Recensione: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie mit der Instandhaltung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir werden dies umgehend an unser Team weiterleiten. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis im Großen und Ganzen zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Frühstück und zum Wellness- / Spabereich nehmen wir gerne zur Kenntnis. Bezüglich Ihrer Verbesserungsvorschläge bedauern wir, dass Ihre Kundenwünsche und die Vorteile Ihres HotMiles Gold Status nicht entsprechend berücksichtigt wurden. Wir werden unser Team diesbezüglich besser schulen, um sicherzustellen, dass alle Mitglieder ihre Vorteile in vollem Umfang genießen können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder eine Chance geben, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und möchten uns zu einigen Punkten äußern. Zimmer: Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Lage: Wir bedauern, dass die Lage für Sie nicht optimal war. Wir hoffen, dass unsere anderen Services diesen Punkt ausgleichen konnten. Sauberkeit: Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus positiv bewertet haben. Unser Reinigungsteam gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Freundlichkeit der Mitarbeiter: Vielen Dank für Ihr Lob an unser Rezeptionsteam. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit einem unserer Mitarbeiter gemacht haben. Ein solcher Umgangston entspricht keineswegs unseren Standards. Wir werden diesen Vorfall intern besprechen und sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Frühstück: Schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wir sind stets bemüht, eine reichhaltige und schmackhafte Auswahl anzubieten. Spabereich: Schade, dass Sie unseren Spabereich nicht genutzt haben. Vielleicht haben Sie beim nächsten Besuch die Gelegenheit dazu. Aufmerksamkeit: Es freut uns, dass Sie durch eine Empfehlung auf uns aufmerksam geworden sind. Empfehlungen sind für uns die beste Werbung. Weiterempfehlung: Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, damit Sie uns beim nächsten Mal mit voller Überzeugung weiterempfehlen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie Marinkas, Vielen Dank für die ehrlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Friedrichroda. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir nicht auf den richtigen Weg.Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten und Sie diese Unannehmlichkeiten hatten. Selbstverständlich werden intern an den genannten Punkten arbeiten, um für eine Verbesserung zu sorgen. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir absolut in der Lage und von Herzen willens sind unsere Gäste glücklich zu machen und möchten Sie nicht als unsere treuen Gäste missen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Friedrichroda gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Paul, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für das nachlässige Verhalten beim Frühstück möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten auf Ihrem Zimmer. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der kompetenten Beratung und Freundlichkeit unseres Empfangspersonals sowie der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der nicht angebotenen Spa-Behandlungen am Sonntag und der fehlenden Hinweise auf unserer Homepage nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat und Ihr geplantes Spa-Wochenende beeinträchtigt wurde. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht abgereist sind und wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihre Erfahrungen dann positiver gestalten können. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear guest, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a great rating. How lovely to know that our breakfast as well as our wellness area met your expectation of a pleasant abidance. Please come back again someday and allow us to enable your time at our Hotel just as or even more delightful. Best wishes, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager