen Städtetrip. Freundliches Personal. Tolles Frühstück!

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt für Ihren Städtetrip war und Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem leckeren Frühstücksbuffet zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.04.24

73%

De: Anonyme30.04.24

Eigentlich ganz okay. Die Preisunterschiede zwischen den einzelnen Tagen sind eigentlich nicht gerechtfertigt. (100 %). Das Frühstück ist von der Organisation her deutlich verbesserungsfähig.

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem budgetfreundliches H2 Hotel nicht zu 100% überzeugen konnten. Bezüglich der Preisgestaltung dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir Tagesraten anbieten, das bedeutet, dass die Preise je nach Buchungstag und Reisezeitraum variieren können. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.04.24

80%

De: Anonyme23.04.24

Schönes neues Hotel in toller Lage. Service top, freundliches Personal. Schade, dass im Bad keine Ablagefläche vorhanden war. (Zumindest in unserem Zimmer). Die Dusche lief nicht gut ab. Ansonsten war alles gut.

Chambre
80 / 100
Propreté
60 / 100
Service
100 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.04.24

80%

De: Anonyme22.04.24

Preis/Leistung ++Lediglich Tiefgarage etwas problematisch. Bezahlung erfolgt gleich bei Anreise. Die Stellpatzanzahl ist sehr begrenzt, da kann es schon mal vorkommen, dass man abends einfährt und keinen Stellplatz bekommt, obwohl man dafür bezahalt hat.

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel trotz der Parksituation gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auf einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.04.24

80%

De: Lison21.04.24

Modernes Hotel, 20 Min Gehdistanz zum Hbf. Lobby/Restaurant sehr ansprechend. Essen einfach/ok, Frühstücksbuffet sehr gut. Zimmer zu klein für 4, wenig bis gar keine Möglichkeit Kleidung zu versorgen. Im Bad/WC keine Haken/ Stangen für Handtücher. Matratze zu hart und unbequem.

Chambre
60 / 100
Propreté
100 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.04.24

80%

De: Robert P.20.04.24

Das Hotel macht einen modernen, guten Eindruck. Die Lage ist gut. Das Frühstück ist ok, es fehlen aber vegane Optionen. Was mir gar nicht gefallen hat: 1. Mir wurde ohne Rückfrage ein Rollizimmer gegeben. Ich hätte lieber ein normales Zimmer gehabt. Eine Rückfrage dazu hätte ich angemessen gefunden. 2. Der Check-In hat sehr lange gedauert. Die Damen waren sehr freundlich. Auf die Möglichkeiten des Self-Check-In wurde trotz Warteschlange nicht aufmerksam gemacht. Von den beiden diesbezüglichen Geräten war nur eines funktionsfähig. 3. Ich habe auf den Zimmerservice verzichtet und dafür einen Gutschein von 5 € erhalten. Dass ich mir dafür aber kein Bier für 4,50 € kaufen kann, sondern noch etwas dazu nehmen muss, was ich eigentlich nicht brauche, um mindestens 5 € zu verzehren, finde ich unmöglich. Autobahntankstelle lässt grüßen. Wollen Sie sich wirklich auf dieses Niveau begeben? Nächstes Mal werde ich wieder den Zimmerservice in Anspruch nehmen.

Chambre
80 / 100
Propreté
100 / 100
Service
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Herr Polgar, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.04.24

80%

De: Wiebe C.15.04.24

Wir waren zufrieden. Frühstück war super. Aber das Essen war nicht zufriedenstellend.

Chambre
60 / 100
Propreté
100 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Liebe Frau Wiebe, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Restaurant begeistern konnten und unsere Speisen, bei denen wir sehr auf ausgezeichnete Qualität und frische Produkte achten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.04.24

80%

De: Bianca V.15.04.24

Alles prima, sehr sauber, Personal sehr freundlich. Sonderwünsche (Allergikerbettwäsche) wurden erfüllt Jetzt kommt Jammern auf hohem Niveau: kein echtes Nutella und leider nur Geflügelwurst. Kein Bacon zum Frühstück, warum? Für "nicht-Schwein-Esser- gibt es alles aber warum nicht auch für die anderen? Ein Mix wäre doch gut...Das war echt doof, kein Nutella und kein Bacon zum Frühstück. Ansonsten top Auswahl und Qualität..

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Liebe Frau Veit, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser budgetfreundliches Designhotel H2 Hotel in Mainz gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.04.24

73%

De: Wienecke15.04.24

Neues Hotel mit Licht und Schatten, kommt leider für mich nicht mehr in frage

Chambre
60 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem H2 Hotel nicht zu 100% überzeugen konnten. Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. . Wir hoffen, Sie doch irgendwann einmal in einem unserer H-Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.04.24

80%

De: Anonyme13.04.24

Eingangsbereich Hotel top, im Zimmer gibt es nur einen Platz für den Koffer, keine Schränke vorhanden, im Bad keine Ablagemöglichkeit für Kosmetika, alles in allem nicht zweckmäßig, auch ein stylisches Zimmer und Bad kann mit Ablageflächen ausgestattet werden

Chambre
40 / 100
Propreté
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.04.24

80%

De: Anonyme12.04.24

Kommen gerne wieder....

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.04.24

80%

De: Anonyme08.04.24

Waren sehr zufrieden, tolle Lage… leider war das Parkhaus komplett, bekamen aber eine Alternative gezeigt

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Mainz hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24

66%

De: Anonyme08.04.24

Zimmer und Hotel sieht sehr gepflegt aus, Personal sehr freundlich. Leider roch das Zimmer beim Ankunft sehr muffig, auch nach einige Stunden Luften wurde dies nicht besser. Zweitens gab es kein warmes Wasser, laut Personal war dies bereits seit dem Samstagabend so, Sonntagmorgen um 11 gab es noch immer kein warmes Wasser. Dies sollte schneller gelöst werden oder wenn das nicht geht, hätten wir eine Ermäßigung erwartet (nach Angaben im Internet steht da 30% Ermäßigung zu).

Chambre
80 / 100
Propreté
40 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen besprechen. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24

73%

De: Günter F.08.04.24

Schönes, neues Hotel. Aber wenn man kalt duschen muss, und man dann noch gesagt bekommt, das mit dem Warmwasser sei ein bekanntes Problem mit der Fernwärmeversorgung, ist das nicht lustig und leider dann ja auch kein Zufall.

Chambre
20 / 100
Propreté
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Herr Fischer, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24

80%

De: Florian S.08.04.24

Schlecht - am Sonntag war Heißwasser ausgefallen, keine Entschuldigung/Entgegenkommen - war nicht gut! Und Eis zum Kühlen von Wein gab es auch nicht.

Chambre
80 / 100
Propreté
100 / 100
Service
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Herr Sallmann, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24

80%

De: Anonyme07.04.24

Zhhlgi KH Zizka khojj K hi nh

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.04.24

80%

De: Anonyme05.04.24

Parkplätze zu teuer .

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Ihnen unser Hotel trotz der Parkgebühr gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Auf einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.24

80%

De: Anonyme03.04.24

Alles tip top bei ihnen

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.04.24

80%

De: Gerald K.02.04.24

Sehr modernes sauberes Hotel. Mitarbeiter sehr motiviert. Sehr moderne Einrichtung .

Chambre
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Herr Kuhn, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.04.24

66%

De: Anonyme31.03.24

Insgesamt sehr stylisches Hotel.

Chambre
60 / 100
Propreté
100 / 100
Service
40 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.03.24

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 699 avis

Certificat de:

Service d'évaluation indépendant
Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

Customer Alliance93%