Hotelbewertung: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Herr Horst Burkert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen ein negativer Eindruck entstanden ist. Bezüglich der Wellnessanwendungen möchten wir betonen, dass Sie die Anwendungen nach der Durchführung jeweils mit Ihrer Unterschrift bestätigt haben. Sollten die im Vorfeld kommunizierten Preise abweichend gewesen sein, hätten wir dies selbstverständlich geprüft und ggf. korrigiert – hierfür hätten wir jedoch eine entsprechende Bestätigung benötigt. Leider konnten Sie uns diese trotz Nachfrage nicht vorlegen. Unsere Kolleginnen haben Ihnen die Sachlage ruhig und freundlich erklärt und Ihnen auch angeboten, bei Vorlage einer abweichenden Bestätigung den Vorgang zu prüfen. Da dies nicht möglich war, mussten wir die von Ihnen bestätigten Leistungen wie in Rechnung gestellt abrechnen. Zum Begrüßungscocktail möchten wir klarstellen: Dieser ist Bestandteil unseres Pauschalangebotes und wird lediglich auf der Rechnung separat aufgeführt, um die Mehrwertsteuersätze korrekt ausweisen zu können. Es entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten über den vereinbarten Gesamtpreis hinaus. Gerne hätten wir Ihnen dies auch vor Ort noch genauer erläutert. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und danken Ihnen dafür, auch wenn wir Ihre Sicht in diesem Fall nicht teilen können. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zimmer nicht ganz glücklich waren. Ihre Hinweise dazu nehmen wir ernst und leiten sie an die zuständigen Kollegen weiter. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt dennoch angenehm war und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und unser Haus für Sie schon wie ein zweites Zuhause geworden ist. Wir freuen uns jedes Mal auf Ihren Besuch und heißen Sie auch in Zukunft immer wieder gerne willkommen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese wunderbare und ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so rundum genossen haben und insbesondere den Wellnessbereich, das Frühstück sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams an Rezeption und im Service bedeutet uns viel. Es ist schön zu lesen, dass Ihre Wünsche prompt erfüllt wurden und Sie mit der Sauberkeit wie auch mit der Lage Ihres Komfort Doppelzimmers sehr zufrieden waren. Wir wissen Ihre Weiterempfehlung und die freundlichen Worte an unser gesamtes Team sehr zu schätzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Friedrichroda wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Sandra, herzlichen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und insbesondere die Ausstattung Ihres Zimmers mit Wasserkocher und Kaffeemaschine zu Ihrer Zufriedenheit war. Auch dass Sie unsere Lage als ideal für verschiedenste Ausflüge empfinden, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns sehr, diesen Standard auch weiterhin zu halten. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im kommenden Jahr und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlfühlen und besonders den Spabereich, die schöne Lage sowie die Freundlichkeit des Teams hervorheben. Dass Sie bereits seit mehreren Jahren zu uns kommen und immer wieder eine angenehme Zeit verbringen, erfüllt uns mit großer Freude und Dankbarkeit. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut rundum begeistern zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebes Ehepaar, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Freude und Dankbarkeit, dass Sie sich schon seit so vielen Jahren in unserem Haus wohlfühlen und Ihre Aufenthalte stets positiv verlaufen. Besonders schön zu lesen ist es, dass das Zimmer-Upgrade reibungslos geklappt hat und Sie erneut mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden waren. Auch die idyllische Lage im Thüringer Wald wird von Ihnen gewürdigt, was uns sehr freut. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback ist uns wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und Ihnen auch künftig den gewohnten Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in den kommenden Jahren weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Kathrin, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Claudia, vielen Dank für diese tolle und umfangreiche Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Speisen positiv hervorheben und das Essen genießen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zur Kommunikation und zum Sprachverständnis unseres Teams auf - es tut uns leid, wenn es hier während Ihres Aufenthaltes zu Missverständnissen gekommen ist. Es stimmt uns nachdenklich, dass Sie im Vergleich zu früheren Aufenthalten Unterschiede im Preis-Leistungs-Verhältnis und Service wahrgenommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um daran zu arbeiten, wieder Ihr volles Vertrauen zu gewinnen. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser ruhiges Hotel gefallen hat und Sie erwägen, erneut bei uns zu übernachten. Besonders die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir bei Ihrer Rückmeldung sehr zu schätzen. Ihr Hinweis zur Raumtemperatur aufgrund der nicht zu öffnenden Dachfenster bei Regen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es wichtig, mögliche Komforteinschränkungen zu erfahren, um den Bedürfnissen unserer Gäste auch in Zukunft noch gerechter werden zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Frau Gießmann, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West