Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Lieber Gast, für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im H4 Hotel. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern. Ihre Hinweise helfen uns sehr dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass der Zustand der Fenster sowie Ihres Badezimmers nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Die Bausubstanz und Pflege der Zimmer sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst, um die entsprechenden Bereiche im Rahmen unserer Renovierungsplanung zu berücksichtigen. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir Ihnen erläutern, dass wir – im Sinne der Umwelt – auf die tägliche Reinigung bei längeren Aufenthalten verzichten. Damit möchten wir einen Beitrag zum Schutz wertvoller Ressourcen leisten und unseren ökologischen Fußabdruck reduzieren. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts eine häufigere Reinigung wünschen, können Sie uns dies jederzeit gern mitteilen. Wir entschuldigen uns, falls die Kommunikation diesbezüglich nicht ausreichend war und wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Möglichkeit, Sie von Verbesserungen in unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Laura de Groot, Thank you very much for your outstanding feedback and the full score in all areas. We are delighted to hear that you had such a pleasant stay with us and plan to return. Your praise is a wonderful confirmation of our daily efforts to offer our guests a thoroughly enjoyable stay! We look forward to welcoming you back soon and hope that your next visit will be just as positive. Best regards from Hamburg Bergedorf, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H4 Hotel und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine prima Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne würden wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder in Hamburg Bergedorf willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr H-Hotels Team Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder rundum glücklich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Camilla, Thank you for your honest feedback. We are deeply disappointed that you were not fully satisfied with your overall stay with us and would like to apologize for not exceeding your expectations. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. We hope that you will give us a chance to make up for the trouble you unfortunately experienced this time around. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, prima, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Gleichzeitig bedauern wir Ihre geschilderte Erfahrung während des Frühstücks. Wir verstehen, dass die Situation mit dem reservierten Platz und der Ansprache durch unsere Mitarbeiterin für Sie unangenehm war. Eine höfliche und respektvolle Kommunikation hat in unserem Haus oberste Priorität. Wir werden Ihren Hinweis im Team thematisieren, um zukünftig Missverständnisse und unangemessene Verhaltensweisen dieser Art zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit vollständig von unserem Service überzeugen zu dürfen. Freundliche Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fully meet your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Ihr Gesamteindruck eher negativ ausgefallen ist. Wir geben täglich unser Bestes es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir werden uns Ihrer Kritikpunkte annehmen und diesen gemeinsam mit unserer Hausdame sowie unserem Techniker nachgehen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Meinung. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Herr Heim, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der günstigen Lage unseres Hotels zur S-Bahn zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste bei uns stets wohlfühlen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to read that you were satisfied with our service and the friendliness of our team, and that you had an overall pleasant stay. We also thank you for your comments regarding the cleanliness of the carpets. Your feedback is very valuable to us – it is the only way we can identify any weak points and continuously improve our quality. We will be happy to pass your feedback on to the relevant department. We hope to welcome you back at a future opportunity to further enhance your well-being. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem der Freundlichkeit unseres Teams vollauf zufrieden waren. Ihr positives Fazit „gerne wieder“ erfüllt uns mit großer Freude. Ihre Rückmeldung zur Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln nehmen wir gerne auf. Gern stehen wir Ihnen bei einer zukünftigen Buchung zur Verfügung, um Ihnen alle Informationen zur Anbindung und den besten Möglichkeiten für Ihre An- und Abreise mit Bus und Bahn bereit zu stellen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gert Kirstein Nielsen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstück, die bequemen Betten sowie die gute Lage mit der Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln hervorheben. Ihr Lob für unser Team und die Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Buchung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Umso schöner, dass es doch geklappt hat und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten :-) Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren mehrtägigen Aufenthalt gerne in Erinnerung behalten und insbesondere die gute Anbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl und willkommen fühlen. Bezüglich der Zimmerreinigung bei längeren Aufenthalten möchten wir anmerken, dass wir im Sinne der Nachhaltigkeit bei mehrtägigen Buchungen bewusst auf eine tägliche Reinigung verzichten. Damit möchten wir einen Beitrag zum Umweltschutz leisten und Ressourcen schonen. Wenn Sie dennoch eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, können Sie uns dies selbstverständlich jederzeit mitteilen – wir bedauern, falls dies im Vorfeld nicht ausreichend kommuniziert wurde. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Reinhard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus zu bewerten. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg Bergedorf sein, um Sie dann vollständig von den Vorzügen und Annehmlichkeiten unseres H4 Hotels zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager