Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Note totale sur 2421 évaluations
Témoignages:
"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 1049 invités
"Hôtel fantastique" a déclaré 1150 invités
"Personnel très prévenant" a déclaré 1284 invités
"Très belles chambres" a déclaré 1075 invités
"Emplacement merveilleux" a déclaré 1220 invités
80%
Sehr freundliche Rezeptionsmitarbeiterin.
Zimmerkarten funktionierten immer mal wieder nicht.
Wir durften eine Stunde später auschecken
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Rezeptionsmitarbeiterin zufrieden waren. Solch positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Wir bedauern jedoch, dass es mit den Zimmerkarten wiederholt Probleme gab und verstehen die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Hinweise zur Dusche und zum Teppich werden wir intern besprechen, um hier Verbesserungen anzustoßen und sicherzustellen, dass der Komfort unserer Gäste gewährleistet ist.
Es ist schön, dass wir Ihnen einen späteren Check-out ermöglichen konnten, und wir hoffen, dass dies zu einem entspannteren Aufenthalt beigetragen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
86%
Gutes Hotel mit guten Preisen.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Michaela,
herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf bis hin zu unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
96%
Sehr zufrieden. Kommen wieder
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht zu Ihrer Zufriedenheit war!
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
96%
Wir waren gerne bei Ihnen zu Gast
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie gerne unser Gast waren und Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben.
Die hohe Bewertung in allen Kategorien erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
73%
Soweit ganz nett. Ist aber mal eine Renovierung fällig. Unser Zimmer war schon etwas abgewohnt . Und Schimmel in der Dusche. Normalerweise muss das die Reinigungskraft sehen.
Das Frühstück war sehr gut.
Parkgarage 12 Euro....heftg...!!!
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Ihnen insbesondere unser vielfältiges Frühstücksbuffet zugesagt hat. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen und geben sie umgehend an unser Housekeeping weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hamburg Bergedorf sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
66%
Lage super, Zimmer etwas veraltet und Bettwäsche sowie Wände nicht sauber, Mitarbeiter teils so teils so (beim Frühstück sehr freundlich), für einen kurzen Städtetrip völlig ausreichend
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Sehr gut.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Pia,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und rundum zufrieden mit unserem Service waren. Über Ihren erneuten Besuch sowie eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
93%
Ein angenehmes, für unsere Zwecke gut gelegenes Hotel - sehr freundliche Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen- zum Frühstück war ein Tisch für uns reserviert mit Platz drumherum da unsere Mitreisende im Rollstuhl sitzt
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Hotel für Ihre Bedürfnisse geeignet war und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders zu schätzen wussten.
Ihre positiven Kommentare machen uns stolz und motivieren uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
76%
OK
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
66%
Wir waren zu einer Hochzeit in Bergedorf und hatten dementsprechend nicht viel Auswahl. Nochmal würde ich allerdings für diesen Preis nicht nochmal dort übernachten.
Die Mitarbeiter waren nachdem ich die Tasse gezeigt hatte zumindest so kulant und haben 10% auf dem Zimmerpreis gegeben. Sehr schöne Lösungsorientiertheit.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Ihr Gesamteindruck eher negativ ausgefallen ist. Wir geben täglich unser Bestes es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir werden uns Ihrer Kritikpunkte annehmen und diesen gemeinsam mit unserer Hausdame nachgehen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Meinung. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
86%
sehr gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Torsten,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
73%
Gut aber würde ich nicht noch einmal buchen. Bad, Fahrstuhl Nutzung kaum möglich.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
97%
H4 Hotel Bergedorf wie gewohnt, immer Top. Leider wurde das H4 Hotel Bergedorf aus dem Reiseschein Portal herausgenommen. Schade
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Treue zum H4 Hotel Bergedorf. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "immer top" empfunden haben und besonders die tadellosen Zimmer hervorheben.
Wir bedauern, dass unser Hotel nicht mehr im Reiseschein Portal verfügbar ist und verstehen Ihre Enttäuschung darüber. Vielen Dank für Ihren Hinweis; wir werden dies intern besprechen, um mögliche Lösungen zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
76%
Bar war leider geschlossen
Nur ein Aufzug funktioniert
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die Bar während Ihres Aufenthalts geschlossen war und dass nur ein Aufzug verfügbar war. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Zustand des Badezimmers nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Lage des Hotels zu schätzen wussten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
13.03.25
83%
Es fehlt eine Raucherlounge
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit, das Frühstück sowie die Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Raucherlounge und zur Anordnung des Badezimmers sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.
Wir bedauern, dass der Check-out nicht so freundlich wie Ihre Ankunft war. Ihr Hinweis dazu ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unser Service durchgehend freundlich und hilfsbereit bleibt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.25
88%
Nice location
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Dear Per,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.25
73%
Haben uns wohlgefühlt. Kommen MEHRMALS im Jahr.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Herr Heinz Pilzweger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und regelmäßig bei uns zu Gast sind. Ihre positive Bewertung zur Sauberkeit und zum Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.
Wir haben Ihre Anmerkungen zum Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis zur Kenntnis genommen und werden diese bei der weiteren Verbesserung unseres Angebots berücksichtigen. Es ist uns sehr wichtig, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch noch angenehmer wird.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.25
70%
Ich hätte gern das Restaurant und die Bar besucht, aber beides war Abends geschlossen
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass sowohl das Restaurant als auch die Bar während Ihres Aufenthalts geschlossen waren. Wir werden Ihre Anmerkung intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft besser kommuniziert werden.
Es tut uns ebenfalls leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Personal nicht den gewohnten Standards entsprach und dass es bei der Rechnung zu Problemen kam. Wir werden Ihre Anmerkungen ernst nehmen und sicherstellen, dass unser Service weiter verbessert wird.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
Professionell
Leider war das Restaurant geschlossen. Es wäre schön gewesen, darauf aufmerksam gemacht worden zu sein
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.
Wir bedauern allerdings, dass das Restaurant während Ihres Aufenthalts geschlossen war und Sie nicht im Voraus darüber informiert wurden. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, und wir werden prüfen, wie wir unsere Kommunikation hierzu verbessern können, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Hotel gerne weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
Sehr guter Services und super Management
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für die fantastische Bewertung unseres H4 Hotels. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt durchweg genossen haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiter in Qualität und Service zu investieren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil
De nombreux clients font l'éloge des chambres calmes et des lits "agréables" de l'hôtel H4 Hamburg Bergedorf, plus d'un ayant "rarement aussi bien dormi dans un hôtel". L'atmosphère générale est décrite comme "amicale", "confortable" et "très bonne". Il est souvent dit que les voyageurs se sont "sentis très à l'aise". Le personnel est qualifié de "poli", "attentif" et "serviable". Le petit déjeuner, pris dans une "belle salle à manger" et qui, selon l'un des clients, "n'a pas son pareil", est également apprécié. La "bonne situation" et la "très bonne desserte" valent également la peine d'être mentionnées par beaucoup.