Évaluation: H2 Hotel Mainz

Lieber Herr Schulze, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven wie auch konstruktiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage direkt am Rheinufer und etwas abseits des Stadtzentrums als ideal für Ihre Radtour empfunden haben. Schön zu lesen, dass Ihnen die Sauberkeit, die moderne Ausstattung unserer Hotelanlage sowie das durchdachte Konzept der Zimmer und der Klimaanlage einen angenehmen Aufenthalt bereitet haben. Besonders Ihr Lob für das clevere Türkonzept im Bad – ein Kompliment an den Architekten – nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit, Ihr E-Bike kostenfrei in der Tiefgarage abzustellen und aufzuladen, geschätzt haben. Ihren Hinweis zur fehlenden Befestigungsreeling im Fahrradraum nehmen wir aufmerksam auf, da uns die Sicherheit aller Gäste sowie deren Eigentum sehr wichtig ist. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksraum und zum Wohlfühlambiente geben wir gern weiter. Ihren Hinweis hinsichtlich des Hundes im Restaurant verstehen wir und nehmen Ihre Wahrnehmung ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen und für ein rundum angenehmes Erlebnis zu sorgen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Gesamtfazit und hoffen, Sie bei einer weiteren Radtour wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit dieser großartigen Bewertung zu bedenken. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus in sämtlichen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und vor allem durch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden überzeugen konnte. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die uneingeschränkte Weiterempfehlung schätzen wir ganz besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gästin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Wortmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter durchweg zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zu den Zimmern wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf, denn sie helfen uns, unser Angebot für unsere Gäste weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Verkehrsanbindung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre lobende Rückmeldung zur Qualität der Internetverbindung nehmen wir als Zeichen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung und der Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin wertvolle Hinweise, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Hausheer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hauses, der Ausstattung sowie besonders mit unserem großzügigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Auch Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Wir schätzen Ihre sehr gute Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams und nehmen Ihren Wunsch, hier das letzte Quäntchen Perfektion zu erreichen, gerne als Ansporn für uns auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast Matic, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis durchweg zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und insbesondere zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als praktisch und sauber empfunden haben und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis loben. Auch für Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und der Freundlichkeit unseres Teams möchten wir uns herzlich bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihre Einschätzung zur Parksituation und den Engpässen im Parkhaus am Abend nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein unkompliziertes Parkerlebnis für unsere Gäste ist und bedauern, dass Sie hier Unannehmlichkeiten hatten. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser im Blick zu behalten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hotel so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage, die durchdachte Einrichtung und den Komfort der Betten schätzen konnten. Ihr Lob über unser gesamtes Team an Rezeption und im Service Bereich wissen wir sehr zu schätzen und leiten dies gerne weiter. Die freundliche Betreuung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Ihre Anmerkung zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Kosten für das Parken durchaus ein wichtiger Faktor bei der Reiseplanung sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Karen Ressue, Thank you very much for taking the time to describe your experience in such detail. We deeply regret that you experienced inconveniences regarding room cleaning and towel replacement during your stay. The conflicting information regarding housekeeping availability and the long wait time for used towels to be collected clearly do not meet our standards of service and organization. Your comments are very valuable to us, and we will discuss them internally to avoid similar situations in the future. We apologize for the fact that you felt you were not properly looked after in this regard. Our regular cleaning for longer stays takes place on the third day. Should you require additional cleaning or fresh towels in between, we will be happy to take care of this free of charge as soon as our team is informed. We will further sensitize our team accordingly to ensure that our procedures are transparent and reliable. We hope you were still able to enjoy some of the pleasant aspects of your stay and would be delighted to welcome you back again – perhaps for a shorter stay. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Martina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Stadthotel so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der guten Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren. Ihr ausgezeichnetes Feedback zur Internetverbindung nehmen wir ebenfalls gerne an und verstehen Ihre Empfehlung als wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, den freundlichen Mitarbeitenden sowie der günstigen Lage unseres Hotels so zufrieden waren, das motiviert unser ganzes Team sehr. Auch Ihre Anmerkung zum Zimmer wissen wir zu schätzen. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne als Anerkennung entgegen. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere unsere Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen, ist für uns eine besondere Bestätigung unserer Bemühungen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Herzliche sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und gepflegtes Konzept so positiv wahrgenommen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams in so guter Erinnerung geblieben sind. Auch Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung und insbesondere zum fehlenden Parkplatz nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Magdalena, Thank you very much for taking the time to write such a detailed and positive review of your stay at our hotel. We are delighted that you can recommend our modern hotel to guests of all ages, particularly highlighting the cleanliness, the quiet and soundproofed rooms, and the comfortable beds. Your praise for the friendliness and openness of our team makes us particularly proud and motivates us to continue to do our best. You also seem to have appreciated the location near the Rhine and the Old Town – we are delighted to hear that. We have carefully noted your comment regarding the parking situation. We are sorry that there were restrictions in this regard. Your valuable feedback helps us to continually improve our service. We hope to welcome you again on your next visit to Mainz and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön und sehr sauber empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Wertschätzung für die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Zimmer und die Verkehrsanbindung wissen wir besonders zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns in Mainz willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear family, Thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your positive feedback with us. We are delighted that you were so satisfied with our service and all aspects of your stay. It is especially pleasing that you had no suggestions for improvement and were impressed by our team, amenities, cleanliness, and value for money. Your praise is a great motivation for the entire team and confirms our daily commitment to providing our guests with a thoroughly pleasant stay. We are delighted that you would recommend us without reservation. We hope to welcome you back soon and are happy to assist you at any time. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die günstige Lage unseres Hauses am Rhein und die Stadtrad-Station direkt vor dem Hotel positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für das schöne Zimmer, die Sauberkeit im Allgemeinen sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise bezüglich des Geruchs im Zimmer und der Sauberkeit der Toilettenspülung nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Für Ihr offenes Feedback danken wir Ihnen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie die hohe Sauberkeit in allen Bereichen hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer und die Pflege unseres Hauses ist für uns eine besondere Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin den besten Service zu bieten. Auch Ihre Hinweise zur guten Erreichbarkeit und den nahegelegenen Parkmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, sehen wir als großes Kompliment. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sommerliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager