Évaluation: H2 Hotel Mainz

WOW,100%! Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Mainz, lieber Gast! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Familie, für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere große Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten – solch hervorragendes Feedback ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und uns konstant weiterzuentwickeln. Das gesamte Team der H-Hotels freut sich bereits jetzt, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie stets zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns sind! :-) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben - Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bieten! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Hannes, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Zimmer als angenehm und sauber aufgefallen sind und dass Sie die bequemen Betten geschätzt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für den Mangel an Handtüchern während Ihres Aufenthalts. Ihre Anmerkung dazu ist uns wichtig und hilft uns, den Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Katha, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre positiven Bewertungen schätzen wir sehr, und es ist großartig zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Olaf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Kommunikation. Die Ruhe Ihres Zimmers auf der Zollhafenseite freut uns, doch ist es nicht unsere Absicht, durch das Abschalten des Fernsehers diesen Eindruck zu verstärken. Wir verstehen, wie wichtig Sauberkeit und ein einheitlicher Service sind. Ihre Hinweise zu den Sauberkeitsstandards und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst, und wir werden uns bemühen, an diesen Bereichen zu arbeiten, um zukünftige Erfahrungen besser zu gestalten. Der Punkte zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls relevant für uns. Wir sind bestrebt, einen fairen Ausgleich bei Beschwerden zu finden und werden hier ebenfalls prüfen, wie wir uns verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als insgesamt sehr gut empfunden haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr, dass Sie unser neues und sauberes Haus schätzen und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Jake, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are pleased to hear that you were satisfied with your overall stay. We would especially like to thank you for your praise of the cleanliness of our hotel and the friendliness of our team. We appreciate your comments about the rooms and the value for money and will gladly take them into account so that we can continuously improve our offerings. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber und gut gelegen empfinden, und dass die Nähe zur Innenstadt für Sie attraktiv ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben und Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und dass Sie mit der Dusche im Zimmer und der Verkehrsanbindung nicht zufrieden waren. Auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter entsprachen anscheinend nicht unseren Standards, was uns sehr leid tut. Zu Ihrer Erwähnung des belebten Frühstücks möchten wir anmerken, dass wir stets bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, wenn es dadurch zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihnen einen besseren Eindruck von unserem H2 Hotel zu vermitteln. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre herausragende Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel so rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist eine wundervolle Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als ordentlich empfinden und die Lage an der schönen Rheinpromenade genossen haben. Wir hoffen, dass Sie trotz der Entfernung zur Altstadt eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Luís, Thank you for taking the time to share your review with us. We are delighted to hear that you were overall satisfied with your stay at our H2 Hotel. We take your feedback about our breakfast seriously and will work to exceed your expectations in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Anne, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Hotels! Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Konzept gefällt und Sie die Lage im neuen Hafenviertel sowie unsere Zimmer und Sauberkeit in höchstem Maße schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns gewonnen haben. Ihre Anmerkung zum Preis des Parkhauses nehmen wir gerne auf und werden dies intern weiter besprechen, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Gäste zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Heidi Zehnder, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben – genau das ist uns ein großes Anliegen. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und wir Sie mit unserem Haus sowie der technischen Ausstattung überzeugen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben – Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden geben wir mit Freude weiter. Auch der reibungslose Zimmerwechsel und die lösungsorientierte Unterstützung durch unseren Kollegen zeigen, wie wichtig uns das Wohl unserer Gäste ist – danke, dass Sie das hervorheben. Dass unsere Hotelkette nun einen festen Platz auf Ihrer Liste hat, ehrt uns sehr. Und wer weiß – vielleicht dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns oder in einem anderen H-Hotel begrüßen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager