Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Lieber Michael, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Herr Wilhelm, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu den H-Hotels! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus in Bergedorf so gut gefallen hat und Sie besonders mit Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir bedauern, dass wir beim Thema Frühstücksstornierung keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihr Team bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich wieder alle gemeinsam und gesund. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr aktueller Aufenthalt im H4 Hotel Hamburg Bergedorf Sie diesmal nicht überzeugen konnte und Sie daher künftig eine Alternative in Erwägung ziehen. Es freut uns, dass Sie mit der gebuchten Zimmerkategorie sowie der ruhigen Lage zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst – insbesondere dass Spuren im Zimmer und Bad nicht entfernt wurden – und werden dies umgehend an das zuständige Team weiterleiten, um hier nachzubessern. Bezüglich des Reinigungsservices möchten wir erläutern, dass wir bei längeren Aufenthalten aus Gründen der Ressourcenschonung auf eine tägliche Zimmerreinigung verzichten. Damit leisten wir einen Beitrag zum Umweltschutz und reduzieren unseren ökologischen Fußabdruck. Für den Wunsch nach einer täglichen Reinigung sowie für Nachfüllwünsche – wie zusätzliche Handtücher oder Kaffee – stehen wir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Wir bedauern aufrichtig, wenn diese Regelung und der Ablauf bei Ihnen nicht eindeutig kommuniziert wurden. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Service nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe und Kommunikation noch einmal zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue als Gast unseres Hauses und hoffen, dass Sie uns vielleicht doch noch eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Freundliche Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf zu bewerten, bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Wir würden uns daher freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil zu überzeugen und hoffen auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal ein Zimmer erhalten haben – was nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schön zu lesen, dass Ihnen Lage, Frühstück und der Service unserer Mitarbeiter gefallen haben und Ihre Reklamation ernst genommen wurde. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Markus, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Anmerkung zum Duschbereich nehmen wir auf - wir wissen, dass dieser Bereich ein wichtiger Teil des Komforts ist, und werden Ihre Rückmeldung in unsere zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung sind für uns eine große Anerkennung und motivieren unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Schön, dass Sie gerne immer wieder zu uns kommen möchten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Hamburg Bergedorf. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu schildern. Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihre Auszeit bei uns genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams freut uns außerordentlich, das motiviert uns sehr! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams am Empfang sowie im Restaurant und beim Frühstück positiv hervorheben. Das bedeutet uns und unseren Mitarbeitern viel. Ihre Hinweise zu den Mängeln im Bad sowie zu den Flecken und dem Wasserschaden im Flur nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass diese Aspekte den Gesamteindruck trüben können, und wir werden die entsprechenden Bereiche prüfen. Umso schöner ist es für uns zu wissen, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und unser Haus insgesamt mit einer so guten Bewertung empfehlen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Da unser Haus auch über Zimmer mit Dusche verfügt, geben Sie bitte bei Ihrer nächsten Buchung dieses gerne als unverbindlichen Wunsch an, soweit verfügbar, werden wir es gerne berücksichtigen. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und das Frühstück genossen haben! Besuchen Sie uns recht bald wieder im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr H-Hotels-Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager