Évaluation : H+ Hotel Frankfurt Eschborn

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich von unserer modernen Einrichtung und der angenehmen Atmosphäre angesprochen gefühlt haben. Ihr großes Lob bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geben wir gerne weiter – das motiviert uns besonders. Dass Sie mit der Sauberkeit und Gestaltung Ihres Zimmers sowie des Bades vollumfänglich zufrieden waren, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Qualitätsanspruchs. Auch Ihr positives Feedback zur ruhigen Zimmerlage sowie zur guten Erreichbarkeit mit Auto und Bus wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben und uns gerne weiterempfehlen möchten. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Markus Brandl, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Rückmeldung zu bewerten. Es ist für uns eine große Freude, zu lesen, dass Sie wieder rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen – von den Zimmern über die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der guten Verkehrsanbindung – mit Höchstnoten ausgezeichnet haben. Ihr Vertrauen und Ihre kontinuierliche Weiterempfehlung schätzen wir sehr. Sie sind eine wunderbare Bestätigung und Motivation für unser gesamtes Team, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob in Bezug auf den gepflegten und sauberen Gesamteindruck unseres Hauses sowie die angenehmen Betten und das reichhaltige Frühstück. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als wertvolle Motivation mit. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Wunsch nach einem Beistellbett im Zimmer nicht wie vereinbart umgesetzt wurde. Dass die Aufbettung trotz Vermerk im System bei Ihrer Ankunft nicht vorhanden war und das Kinderbett erst mit erheblicher Verzögerung zur Verfügung gestellt werden konnte, entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch. Wir können gut nachvollziehen, dass insbesondere nach einer langen Anreise und einer späten Ankunft ein reibungsloser Ablauf besonders wichtig ist und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Hinweis hilft uns, die Abläufe im Housekeeping zu überprüfen und die Kommunikation zu verbessern, damit solche Missverständnisse zukünftig vermieden werden. Auch Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit vom Parkhaus ins Hotel nehmen wir aufmerksam auf und werden diese intern weitergeben. Ihre detaillierten Eindrücke zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zeigen uns, wo wir als Team noch besser und lösungsorientierter agieren können – auch dafür danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch als gelungen beschreiben und uns weiterhin empfehlen würden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen zu heißen und Sie dann rundum von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Meike, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das offene Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der guten Verkehrsanbindung zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zum Abfluss im Waschbecken sowie zur Matratze im Zimmer 131. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und die Ausstattung kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir dies intern weitergeben und uns umgehend darum kümmern. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen dennoch genießen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Diane, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich jederzeit willkommen und bestens betreut gefühlt haben. Ihre Bestnoten in sämtlichen Bereichen, von den Zimmern über die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis, schätzen wir außerordentlich. Dies ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements und eine große Motivation, unseren Service auch zukünftig auf höchstem Niveau zu gestalten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in so angenehmer Erinnerung geblieben ist und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit den Zimmern, der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden vollauf zufrieden waren. Ihre Spitzenbewertungen und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Ansporn. Den Hinweis zur Parkgebühr nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass zusätzliche Kosten die Erfahrung beeinflussen können, und überprüfen unsere Angebote regelmäßig, um ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so rundum positiven Rückmeldung zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie in jeder Hinsicht zufrieden waren und Ihnen an nichts gefehlt hat. Ihre Bestnoten in allen Bereichen, von den Zimmern über die Verkehrsanbindung und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, sind für uns eine wunderbare Anerkennung und Motivation zugleich. Dass Sie unser Haus so gerne weiterempfehlen, bedeutet uns besonders viel. Wir hoffen, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder voll und ganz überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Arthun, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams sehr positiv beurteilt haben. Ihre lobenden Rückmeldungen schätzen wir sehr und sehen sie als Motivation für das gesamte Team, den Service weiterhin mit großer Sorgfalt zu gestalten. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass Sie mit der Lage grundsätzlich zufrieden waren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt uns besonders am Herzen; Ihre Bewertung dazu hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und gegebenenfalls weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback on your stay. We are particularly pleased that you were satisfied with the friendliness of our team and the selection and quality of our breakfast. Your praise motivates us to continue doing our best to ensure our guests have a pleasant stay. We also greatly appreciate your further reviews in the various categories. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you were particularly satisfied with the room, the cleanliness, the location of our hotel, and the internet connection. We also appreciate your rating of the value for money. We take your feedback on the friendliness of our staff seriously and will pass it on to our team to further improve our service. We would be delighted to welcome you back again at some point. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen das moderne Ambiente unseres Hotels sowie der Restaurant- und Barbereich besonders zugesagt haben. Ihr Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter. Besonders Ihre Anerkennung der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für uns eine wertvolle Motivation. Auch Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestärkt uns, den eingeschlagenen Weg konsequent fortzusetzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung der Internetverbindung nehmen wir gerne zur Kenntnis. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis zur Verkehrsanbindung, zur Freundlichkeit unseres Teams und insbesondere Ihre Anregung für eine Klingel an der Rezeption aufmerksam auf. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit noch mehr von unserem Service überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Weiterempfehlung unseres Hotels hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Verkehrsanbindung und Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin hochzuhalten. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen und nehmen diese aufmerksam auf, um unseren Standard stetig zu überprüfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Internetverbindung rundum zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben und uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, nehmen wir als schöne Bestätigung und Motivation für unser gesamtes Team auf. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser minimalistisches Design zugesagt hat und Sie sich im Zimmer rundum gut ausgestattet gefühlt haben. Besonders die freundliche Art unserer Mitarbeitenden sowie das für Sie stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin mit viel Engagement zu gestalten. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit freut uns ebenso, denn dies ist für uns ein zentraler Aspekt eines angenehmen Aufenthalts. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verkehrsanbindung vom Frankfurter Hauptbahnhof nach Eschborn Süd aufmerksam auf. Wir können gut verstehen, dass eine mühsame Anreise das Gesamterlebnis beeinträchtigen kann. Es wäre schön, Sie dennoch bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre zahlreichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Gestaltung, sowohl am Empfang als auch in den Zimmern, positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für die Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr Lob für das ruhige und nicht gestresste Auftreten unseres Teams leiten wir gerne weiter. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie in Bezug auf den Service Verbesserungsbedarf erlebt haben, insbesondere hinsichtlich der Empfehlungen zu Restaurants in der Umgebung. Wir nehmen Ihr Feedback zum gastronomischen Angebot sowie zu Ihrer Erwartung an hilfreiche Empfehlungen sehr ernst. Auch Ihre Erfahrungen beim Frühstück, fehlende dunkle Brötchen nach 9 Uhr, mangelndes Nachfüllen und vorzeitiges Abräumen des Tisches, bedauern wir und verstehen Ihren Unmut darüber. Ihr Hinweis zu einer unhöflichen Geste unseres Teams ist für uns sehr wertvoll, da wir gerade in Hinblick auf einen herzlichen und aufmerksamen Service. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Zimmerausstattung entschuldigen, dass die Anzahl der Handtücher nicht zur gebuchten Personenzahl passte, entspricht nicht unserem Anspruch. Ihre Rückmeldung hierzu, wie auch zu Verständigungsschwierigkeiten an der Rezeption und beim Frühstück, nehmen wir sehr ernst. Der Hinweis auf fremde Haare auf dem Boden und den Eindruck, dass nicht ausreichend gesaugt wurde, trifft uns besonders. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität, und Ihre Beobachtung werden wir mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Offenheit, da uns solche Rückmeldungen helfen, unseren Service gezielt zu verbessern. Es wäre schön, wenn Sie uns künftig nochmals die Gelegenheit geben, Sie in allen Bereichen vollends von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sabine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die hundefreundliche Atmosphäre für Ihre Bolonka-Dame hervorheben. Uns ist es besonders wichtig, dass sich sowohl unsere zwei- als auch vierbeinigen Gäste gleichermaßen willkommen und bestens aufgehoben fühlen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von der Sauberkeit und Zimmerqualität über das Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zur Verkehrsanbindung sind für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin hochzuhalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre kleine Begleiterin bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es ist für uns eine große Freude und Wertschätzung, wenn Sie uns wiederholt mit solch herausragendem Lob bedenken. Ihre Bestnoten in sämtlichen Bereichen, von den Zimmern über die Sauberkeit, den Service unseres Teams bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der Verkehrsanbindung, motivieren unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Haus nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie insbesondere das Superior-Doppelzimmer hinsichtlich Raumausstattung und Tageslicht als unzureichend empfunden haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und dem Handtuchservice nehmen wir sehr ernst. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Unsere reguläre Reinigung bei längerem Aufenthalt erfolgt am dritten Tag. Sollten Sie zwischendurch eine zusätzliche Reinigung wünschen, bieten wir diesen Service jederzeit kostenfrei an. Bitte geben Sie uns einfach Bescheid, wir kümmern uns gerne direkt darum. Auch Ihre Bewertungen zur Freundlichkeit des Personals und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es wäre schön, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie künftig mehr von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre gute Bewertung der Internetverbindung nehmen wir ebenfalls gerne auf und werten Ihr Feedback intern aus, um auch in diesem Bereich weiterhin Verbesserungen anzustreben. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager