Évaluation : H+ Hotel Frankfurt Eschborn

Lieber Markus, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Eschborn begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels sowie unser freundliches und hilfsbereites Personal gefallen haben. Wir sind stolz darauf, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum positiv empfunden haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Luka, Herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback. Es freut uns riesig, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Shing Li, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Late Check-outs Unannehmlichkeiten erlebt haben. Als Diamond-Mitglied schätzen wir Ihre Treue sehr und entschuldigen uns für das Missverständnis mit dem ‚Nicht stören‘-Hinweis. Wir werden sicherstellen, dass unser Team entsprechend geschult wird, um die Privatsphäre unserer Gäste zu respektieren. Es tut uns auch leid, dass die Sauberkeit und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden beide Bereiche überprüfen und sicherstellen, dass sie verbessert werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Stephan, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerqualität und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir gerne auf, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Heizung jetzt perfekt funktioniert und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass auch Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Durmus, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere die Heizung in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat. Das ist natürlich nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihrer Familie dadurch entstanden sind. Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Auch Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden der Sache umgehend nachgehen. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Falls Sie uns noch eine Chance geben möchten, würden wir uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Uwe, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Frühstück nehmen wir ernst und werden überlegen, wie wir die Auswahl für Gäste mit speziellen Unverträglichkeiten verbessern können. Ihr Feedback zum Parkplatzpreis ist ebenfalls wertvoll für uns und wir werden prüfen, wie wir hier einen besseren Service bieten können. Es freut uns besonders, dass Sie uns mit 10/10 weiterempfehlen würden – das ist das beste Kompliment! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Mark Taylor-Bryant, Thank you for your great review! We are delighted that your stay exceeded your expectations and that you particularly appreciated the cleanliness, comfort, breakfast and friendliness of our team. It is fantastic to hear that you would recommend us with 10/10 - that means a lot to us! We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H+ Hotel so positiv mit 100% bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Aurelia Gienal, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Enerico Meder, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unser Team, die Sauberkeit sowie das Frühstück so positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel, und es ist schön zu wissen, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit in Frankfurt und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Masgai, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie uns auch nach einem Jahr die Treue halten! Es freut uns sehr, dass der Gesamteindruck weiterhin positiv ist. Ihren Hinweis zum Frauenparkplatz nehmen wir ernst und werden dies in unsere Planungen aufnehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und arbeiten weiterhin daran, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Matze, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben und Sie unser freundliches Team positiv hervorheben. Leider können wir keine größeren Zimmer anbieten, da unsere Zimmergrößen festgelegt sind. Wir hoffen jedoch, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Herr Koopmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden sind und besonders die Zimmerqualität, Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass es hier wiederholt zu Beanstandungen gekommen ist, und werden mit unserem Housekeeping-Team daran arbeiten, die Standards konsequent zu verbessern. Ebenso werden wir prüfen, wie wir die Beschilderung auf den Stockwerken optimieren können. Ihr Lob für Frau Schmitt geben wir gerne weiter! Gleichzeitig legen wir großen Wert auf eine gute Einarbeitung neuer Mitarbeiter, um unseren Service stetig zu verbessern. Auch Ihre Anregungen zu WLAN-Geschwindigkeit und Restaurantangebot nehmen wir mit auf – vielen Dank für Ihre wertvollen Impulse! Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrungen bei zukünftigen Aufenthalten noch weiter zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Mark, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Essen genossen haben und sich bei unserem freundlichen Team wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager