Évaluation: H4 Hotel Hannover Messe
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hannover Messe
Note totale sur 2378 évaluations
Témoignages:
«Merveilleux hôtel» a déclaré 1061 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1064 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 872 invités
«Personnel très chaleureux» a déclaré 1052 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1032 invités
71%
Ansprechendes Haus, ruhig, sauber, freundlich. Schwimmbad mit Whirlpool (konnte ich nicht nutzen, da stark frequentiert). Information für den Spa-BEreich wäre schön. Sauna??? Wo war die? Das habe ich vermisst. Warum keine Ausschilderung und keine Information, wenn Sauna defekt? Ich hatte 2 Nächte gebucht, aber der zweite Messetag war dann doch nicht nötig. Ich entschied mich, trotzdem zu bleiben und die Sauna am Abend zu nutzen. Die war leider nicht da. Hätte ich das gewusst, wäre ich einen Tag früher nach Hause gefahren, denn das BEtt war auch nicht so gemütlich und das überhitzte Zimmer störte meinen Schlaf. Es war keine Erholung, sondern das Gegenteil. Schade.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
18.02.24
76%
Von Azubis am Laufen gehalten
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.02.24
77%
Etwas zu Überteuert
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.02.24
76%
Sehr positiv, Zimmer sind groß und man die Fenster öffnen.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Reschke,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Saunabereiches an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.02.24
76%
Empfehlenswert.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Fuchs,
vielen Dank für Ihre ausführliche aber dennoch tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.02.24
77%
Alles in allem okay
Meistens sehr freundlich
Außer das unser Kühlschrank nicht funktionierte
Auf Anfrage sagt man uns nur
Sie reisen ja morgen wieder ab
Aber auch an einem Tag möchten wir kalte Getränke
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrte Frau Armbrecht,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hannover sein.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.24
73%
Ich fand alles in Ordnung. Nicht outstanding, aber ich war zufrieden.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Herr Eisenkrämer,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.02.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.01.24
80%
Super, wir würden das Hotel immer wieder buchen, wenn wir in Hannover sind. Auch wenn es ein bisschen abseits liegt!
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
Liebe Reisende,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Hannover so Klasse zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Alle Informationen ( Digitalen Gästemappe ) z.B. Öffnungszeiten des Restaurants, Check-In/Out Zeiten laufen über unser TV- System.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Hannover willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit lieben Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.24
80%
Enttäuschend. Mussten trotz Angabe von der Ankunftzeit 13.00 Uhr bis 14.30 Uhr warten. Haben nach zweimaliger Anfrage nach Bademänteln erst spätabends welche erhalten. Glassplitter auf dem Teppich und im Schrank.
Tee und Kaffee wurde am nächsten Tag nicht aufgefüllt.
Haben die erste Nacht unter den extrem dünnen Decken sehr gefroren. Unserer Bitte um zwei extra bzw dickeren Bettdecken wurde ignoriert und so verbrachten wir die zweite Nacht auch frierend.
Am Früstückstisch stellten wir fest, dass wir keine Servietten hatten, nach Anfrage wurde uns ein ganzer Stapel auf der Tischkante platziert.
Anscheind wissen die in der Frühstücksküche nicht was für Lebensmittel auf dem Büfett sind. Habe gefragt, ob Kümmel oder Walnuss in der Salami sei. Die Antwort war Pfeffer. Es entpuppte sich als Kümmel. Wäre es Walnuss gewesen ..... Für Allergiker also nicht empfehlenswert.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in
unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre
Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
20.01.24
71%
Goed hotel, Maar een serieus geluidsprobleem in de kamer
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten over uw laatste exemplaar
Blijf in ons huis om te schrijven. De feedback van onze gasten is een van de belangrijkste
Bronnen om onze service te verbeteren. Uw mening is voor ons erg belangrijk en laat dat ook zien
eventueel verbeterpotentieel. Wij zien u graag weer bij ons terug
welkom thuis.
Groetjes van Hannover,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.01.24
80%
Good, great bed, nice Big room, easy parking.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix80 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Hannover!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.24
73%
Bis auf das Frühstück-gut
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben, nehmen aber auch gerne Ihre Hinweise auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.24
71%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.24
80%
Sauber, nettes Personal, gutes Frühstück
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Reisende,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Hannover Messe.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.01.24
80%
Angenehme Atmosphäre
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Mireille,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Hannover willkommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.01.24
80%
Ich habe mich in ihrem Hotel wohl gefühlt!
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.01.24
74%
Beim Check-In wusste das Personal nicht über die Black-Friday-Aktion bescheid. Ich musste als zu einem späteren Zeitpunkt nochmals an die Rezeption und dann ziemlich lange warten bis es geklärt war. Das war etwas ärgerlich. SEHR GEFREUT habe ich mich über die persönliche Begrüßungskarte mit Neujahrswünschen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.01.24
71%
Helaas is dit verblijf ons ietwat tegengevallen t.o.v. ons vorige bezoek aan jullie hotel.
We waren juist zo te spreken over jullie hondvriendelijkheid. Destijds stond er een mand op de kamer, en een tasje met een magazine, brokjes en een blikje voer. Deze keer enkel een fleecedeken en een zakje brokjes. Daarnaast viel de executive lounge heel erg tegen deze keer. De koelkast was regelmatig leeg, en er was bijna nooit frisdrank. Ook de aangeboden snackjes (als die er al waren), waren niet op het niveau van ons vorige bezoek. De temperatuur in de executive room was overigens ook veel te hoog en het was er véél te druk.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar20 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Geachte gast,
Het spijt ons zeer dat we u blijkbaar niet op alle gebieden van ons hotel hebben kunnen overtuigen.
Wij danken u voor het openlijk onder onze aandacht brengen van een paar punten en ons zo de gelegenheid te geven de door u genoemde tekortkomingen aan te pakken en te verhelpen.
Laat het ons de volgende keer alstublieft direct weten als er iets niet in orde is - spreek ons aan! We staan 24 uur per dag klaar voor onze gasten om eventuele wensen of tekortkomingen direct te vervullen of te verhelpen. Uw feedback is zeer nuttig om ervoor te zorgen dat u en onze toekomstige gasten een onvergetelijk verblijf hebben. We hopen dat u ons nog een kans geeft om u te overtuigen van ons H4 Hotel en blijven
met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
02.01.24
80%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Klasse Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne