Évaluation : H+ Hotel Frankfurt Eschborn

Dear Family, Thank you very much for your detailed feedback on your stay with us. We are pleased that you felt comfortable overall and especially appreciated the friendliness of our team, particularly during breakfast. We will gladly pass on your praise to our colleagues. We take your comments regarding the room, especially concerning the operation of the air conditioning and the cleanliness of the unit, very seriously. We regret that you experienced any inconvenience. We also apologize that the lack of heating in the bathroom did not meet your expectations. Your comments help us to implement targeted improvements. We also appreciate your feedback regarding the public transport connections in the evening. We regret that you had difficulties with them. Thank you again for your review, and we hope to impress you even more on your next stay. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Markuis Kulbatzki, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der guten Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir dankend an, auch wenn es aus Ihrer Sicht eine Ausnahme gab. Ihr empfundener Eindruck ist für uns wichtig und hilft uns, kontinuierlich an der Qualität unseres Service zu arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gudrun, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Bereichen, angefangen bei den Zimmern, über die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zur verkehrsgünstigen Lage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung, rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Kommentar zu Ihrer Zufriedenheit und der Qualität unseres Angebots ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel nun schon zum zweiten Mal besuchen und die hervorragende Lage sowie die angenehme Atmosphäre besonders schätzen. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum aufgeräumten Eindruck nehmen wir mit großer Freude entgegen, das Feedback, dass alles stets tipptopp gepflegt ist, ist für unser Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Besonders danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser gesamtes Team. Dass Sie die Aufmerksamkeit und den respektvollen Umgang durch unser Personal hervorheben, erfüllt uns mit Stolz und unterstreicht unsere Motivation, unseren Gästen jederzeit einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir wissen Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und insbesondere das von Ihnen genutzte Zimmer, die ausgezeichnete Sauberkeit, die gute Verkehrsanbindung sowie das freundliche Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Bestnoten bewerten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber und angenehm empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Verkehrsanbindung hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihren Hinweis zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, dass dies ein wichtiger Aspekt bei der Gesamtbewertung Ihres Aufenthaltes ist. Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Bernhard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den unkomplizierten Ablauf, das freundliche Personal sowie die angenehme Atmosphäre schätzen konnten. Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, die Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ihr Wunsch, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer rundum zufrieden waren und unser Haus in vielen Bereichen positiv bewerten. Gerade die Rückmeldung zur Zimmerqualität sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Erlebnis an der Rezeption am Morgen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie Unfreundlichkeit oder mangelnden Service erfahren haben. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, und wir werden diesem nachgehen, um in Zukunft einen durchgehend hohen Servicestandard zu gewährleisten. Schön ist es jedoch zu lesen, dass das Personal am Abend Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wir hoffen, Sie dennoch bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Haus zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewerten und auch mit der Internetverbindung zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung bezüglich unseres Teams und der Verkehrsanbindung – Ihre Hinweise helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir wissen Ihre Weiterempfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Igor Tolstoschein, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie als regelmäßiger Gast mit der Sauberkeit, den Zimmern und besonders der Freundlichkeit unseres Teams immer wieder zufrieden sind. Ihre hohe Wiederempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zeigt, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Zimmeraufteilung und zur Kofferablage. Wir verstehen, dass die veränderte Zimmeranordnung und der begrenzte Platz unter der Garderobe dazu geführt haben, dass Sie Ihren Koffer auf dem zweiten Bett ablegen mussten. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Komfort weiter zu verbessern. Auch Ihr Hinweis auf die unklare Beschilderung im Zusammenhang mit der Baustelle wird intern aufgenommen, damit unsere Gäste künftig noch besser orientiert sind. Wir freuen uns bereits, Sie im nächsten Monat wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs, von den Zimmern über die Sauberkeit und die verkehrsgünstige Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, vollkommen zufrieden waren. Auch Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung und Motivation. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrung bei uns zusammenzufassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerqualität und zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Patrick Schulz, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zur Freundlichkeit unseres Teams ist uns wichtig. Wir legen großen Wert auf zuvorkommenden Service und nehmen Ihr Feedback ernst, um uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Sven, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie wie gewohnt mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Auch die stabile Internetverbindung und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihr wiederholt positives Feedback ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you so much for your excellent review and the wonderful feedback about your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied in every aspect and that we were able to meet your expectations. We would be pleased to welcome you back again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Barbara, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der günstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis in vollem Umfang zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Internetverbindung und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Bestnoten in allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der verkehrsgünstigen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your impressions and leave us such detailed feedback. We are pleased that you chose our hotel because of its excellent location and attractive value for money, and that you particularly appreciated the room amenities, as well as the included breakfast and parking. We regret to read that you had mixed feelings regarding the communication from our staff during your stay. We sincerely apologize for such experiences, as treating our guests with respect and appreciation is of utmost importance to us. We have forwarded your comments internally so that we can be even more attentive to this issue in the future. We also take your comments regarding cleanliness and the confusion surrounding the parking situation very seriously. We thank you for addressing these issues openly and will consider them in our ongoing improvements. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager