Évaluation: H4 Hotel München Messe
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Évaluation: H4 Hotel München Messe

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel München Messe! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel München Messe

Note totale sur 1911 évaluations

Nos dernières notations:
1462 évaluations, afficher
372 évaluations, afficher
69 évaluations, afficher
8 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Excellent hôtel» a déclaré 670 invités

«Très belles chambres» a déclaré 667 invités

«Excellent petit-déjeuner» a déclaré 464 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 698 invités

«Emplacement idéale» a déclaré 704 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


71%

De: Chantal29.10.22

Hotel is duur en maakt misbruik van de beurs periode
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bayrische Stube
    80 / 100
  • Prix
    20 / 100
Dear Chantal, We don't like to read that our H4 Hotel didn't meet all your expectations. We hope you still had a great time in Munich. Best regards, Your H-Hotels team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.10.22


62%

De: Anonyme29.10.22

Honestly one of the worst hotel experiences I have ever had simply because there was no food. Incredibly disappointing after spending over 400 euros for a one night stay.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Bayrische Stube
    20 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
Dear guest, Thank you for having stayed at our Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our service didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful feedback with all your hint is appreciated and will be discussed internally. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions. Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

29.10.22


80%

De: Anonyme28.10.22

Sehr aufmerksames und freundliches Personal
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bayrische Stube
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser H4 Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

28.10.22


70%

De: Frank K.26.10.22

Alles prima
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bayrische Stube
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Herr Krug, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem H4 Hotel München Messe. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.10.22


77%

De: Anonyme20.10.22

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bayrische Stube
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.10.22


63%

De: Anonyme19.10.22

Ich war mäßig zufrieden. Beim einchecken wurden mit nicht die Frühstückzeiten mitgeteilt. Beim auschecken sollte ich noch einmal bezahlen, obwohl ich bereits über Secret Escape bezahlt hatte. Das Zimmer war nicht 100% sauber. Schade hatte mehr erwartet.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und unser leckeres Frühstücksbuffet wertschätzten. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

19.10.22


74%

De: Anonyme19.10.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Wir sind froh, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, auch wenn nicht alle Annehmlichkeiten Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprachen, was wir wiederum bedauern. Gern hätten wir gewusst, in wie fern wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Wir hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Meinung zu verbessern und Ihren Erwartungen dann vollständig zu entsprechen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

19.10.22


80%

De: Stefan17.10.22

Klasse Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis und guter Lage für Messe-Besuch
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Liebe Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser Hotel, bezugnehmend auf Ihre Erfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbringen konnten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Ihnen somit eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.10.22


80%

De: Anonyme16.10.22

Insgesamt guter Aufenthalt. Für Messebesuch extrem gut geeignet.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

16.10.22


77%

De: Anonyme16.10.22

Hat abgebaut im Vergleich zu vor zwei Jahre
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bayrische Stube
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

16.10.22


63%

De: Angelika16.10.22

Soweit ok. WLAN war sehr langsam bis zu kein Internetkontakt. Stark verbesserungswürdig !!!!
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Liebe Angelika, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zum Aufenthalt in unserem Hause mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr freundliches Feedback, welches Ihre überwiegend positiven Eindrücke widerspiegelt, bedauern jedoch sehr, dass Sie in Bezug auf unser W-Lan keine besseren Erfahrungen sammeln konnten. Für die inkonstante Verbindung entschuldigen wir uns in aller Form. Diese richtet sich, zu unserem Bedauern, nach der Auslegung des jeweiligen Zimmers, sowie nach der Anzahl an Personen, welche es gleichzeitig nutzen. Viele Gäste erwähnen unser W-Lan sogar lobend, so unterschiedlich ist der Empfang in den Zimmern. Dies soll natürlich keine Ausrede für die unzureichende Geschwindigkeit sein, sondern lediglich erklären, warum es teilweise nicht einwandfrei funktioniert. Dennoch haben wir bereits Optimierungsvorkehrungen getroffen und hoffen auf eine baldige Besserung in jedem unserer Zimmer. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie dann von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

16.10.22


80%

De: Anderson15.10.22

Good experience
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Anderson, Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

15.10.22


70%

De: Anonyme09.10.22

Soweit in Ordnung aber preislich zu hoch.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Serviceverhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher bedauern wir Ihre Anmerkungen um so mehr und werden umgehend ein klärendes Gespräch mit unseren Kollegen führen. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance Ihre Meinung zu ändern und besuchen uns eines Tages erneut. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

09.10.22


70%

De: E. H.04.10.22

Very poor. Room was requested for early check in, not available, reception no smiling, not friendly and dont think out of the box. No help offered with the luggage. Reception dont call to check on room status to housekeeping. Breakfast room offer basic, no gluten free or dairy free option. No plant milk on display. You have to ask for it, people dont speak much english, you wait for ages. Did not have any gluten free bread, waited 30 minutes, still no feedback. then the restaurant manager says, why you don't ask him. where he was nowhere to be found. Checked in early and forced to get change in the wc and leave staff there. Upon check out no taxi, the hotel could not call for one. How do you get to the airport? The AC in room 116 keep buzzing, the safe was broken. (we did not report the broken safe ) as used it in 118.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Prix
    40 / 100
Dear Guest, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H4 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.10.22


66%

De: luis04.10.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear Luis, Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.10.22


80%

De: Anonyme28.09.22

A nice hotel hotel close to the Messe.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bayrische Stube
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

28.09.22


70%

De: Anonyme28.09.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bayrische Stube
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

28.09.22


80%

De: Denis27.09.22

It was a nice stay
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bayrische Stube
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear Denis, We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our high quality level and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.09.22


77%

De: Anonyme26.09.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.09.22


80%

De: Emma k.20.09.22

Was lovely, would come back
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Mrs. Keep, Thank you for choosing our hotel for your recent trip and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again soon. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.09.22


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 1911 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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