Detailaufnahme von der Rezeption mit einem kleinen Schild auf dem steht: Guest Relations.
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Zimmer
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Hotelbewertung: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck vom Wohlfühlambiente im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!


Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Gesamtbewertung aus 2302 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1656 Bewertungen anzeigen
551 Bewertungen anzeigen
83 Bewertungen anzeigen
12 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

Fabelhaftes Frühstück” sagten 1049 Gäste

Fantastisches Hotel” sagten 1150 Gäste

Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1284 Gäste

Sehr schöne Zimmer” sagten 1075 Gäste

Wundervolle Lage” sagten 1220 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant

Bar

Konferenz- / Veranstaltungsbereich


90%

Von: anonym11.10.25

Duschen sind sauber aber Renovierungs bedürftig (Wasser läuft aus der Dusche und der Boden nass) aber sonst alles sehr gepflegt - und ein super Frühstück und top Personal
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.10.25


66%

Von: Emmel11.10.25

Siehe oben
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg dennoch erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

11.10.25


88%

Von: Erik E.10.10.25

Sehr gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Erik, ich möchte mich im Namen des Teams des H4 Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.10.25


100%

Von: anonym10.10.25

Perfekt
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wie großartig, Sie hatten einen perfekten Aufenthalt. Was können wir uns noch mehr wünschen? :-) Wir freuen uns und senden viele liebe Grüße. Kommen Sie ganz bald einmal wieder. Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.10.25


74%

Von: anonym09.10.25

Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel ist einfach in die Jahre gekommen und sollte mal an der ein oder anderen Stelle renoviert werden. Vor allem die Bäder.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.10.25


60%

Von: anonym09.10.25

Abgewohnt
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Zimmern, Bad, Check-in/Check-out und der doppelten Parkkartenbuchung sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Schön zu hören, dass Ihnen das Frühstück und unser Barbereich gefallen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen rundum besseren Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.10.25


76%

Von: anonym09.10.25

Ok
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.10.25


82%

Von: anonym09.10.25

An sich ein tolles Hotel mit toller Lage, nur leider mittlerweile sehr in die Jahre gekommen. Ein Zimmer war so voller Schimmel, dass wir es getauscht haben
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Freundlichkeit unseres Teams sowie unser Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Mängel in Ihrem Zimmer beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise bezüglich Schimmel, Fensterrahmen und Vorhängen sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen zur Verbesserung einleiten. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten bei einem zukünftigen Besuch wieder von unserem Haus überzeugen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.10.25


74%

Von: anonym09.10.25

Einer der Aufzüge defekt; Wasser stand in der TG.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.10.25


96%

Von: Michael K.09.10.25

We enjoyed 2 days in Bergedorf with shopping and walking around in a beautiful area.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Michael, Thank you very much for taking the time to share your feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay in Bergedorf and that you were pleased with our location, cleanliness, and the friendliness of our team. We’re also glad that you liked our breakfast and WiFi service. It would be a pleasure to welcome you back soon—perhaps for a longer stay to explore even more of the beautiful surroundings. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.10.25


93%

Von: Felix08.10.25

In die Jahre gekommen, aber die Lage und das Frühstück gleichen das wieder aus, speziell der Kaffee in der Thermoskanne. Kritik gibt es für die Kopfkissen, nicht Nacken freundlich. Das TV System ist nicht Zeitgemäß.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.10.25


100%

Von: Michael07.10.25

Haben über Coperate Benefits das Hotel gefunden
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Michael, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.10.25


76%

Von: anonym07.10.25

Wenn das Hotel überleben will dann müsste sich einiges ändern damit du Leute gerne kommen.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.10.25


88%

Von: anonym07.10.25

Ruhiges, Sauberes Hotel.... tolles Frühstück und freundliches Personal.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.10.25


80%

Von: anonym07.10.25

Mehr in die Zimmer investieren. Sonst schönes Haus.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.10.25


86%

Von: anonym06.10.25

Hotel sehr angenehm, Zimmer ausreichend und brauchen mal eine Sanierung Im Großen und Ganzen sehr zufrieden Wir kommen wieder
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


100%

Von: Wilhelm, F.06.10.25

Prinzipiell super! Wir haben regelmäßig bei H- Hotles gebucht, erstmals in Bergedorf.Bei Anreise teilten wir am Tresen mit dass wir statt mit 7 nur mit 6 Personen anreisen müssen, da die Betreffende einen positiven Corona- Test hatte. (Auf einen Bestätigungstest wurde verzchtet, aber das Risiko der Reise - auch für andere Hotelgäste - nicht angetreten. Leider konnte das Personal keine Möglichkeit finden, das Frühstück für die 2 gebuchten Tage zu stornieren und zurückzubuchen.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Wilhelm, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu den H-Hotels! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus in Bergedorf so gut gefallen hat und Sie besonders mit Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir bedauern, dass wir beim Thema Frühstücksstornierung keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihr Team bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich wieder alle gemeinsam und gesund. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


62%

Von: anonym06.10.25

Wir waren bereits mehrfach zu Gast im H4 in Bergedorf. Zukünftig werden wir eine Alternative suchen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr aktueller Aufenthalt im H4 Hotel Hamburg Bergedorf Sie diesmal nicht überzeugen konnte und Sie daher künftig eine Alternative in Erwägung ziehen. Es freut uns, dass Sie mit der gebuchten Zimmerkategorie sowie der ruhigen Lage zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst – insbesondere dass Spuren im Zimmer und Bad nicht entfernt wurden – und werden dies umgehend an das zuständige Team weiterleiten, um hier nachzubessern. Bezüglich des Reinigungsservices möchten wir erläutern, dass wir bei längeren Aufenthalten aus Gründen der Ressourcenschonung auf eine tägliche Zimmerreinigung verzichten. Damit leisten wir einen Beitrag zum Umweltschutz und reduzieren unseren ökologischen Fußabdruck. Für den Wunsch nach einer täglichen Reinigung sowie für Nachfüllwünsche – wie zusätzliche Handtücher oder Kaffee – stehen wir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Wir bedauern aufrichtig, wenn diese Regelung und der Ablauf bei Ihnen nicht eindeutig kommuniziert wurden. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Service nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe und Kommunikation noch einmal zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue als Gast unseres Hauses und hoffen, dass Sie uns vielleicht doch noch eine weitere Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Freundliche Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


93%

Von: anonym06.10.25

Wir kommen regelmässig und es ist immer wieder schön.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


82%

Von: anonym06.10.25

Schöne Tiefgarage nettes Personal
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf zu bewerten, bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Wir würden uns daher freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil zu überzeugen und hoffen auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.10.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
86%

Basierend auf 2302 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance86%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

Viele Gäste loben die ruhigen Zimmer und die „angenehmenBetten im H4 Hotel Hamburg Bergedorf, manch einer habe „selten so gut in einem Hotel geschlafen“. Die Gesamtatmosphäre wird als „freundlich“, „gemütlich“ und „sehr gut“ beschrieben. Oft heißt es, dass sich die Reisenden „sehr wohlgefühlt“ hätten. Die Mitarbeiter werden als „höflich“, „aufmerksam“ und „hilfsbereit“ charakterisiert. Anklang findet auch das Frühstück, das in einem „schönen Speisebereich“ eingenommen wird und laut einem der Gäste „seinesgleichen sucht“. Die „gute Lage“ und die „sehr gute Verkehrsanbindung“ sind vielen ebenfalls eine Erwähnung wert.

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