Évaluation: H2 Hotel Mainz
Vous pouvez trouver ici des évaluations sur le H2 Hotel Mainz.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Mainz
Note totale sur 1575 évaluations
Témoignages:
"Service très sympathique"
"Très bon rapport qualité/prix"
"Belles chambres"
"Très bel emplacement"
"Superbe nouvel hôtel"
73%
Gut. Service im Gastrobereich bisschen träge. Kaffeemaschine defekt.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.07.24
80%
Rührei beim Frühstück war ein beiden Tagen sehr schlecht.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat, aber wir sind enttäuscht zu hören, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen ein hochwertiges und köstliches Frühstück zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.07.24
73%
Für eine Nacht okay, jedoch fanden wir sehr negativ, dass man die E-Bikes nicht sicher unterstellen und aufladen konnte.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H2 Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt von einer Nacht insgesamt zufriedenstellend fanden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bezüglich der Aufbewahrung und des Aufladens von E-Bikes. Hier arbeiten wir bereits an einer Lösung. Unser Hotel ist bestrebt, allen Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.07.24
66%
Insgesamt ok, der Service an der Rezeption mäßig freundlich, Aufzug blieb kurzzeitig stecken und meldete einen Fehler, beim Frühstück waren am 2. Tag die Körner Brötchen leer und es gab auch keine weiteren. Naja, für den Preis...
Hatte ein suprise Zimmer und bekam ein Jugendherberge ähnliches 4 Bett Zimmer.
Bei meinem ersten Aufenthalt war ich deutlich zufriedener.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihr erster Aufenthalt bei uns zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem letzten Besuch hatten. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Ihr wertvolles Feedback hilft uns, uns zu verbessern, und wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine weitere Gelegenheit haben, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.07.24
73%
Schönes modernes Hotel. Kein Platz um zwei kleine Koffer liegen zu lassen, dies wäre notwendig da es keinerlei Ablage für Wäsche oder Kleidung gab. Eine Person musste ihre komplette Wäsche auf den Schreibtisch legen. Das hat uns nicht gefallen! Das WC ist verplant. Man musste um raus zu kommen zwischen WC-Schüssel und Wand stehen damit die Türe aufgehen konnte. Sehr schlecht!
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.07.24
80%
Neues Gebäude und alles unkompliziert
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Römer,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.07.24
80%
Hotel mit viel Platz
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem modernen H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.24
80%
Für den einen Tag war es schön.!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.24
80%
Der Eindruck ist vollkommen in Ordnung. Die Wartezeit beim Einchecken warm jedoch viel zu lange. Das hat wirklich ewig gedauert. Wir waren 4 Frauen, 2 davon haben vorab elektronisch eingecheckt und wir haben ca. 30 Minuten gebraucht, bis alle durch waren und bis die Gutscheine bei Nicht-Reinigung des Zimmers manuell ausgestellt waren. Es standen auch noch viele andere Leute annund warteten wirklich viel zu lange. Das kenne ich viiiieeel schneller und effektiver !!! Das Personal an für sich war sehr freundlich. Beim Feueralarm in der Nacht vom 21. auf den 22.06 gab es auch keinerlei Infos für alle, die draußen standen und gewartet haben. Irgendwann sind alle wieder reingegangen und wir hinterher - ohne irgendeine Info, ob das o.k. ist und was war. Das wäre informationstechnisch auch besser gegangen ! Frühstück war vollkommen in Ordnung. Schade, dass es im Zimmer überhaupt keine Ablagefläche für Th-Shirts etc. gibt. Da muss man aus dem Koffer leben, für den es wenigstens eine Ablage im Zimmer gibt. Die Lage ist gut.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.
Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.06.24
80%
Albergo nuovo con stanze ampie e belle.
Colazione per gli italiani con poche cose dolci. Abbondante il salato.
Le stanze sono senza armadio e cassetti quindi va bene per soggiorni brevi.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast and the modern rooms. We are more than happy about your great rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H2 Hotel Mainz.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.24
80%
Ein paar Kleiderbügel mehr wäre nicht schlecht.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Danke für Ihren Hinweis. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.06.24
80%
Lage des Hotels sehr angenehm. Frühstücksraum großzügig. Anfahrt mit Beschilderung prima. Management des nächtlichen Notalarms unzureichend, Entschädigung auf Nachfrage unbefriedigend.
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.06.24
66%
Todo bien excepto la recepcionista de pelo moreno que estaba en la tarde del sábado 22 de junio.
Es inaceptable su trato con los clientes. Me pidió que le pagará la habitación antes de darme información sobre otros parkings. Con malas formas. Lo siento pero así es.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for your stay and for rating us. We are really sorry about your bad experiences regarding our staff and that you weren't treated the way you should have been. We will discuss the case with our service team to make sure it does not happen again. Once again, we want to apologize, and we hope to get a second chance to convince you of our high-level standard.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.06.24
73%
Modernes Hotel in guter Lage.
Größe der Zimmer ok.
Frühstück - bei Wurst und Käse ohne Abwechslung, guter Kaffee, genug da zum Sattwerden
Reinigung der Tische im Frühstücksraum hätte besser sein können.
Alles in allem aufgrund des guten Preises eine Empfehlung
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.06.24
73%
Gute Lage. Guter Preis für die 1. Nacht. Extrem teurer für eine 2. Nacht > daher nicht gebucht
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H2 Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.06.24
73%
Zimmer war neu, aber klein. Okay, aber nichts besondetes. Sorry
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Herr Falk,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.06.24
80%
Gepflegtes modernes Hotel
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Liebe Gisela,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.06.24
80%
Im Moment nicht, wird nicht benötigt
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.06.24
80%
Soweit alles ok, nur war die Kostenübernahme für das Parken zunächst nicht auffindbar, so dass ich die zweite Nacht extern im Parkhaus 8 € dafür bezahlen musste. Bei der Abreise dann nochmals das Parkproblem, man wollte nochmals die Bezahlung dafür, bis die Kostenübernahme endlich gefunden wurde.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.06.24
73%
Insgesamt gut! Lage am Main perfekt
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem modernen H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.06.24
Notre indice de satisfaction client
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Note moyenne