Évaluation: H4 Hotel Hannover Messe
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Évaluation: H4 Hotel Hannover Messe

Apprenez ce que nos clients pensent de l'Hotel H4 Hannover Messe.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hannover Messe

Note totale sur 2438 évaluations

Nos dernières notations:

2112 évaluations, afficher
295 évaluations, afficher
26 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

«Merveilleux hôtel» a déclaré 1061 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 1064 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 872 invités

«Personnel très chaleureux» a déclaré 1052 invités

«Excellent emplacement» a déclaré 1032 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


80%

De: xxx30.06.25

Danke
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


56%

De: Ondrej30.06.25

Akzeptables 4 Sterne Hotel mit erheblichen Verbesserungspotential beim Personal. Eine klare Personalführung und Kontrolle schien zu fehlen.
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Ondrej, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich des Personals und des Service im Restaurant. Ihr Hinweis auf fehlende Führung und Kontrolle nehmen wir sehr ernst und werden diese Rückmeldung im Team eingehend besprechen, um Prozesse und Abläufe weiter zu optimieren. Dass Sie sich durch die Unfreundlichkeit im Restaurant und das Verhalten der Mitarbeitenden insgesamt nicht willkommen gefühlt haben, entspricht nicht unserem Anspruch – für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Auch Ihr Erlebnis mit dem nicht funktionierenden Klimagerät tut uns leid. Wir verstehen, wie unangenehm eine zu warme Nacht sein kann, und hätten Ihnen gern einen angenehmeren Aufenthalt geboten. Positiv nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis soweit zufrieden waren. Es ist uns wichtig, auf Basis Ihrer Kritik Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen einen erfüllenden Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.06.25


100%

De: Anonyme30.06.25

Schönes Hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


84%

De: ZM30.06.25

Alles in Ordnung
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


100%

De: Anonyme30.06.25

Sehr schön und angenehm. Für den Preis wirklich top.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Hannover genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.06.25


71%

De: Anonyme30.06.25

Der erste Eindruck war die Empfangs Halle das sah viel versprechend aus auch das Zimmer bis man dann das Fenster nicht schließen konnte und die Dame an der Rezeption war auch nett an der Bar war der 2. Eindruck nicht so gut zumindest von der Mitarbeiterin und im Restaurant war das Personal wieder nett sehr sehr schade mit dem Fenster
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen der erste Eindruck beim Betreten unseres Hauses und die Freundlichkeit am Empfang sowie im Restaurant positiv in Erinnerung geblieben sind. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei unseren meisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern willkommen gefühlt haben. Ihre Schilderungen bezüglich des defekten Fensters und der Verzögerung bei der Behebung des Problems bedauern wir sehr. Gerade nach einer längeren Anreise hätten wir uns gewünscht, Ihnen einen reibungsloseren Ablauf bieten zu können. Auch die von Ihnen beschriebene Erreichbarkeit der Rezeption sowie der Service an der Bar entsprechen nicht unseren Standards – für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit ernst. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um unseren hohen Anspruch an Qualität weiter sicherzustellen. Es liegt uns am Herzen, aus den Erfahrungen unserer Gäste zu lernen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer erneuten Gelegenheit die Möglichkeit, Sie vollends von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.06.25


90%

De: Anonyme29.06.25

Sehr schönes Hotel, gerne wieder
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Leider haben auch wir Auflagen erhalten an die wir uns halten müssen.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus sicherheitstechnischen Gründen die Fenster in den Zimmern auf Kipp-Mechanismus eingestellt haben.Unser Team an der Rezeption kann nach Wunsch unserer Gäste die Fenster mit einem speziellen Schlüssel komplett öffnen-Bitte sprechen Sie uns dazu einfach an! Ihre weiteren Hinweise, für welche wir uns in aller Form entschuldigen, nehmen wir uns zu Herzen und werden dementsprechend reagieren. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hannover sein. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.06.25


97%

De: Anonyme29.06.25

Sehr schönes Hotel, hatten leider keine Zeit für den Pool aber das Irish Pub war auch sehr schön.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie Kraemer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.06.25


100%

De: Ann N.28.06.25

Friendly, tidy, attentive and a very pleasant stay! I will definitely come back🙏
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Ann Nagel, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.06.25


96%

De: Anonyme28.06.25

Very good. We will definitely come back!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards from Hannover, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.06.25


100%

De: Anonyme28.06.25

Sehr ruhige weitläufige Empfangshalle, sehr freundliche Mitarbeiter
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.06.25


100%

De: Anonyme27.06.25

Sehr gut. Spa Bereich ist top . Kann etwas länger am Abend zur Verfügung stehen
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.06.25


80%

De: Arnold27.06.25

Sauber,gepflegt und schönes Hotel.War ein toller Aufenthalt :)
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Arnold, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.06.25


72%

De: Iglhaut27.06.25

Bis auf die ausgefallene Klimaanlage, gut.
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Iglhaut, herzlichen Dank für Ihre dennoch gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv verlaufen ist und Sie besonders mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die nicht funktionierende Klimaanlage Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihr Anliegen intern mit unserer Technik Abteilung besprechen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.06.25


85%

De: Anonyme27.06.25

.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung und bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten.Für die technischen Ungereimtheiten im Betrieb der Klimaanlage bitten wir wahrlich um Verzeihung und wir würden uns freuen, sofern wir noch einmal in den Genuss kommen werden, Sie willkommen zu heißen, wenn Sie einfach direkt vor Ort Bescheid geben, damit wir alle Ungereimtheiten so schnell wie möglich aus dem Weg räumen können. Alle Informationen ( Digitalen Gästemappe ) z.B. Öffnungszeiten des Restaurants, Check-In/Out Zeiten laufen über unser TV- System. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Hannover würden wir uns sehr freuen. Eine tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.06.25


100%

De: Hans-Jürgen P.26.06.25

Es war unser fünfter Besuch in diesem Hotel und wir waren wieder sehr zufrieden. Gute ÖPNV-Verbindung in die Innenstadt. Schöne Zimmer, das gesamte Hotel wirkt sehr sauber. Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück und auch beim Abendessen gute Küche. Sehr nette Bar. Können das Hotel ohne Einschränkungen empfehlen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Pappert, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.25


84%

De: Anonyme26.06.25

Wurde die Klimaanlange zentral abgeschaltet oder auf Lüften statt Kühlen umgestellt? In beiden zurückliegenden Aufenthalten war es unangenehm warm im Zimmer, und während sich das früher schnell runterkühlen lies, bleibt es jetzt die ganze Nacht warm und stickig selbst mit voll laufender Klimaanlage. Sehr unschön!
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.25


100%

De: Carsten F.26.06.25

Modern, freundlich, hell und gut riechend.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Carsten F., das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.25


84%

De: Holger H.25.06.25

Wohlfühloase
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Holger Hanke, vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hannover Messe. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.06.25


76%

De: Peter B.23.06.25

Durchschnittliches 4-Sterne Hotel zum durchschnittlichen Preis. Leider ist eine optionale Buchung ohne Frühstück nicht möglich.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Peter Bahnschulte, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt bei uns in Hannover zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel in Bezug auf Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv erlebt haben. Dies zeigt, dass wir in diesen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Klimaanlage , zu unserem Frühstücksangebot und der Cocktails aufmerksam zur Kenntnis und werden dazu für Verbesserung sorgen. Auch Ihr Feedback zur Buchungsoption ohne Frühstück ist für uns sehr wertvoll, da es uns dabei hilft, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.06.25


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 2438 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%
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