Évaluation: H4 Hotel Hannover Messe
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hannover Messe
Note totale sur 2260 évaluations
Témoignages:
«Merveilleux hôtel» a déclaré 1061 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1064 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 872 invités
«Personnel très chaleureux» a déclaré 1052 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1032 invités
80%
Sauber,gepflegt und schönes Hotel.War ein toller Aufenthalt :)
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Arnold,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.06.25
72%
Bis auf die ausgefallene Klimaanlage, gut.
- Chambre40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Herr Iglhaut,
herzlichen Dank für Ihre dennoch gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv verlaufen ist und Sie besonders mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die nicht funktionierende Klimaanlage Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihr Anliegen intern mit unserer Technik Abteilung besprechen.
Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.06.25
76%
Durchschnittliches 4-Sterne Hotel zum durchschnittlichen Preis.
Leider ist eine optionale Buchung ohne Frühstück nicht möglich.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar40 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Peter Bahnschulte,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt bei uns in Hannover zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel in Bezug auf Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv erlebt haben. Dies zeigt, dass wir in diesen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Klimaanlage , zu unserem Frühstücksangebot und der Cocktails aufmerksam zur Kenntnis und werden dazu für Verbesserung sorgen.
Auch Ihr Feedback zur Buchungsoption ohne Frühstück ist für uns sehr wertvoll, da es uns dabei hilft, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.06.25
80%
Alles ok.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.06.25
76%
Sehr gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Oliver Köhn,
wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.06.25
76%
Schönes Hotel mit Schwimmbad, aber leicht ausserhalb
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Heike,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.06.25
73%
Gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.06.25
80%
Gutes Hotel
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.06.25
80%
-
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.06.25
80%
Alles gut 👌🏽
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.06.25
80%
Ansprechend
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation assistent West
08.06.25
80%
Alles bestens
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Ihre konstruktive Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir zu schätzen und nehmen Ihre Einschätzung gerne auf, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.06.25
70%
Schade, dass es ohne massive Beschwerden keine frischen Handtücher oder Toilettenpapier gegeben hat, obwohl wir morgens schon darum gebeten hatten. Erst spät abends nach langem hin und her und warten, wurde uns diese zur Verfügung gestellt. Dies 2 mal während des Aufenthaltes so erlebt. Schade!!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrte Christiane Lucka,
wir bedauern es sehr , dass Die Kommunikation von unserer Seite her nicht fehlerfrei verlaufen ist.
Unser Go Green Projekt verläuft so : Unsere Gäste verzichten auf die Reinigung des Zimmers und erhalten dafür einen Getränkegutschein. Selbstverständlich können bei Bedarf frische Handtücher sowie Toilettenpapier usw. an der Rezeption abgeholt werden , da diese Artikel dort zur Reserve bereit stehen.Das Housekeeping Team ist ,sofern sich unserer Gäste für das Go Green Projekt entschieden haben, dazu angehalten worden , die Zimmer zu betreten.
Wir bedauern , dass wir Ihnen dies bei Anreise nicht direkt erklärt haben und möchten uns für diesen nachlässigen Service an dieser Stelle entschuldigen.
Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, dass die genannten Probleme behoben werden.
Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.05.25
72%
Minibar fehlt, - extrem schade. Zimmer insgesamt weniger lieblos als zuvor bekannt
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Dietrich,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.05.25
71%
It was nice. nevertheless, i am still waiting for my refund of 29 due to difference between price quoted and what was charged on from the front desk
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to read that your stay did not fully meet your expectations and we sincerely apologise for any inconvenience caused. We will of course look into your concerns and have already forwarded your suggestion to the relevant department, and we would be delighted if you would visit us again when you come back to Hanover!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.05.25
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.05.25
80%
Alles in allem war der Aufenthalt gut und angenehm.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Liebet Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute und angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Sauberkeit im Zimmer und im Bereich der Kaffeemaschine sehr. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dem Service unseres Barkeepers nicht ganz zufrieden waren. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter den hohen Standard an Freundlichkeit und Service erfüllen, den wir anstreben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.25
80%
Leider wurde in allen H4 Hotels die Lounge abgeschafft. Von daher
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Schwarz,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.25
80%
Muy bien
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Querido invitado,
Es agradable leer que pudimos brindarle una estadía placentera. Sería uno para nosotros
Será un gran placer darle la bienvenida nuevamente pronto. Hasta entonces, os deseamos todo lo mejor y
Quedaos con cordiales saludos de Hannover,
Su equipo de H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.25
80%
Das Haus nimmt anscheinend seine aufgaben sehr wichtig. Jedoch als ich eine Maus im Restaurant gesehen habe stellt sich die Frage ob es alles nur Schein ist. Im Außenbereich der Empfangshalle habe ich dann weitere gesehen…..
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Da leider die Türen zu unserem Außenbereich nicht immer geschlossen sind , kann es natürlich vorkommen, dass auch *ungebetene* Gäste unser Haus betreten. Wir werden darauf achten , dass die Türen immer verschlossen bleiben und unsere Gäste sowie den Service Team nochmals darauf hinweisen.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Alles Gute und viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.05.25
Notre indice de satisfaction client
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Note moyenne