Évaluation: H4 Hotel Hannover Messe
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hannover Messe
Note totale sur 2474 évaluations
Témoignages:
«Merveilleux hôtel» a déclaré 1061 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1064 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 872 invités
«Personnel très chaleureux» a déclaré 1052 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 1032 invités
90%
Insgesamt ein gutes Hotel. Ein paar Kleinigkeiten würden ein sehr gutes daraus machen.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.06.25
70%
Schade, dass es ohne massive Beschwerden keine frischen Handtücher oder Toilettenpapier gegeben hat, obwohl wir morgens schon darum gebeten hatten. Erst spät abends nach langem hin und her und warten, wurde uns diese zur Verfügung gestellt. Dies 2 mal während des Aufenthaltes so erlebt. Schade!!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrte Christiane Lucka,
wir bedauern es sehr , dass Die Kommunikation von unserer Seite her nicht fehlerfrei verlaufen ist.
Unser Go Green Projekt verläuft so : Unsere Gäste verzichten auf die Reinigung des Zimmers und erhalten dafür einen Getränkegutschein. Selbstverständlich können bei Bedarf frische Handtücher sowie Toilettenpapier usw. an der Rezeption abgeholt werden , da diese Artikel dort zur Reserve bereit stehen.Das Housekeeping Team ist ,sofern sich unserer Gäste für das Go Green Projekt entschieden haben, dazu angehalten worden , die Zimmer zu betreten.
Wir bedauern , dass wir Ihnen dies bei Anreise nicht direkt erklärt haben und möchten uns für diesen nachlässigen Service an dieser Stelle entschuldigen.
Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, dass die genannten Probleme behoben werden.
Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.05.25
84%
Das Hotel an und für sich ist nicht schlecht, was total schade ist, dass das Bonusprogramm überflüssig geworden ist. Für Platin Mitglieder gibt es keine Launch mehr, keine Garantie ein Zimmer zu bekommen und auch kein Upgrade mehr. Mit anderen Worten: es ist total überflüssig. Schade. Das wäre für mich ein Grund die Hotelkette zu wechseln, da man anscheinend keinen Wert auf Kunden legt, die über 50 Nächte im Jahr H-Hotels in Hannover besuchen. Generell haben die Leistungen im Hotel stark nachgelassen.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Hannover genommen haben. Auch möchten wir uns für Ihre langjährige Treue zu unseren H-Hotels bedanken.
Es macht es uns sehr traurig , dass Sie den Eindruck erhalten haben , dass wir unsere Mitglieder nicht mehr wertschätzen. Auch ist es leider richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben. Leider konnten wir Ihnen Aufgrund der starken Auslastung unseres Hauses kein Upgrade anbieten. Dies bedauern wir sehr aber leider waren uns an diesem Tag Ihrer Anreise die Hände gebunden. Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücksangebots nehmen wir ernst und werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.05.25
96%
Wir waren jetzt das zweite mal bei euch, beim ersten Besuch war alles Top und auch dieses mal wieder Top. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Poenisch-Weber,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.05.25
72%
Minibar fehlt, - extrem schade. Zimmer insgesamt weniger lieblos als zuvor bekannt
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Dietrich,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.05.25
71%
It was nice. nevertheless, i am still waiting for my refund of 29 due to difference between price quoted and what was charged on from the front desk
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to read that your stay did not fully meet your expectations and we sincerely apologise for any inconvenience caused. We will of course look into your concerns and have already forwarded your suggestion to the relevant department, and we would be delighted if you would visit us again when you come back to Hanover!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.05.25
90%
klare Empfehlung!
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Marina,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hannover hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.05.25
100%
Es war jetzt unser 2. Besuch im Hotel und wir können es nur weiterempfehlen.Unser Eindruck vom letzten Jahr, hat sich bestätigt. Wir waren wieder sehr zufrieden und kommen wieder. Danke nochmal an alle Mitarbeiter für den super Service.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Richter,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Besuch bei uns rundum zufrieden waren und sich die positiven Eindrücke aus dem letzten Jahr bestätigt haben.
Besonders freut es uns zu hören, dass Sie die Größe und Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Ihr Lob ist für unser Team eine wunderbare Anerkennung.
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns weiterempfehlen und freuen uns bereits darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
100%
Ein sehr schönes Hotel . Das Frühstück der Hammer... Sooooo reichlich und schmeckt vorzüglich...falls ein Wunsch besteht, kein Problem..wird frisch zubereitet
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Carola,
herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung und die freundlichen Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Frühstücksservice so schätzen und Ihr Aufenthalt durchweg positiv war. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Liebe zum Detail in unseren Zimmern ist eine wunderbare Motivation für unser Team.
Besonders begeistert sind wir von Ihren freundlichen Kommentaren zu unserem Personal. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns, dass diese Bemühungen von Ihnen so positiv wahrgenommen wurden und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
92%
Schönes Hotel in ruhiger Umgebung mit einer guten Atmosphäre
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Ulrike,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Umgebung und die angenehme Atmosphäre unseres Hauses genossen haben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
84%
Gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
100%
War wie immer alles in Ordnung, ich fühle mich dort wohl. Leider ist die Lounge geschlossen! Der Fitnessraum auch zu empfehlen
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Strefler,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.05.25
93%
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.05.25
83%
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.05.25
88%
Alles super
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west
21.05.25
100%
Insgesamt ein sehr guter Eindruck. Ich werde bei meinem nächsten Aufenthalt in Hannover gern wiederkommen.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Hannover gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich zu 100% wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße aus dem H4 Hotel Hannover Messe,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.05.25
83%
Ruhiges, sehr gepflegtes Business-Hotel. Einfache und moderne Zimmer. Ausgezeichnetes Frühstück.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.05.25
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.05.25
92%
Sehr gut!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Christian,
herzlichen Dank für Ihre so großartige Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns im H4 Hotel Hannover Messe würden wir uns freuen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.05.25
92%
gepflegt und ordentlich
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.05.25
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne