Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Dear Joey, Thank you for sharing your feedback with us. We’re delighted to hear that you enjoyed many aspects of your stay and that we were able to meet your expectations in most areas. It’s always a pleasure to welcome guests like you, and we look forward to seeing you again soon for an even more memorable visit. Warm regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Fabian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren kommenden Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Johan, Thank you very much for your kind review and your loyalty. Feedback from our guests is very important to us, as it is the only way we can find out first-hand how you enjoyed your stay and whether there is any room for improvement. After all, we want you to feel comfortable. Many thanks and best regards from Hamburg Bergedorf, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Matthias, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus dennoch bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg Bergedorf erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits viele Male besucht haben und wir Sie auch dieses Mal wieder begrüßen durften. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt diesmal in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Matratzen, den Fenstern sowie zur Ausstattung des Badezimmers nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere weiteren Planungen einbeziehen. Auch das Thema Ladestationen für E-Autos ist für uns ein wichtiger Punkt, den wir bereits prüfen, allerdings finden Sie zwei Straßen weiter auch örtliche Ladesäulen. Dass Sie sich an der Rezeption nicht ausreichend verstanden gefühlt haben, bedauern wir besonders – denn Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig und sollen selbstverständlich an die Geschäftsleitung weitergeleitet werden. Wir freuen uns, dass Sie die Hundeschale als nette Aufmerksamkeit empfunden haben, und werden künftig darauf achten, dass Sie und Ihr Vierbeiner diese gleich bei jedem Aufenthalt vorfinden. Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback – nur so können wir uns stetig verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, für Ihren Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H4 Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Peter, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung zu unserem freundlichen Team und unserem leckeren Frühstücksbuffet. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden sie an unser Management weiterleiten. Allerdings haben wir derzeit nicht die Möglichkeit für eine sofortige Verbesserung und Umsetzung Ihrer Vorschläge. Renovierungsmaßnahmen sind stetig bei unseren Hotels in Planung, bitte sehen Sie es uns nach, dass nicht alles gleichzeitig umgesetzt werden kann. Wir sind aber bereits dabei so viele Verbesserungen wie möglich in den Zimmern nach und nach vorzunehmen. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Matthias, herzlichsten Dank für Ihre klasse Bewertung und Ihr Lob. Damit bereiten Sie uns eine große Freude, kommen Sie gerne bald wieder zu uns. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, vielen Dank für die freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel in Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Es freut mich sehr, dass Sie unserem H4 Hotel treu bleiben und Sie gerne immer wieder zu uns kommen. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern. Ihre Hinweise helfen uns sehr dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass der Zustand der Fenster sowie Ihres Badezimmers nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Die Bausubstanz und Pflege der Zimmer sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst, um die entsprechenden Bereiche im Rahmen unserer Renovierungsplanung zu berücksichtigen. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir Ihnen erläutern, dass wir – im Sinne der Umwelt – auf die tägliche Reinigung bei längeren Aufenthalten verzichten. Damit möchten wir einen Beitrag zum Schutz wertvoller Ressourcen leisten und unseren ökologischen Fußabdruck reduzieren. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts eine häufigere Reinigung wünschen, können Sie uns dies jederzeit gern mitteilen. Wir entschuldigen uns, falls die Kommunikation diesbezüglich nicht ausreichend war und wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Möglichkeit, Sie von Verbesserungen in unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H4 Hotel und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Camilla, Thank you for your honest feedback. We are deeply disappointed that you were not fully satisfied with your overall stay with us and would like to apologize for not exceeding your expectations. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. We hope that you will give us a chance to make up for the trouble you unfortunately experienced this time around. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager